第3章　物流需求預(yù)測

|學(xué)習(xí)目標(biāo)|

1. 了解預(yù)測及物流需求預(yù)測的重要性

2. 理解預(yù)測及物流需求預(yù)測的內(nèi)涵、特征及分類

3. 熟悉物流需求預(yù)測的內(nèi)容

4. 掌握物流需求預(yù)測的步驟

5. 掌握物流需求預(yù)測的常用方法

|導(dǎo)入案例|

后疫情時(shí)代的即時(shí)物流需求

2020年新冠肺炎疫情對即時(shí)物流需求和產(chǎn)品服務(wù)的類型都產(chǎn)生了重大影響。即時(shí)物流是指完全按照用戶突然提出的物流要求進(jìn)行物流活動(dòng)的方式。新冠肺炎疫情期間即時(shí)物流在更大范圍內(nèi)為消費(fèi)者所認(rèn)可，后疫情時(shí)代居民對日常生活中的人群聚集地區(qū)仍保持謹(jǐn)慎心理，物流需求也呈現(xiàn)新特點(diǎn)。首先，客戶的需求類型將更加多樣化和個(gè)性化。除了對“跑腿”“幫買”“幫辦”類需求的多樣性增加外，居民對即時(shí)到家類服務(wù)的需求也會(huì)延伸到其他消費(fèi)行業(yè)，例如“醫(yī)藥到家”服務(wù)。醫(yī)藥即時(shí)物流作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的補(bǔ)充，可以為居民健康提供保障，在后疫情時(shí)代醫(yī)藥即時(shí)物流業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展。其次，即時(shí)物流與其他物流服務(wù)的整合將得到更加廣泛的應(yīng)用，如“即時(shí)物流+快運(yùn)”“即時(shí)物流+倉儲(chǔ)”等。例如，中鐵與順豐合作為醫(yī)藥類企業(yè)提供省際待檢測血樣極速運(yùn)送的“中鐵快運(yùn)+順豐速運(yùn)+順豐同城急送”，順豐為餐飲企業(yè)提供“順豐冷鏈+順豐同城急送”等綜合性解決方案。未來，多元運(yùn)力模式的融合將成為主流。

資料來源：上海艾瑞市場咨詢有限公司，中國即時(shí)物流行業(yè)研究報(bào)告（2020年）.

思考：

1. 你認(rèn)為新冠肺炎疫情期間即時(shí)物流需求增長較快的原因是什么？

2. 你認(rèn)為未來即時(shí)物流快遞末端業(yè)務(wù)前景如何？