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第42章 批評和表揚要講究藝術(1)

領導者批評下屬的方法

與表揚藝術相比,領導者更要注意批評的藝術了。

在現實生活中,由于人們在思維能力和心理素質上存在著明顯差異,因而對待批評的態度和認識錯誤的程度也會有所不同。例如,有的人一點即明,知錯便改;有的人虛榮心強,不愿聽逆耳忠言,領導者對這些人進行批評,就應該講究點方式方法,不宜直接進行批評;而有的人思想基礎好,性格開朗,樂于接受別人的批評,領導者對他們即使批評的言辭...

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