情感情緒管理系統(tǒng)是人流組織系統(tǒng)的第三個(gè)二級(jí)子系統(tǒng)。情感情緒是影響行為主體做好工作的一個(gè)重要主觀原因，所以要讓他人把工作做好，就必須關(guān)注并協(xié)助指導(dǎo)他人管理好自己的情感情緒。所謂情感，作者曾作過分析，它就是人們意志指向的一種粘附性，是人的意志指向被固定在特定目標(biāo)上之后，不能隨著外部環(huán)境的變化而調(diào)整，也不會(huì)斤斤計(jì)較于這種變化帶來的相對(duì)于個(gè)人的利益大小變化。所以一定犧牲精神是與情感聯(lián)系在一起的。沒有相應(yīng)的...