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第20章 溝通負(fù)熵:讓溝通成本降到最低

認(rèn)知、情緒、財富、身體,這些都是我們與自己的關(guān)系。溝通負(fù)熵則要解決我們與別人的關(guān)系問題。為了能實(shí)現(xiàn)社交自由,讓自己在處理與別人的關(guān)系中游刃有余,我們還需要踐行溝通負(fù)熵,把溝通的摩擦成本降到最低,從而盡可能去實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。

識人式溝通:事半功倍的溝通秘密

在與別人溝通的過程中,每個人都會表現(xiàn)出不同的行為特征。如果你能準(zhǔn)確地掌握對方的主要特點(diǎn),并且根據(jù)對方的性格特點(diǎn)調(diào)整溝通的策略,那...

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