第2章 杜絕憂慮的最好辦法
- 人性的優(yōu)點(diǎn)(卡耐基經(jīng)典勵(lì)志系列)
- (美)戴爾·卡耐基
- 4127字
- 2022-11-04 10:49:41
你是否想找到一個(gè)立竿見影的消除憂慮的辦法,也就是那種不必再看書就能馬上付諸實(shí)踐的方法?
那么,請?jiān)试S我介紹威利·卡瑞爾發(fā)明的這個(gè)方法。睿智的卡瑞爾是位工程師,他創(chuàng)建了空氣調(diào)節(jié)器制造公司,現(xiàn)在是世界聞名的紐約州塞瑞西市卡瑞爾公司的負(fù)責(zé)人。我和卡瑞爾在紐約工程師俱樂部共進(jìn)午餐時(shí),他親口告訴我這個(gè)消除憂慮的辦法:
“年輕的時(shí)候,”卡瑞爾先生說,“我在紐約州水牛城的水牛鋼鐵公司做事。有一次,我必須去密蘇里州水晶城的匹茲堡玻璃公司的下屬工廠安裝瓦斯清洗機(jī)——這個(gè)工廠花費(fèi)好幾百萬美金安裝這種新型機(jī)器,以便清除瓦斯中的雜質(zhì),使瓦斯燃燒時(shí)不會(huì)燒壞引擎。由于新的清潔瓦斯的方法以前只試用過一次,調(diào)試經(jīng)驗(yàn)不足,很多事先沒有預(yù)料到的困難發(fā)生了。經(jīng)過一番精心調(diào)整之后,機(jī)器總算可以運(yùn)行了,但性能并沒有達(dá)到我們要求的指標(biāo)。
“巨大的失敗感籠罩在我心頭,仿佛有人在我頭頂重重打了一拳。同時(shí),我的胃和整個(gè)腹部開始疼痛難忍。好一陣子,我都焦慮得無法入睡。
“后來,我意識到,憂慮并不能解決問題,于是我想到一個(gè)無須憂慮便能解決問題的方法,效果十分顯著,這個(gè)方法我一用就是30年。方法其實(shí)很簡單,而且任何人都可以用。它共有三個(gè)步驟:
“第一步:毫不畏懼并誠實(shí)地分析出最壞的結(jié)果,如果失敗的話,我的老板可能要拆掉整個(gè)機(jī)器,同時(shí),損失20000美元,我也很可能會(huì)就此丟掉工作,但毋庸置疑的是,不會(huì)有人把我關(guān)起來或槍斃掉。
“第二步:想到了最壞的結(jié)果后,鼓勵(lì)自己敢于接受它。我告訴自己,這次失敗會(huì)在我人生歷程上留下一個(gè)大大的污點(diǎn),甚至丟掉工作,但即便如此,我還是會(huì)找到新的工作。至于我的老板,首先,他了解這種新的瓦斯清潔方法處于試驗(yàn)階段,所以,如果這個(gè)試驗(yàn)失敗而導(dǎo)致花費(fèi)了20000美元,他可以把這筆賬記在研究經(jīng)費(fèi)上,他還付得起。分析并接受了最壞的結(jié)果以后,隨之而來的就是前所未有的放松與平靜。
“第三步:平靜地看待可能發(fā)生的最壞結(jié)果,我開始把時(shí)間和精力充分投入到改善我需要面對的問題和困難中去。
“我想盡一切補(bǔ)救辦法,以減少目前我們面臨的損失數(shù)目,幾番實(shí)驗(yàn)后,我發(fā)現(xiàn)如果再多花5000美元加些輔助設(shè)備,當(dāng)前的問題就可以迎刃而解。果然,按照這個(gè)方法實(shí)施后,公司不但沒損失那20000美元,反而賺了15000美元。
“如果我當(dāng)時(shí)一直沉迷于恐慌的話,恐怕不可能做到這一點(diǎn)。憂慮的最大害處就是讓人無法集中精力。當(dāng)我們憂慮時(shí),就會(huì)思維混亂,從而喪失決策分析的能力。當(dāng)我們強(qiáng)迫自己接受最壞的結(jié)果時(shí),先從精神上接受它,我們就能權(quán)衡利弊,把自己放在一個(gè)可以集中精力解決問題的位置上。
“剛才我講的事情發(fā)生在很久以前,多年來我一直使用這種十分有效的辦法,結(jié)果就是我的生活里幾乎無煩惱。”
為什么威利·卡瑞爾的方法有這么大的實(shí)用價(jià)值呢?從心理學(xué)上講,它能夠把在如同巨大灰暗云層般的憂慮籠罩下的我們拉出來,使我們不再盲目地摸索、止步不前。它使我們腳踏實(shí)地,假如我們腳下沒有結(jié)實(shí)的土地,又怎么能把事情做好呢?
應(yīng)用心理學(xué)之父威廉·詹姆斯教授已經(jīng)去世38年了,假如他今天還活著,對于這個(gè)消除憂慮的公式也一定會(huì)加以贊賞的,因?yàn)樗鴮λ膶W(xué)生說過:“對于既成的事實(shí),你們要坦然去承受。這是克服隨之而來的任何不幸的第一步。”
說得太有道理了,人們?nèi)绻谛睦砩夏軌蜻@樣做,就可以發(fā)揮出全新的能力。在接受了所有最壞的結(jié)果之后,我們就不會(huì)失去得更多。這也意味著失去的一切也都有希望重新獲得。就像威利·卡瑞爾說的那樣:“在面對最壞的結(jié)果之后,我瞬間放松了下來,感受到的是前所未有的平靜。然后,我就能正常思考了。”
這些話的確非常有道理,可是生活中還有成千上萬的人被憤怒和憂慮毀了他們的生活,因?yàn)樗麄兙芙^接受最壞的境況,不愿由此出發(fā)來改變現(xiàn)狀,不愿在災(zāi)難中挽救那些可能救出來的東西。他們不但不努力重鑄新生、創(chuàng)造財(cái)富,反而成了憂郁癥的犧牲者——陷入“一場冷酷而激烈的斗爭”中。
也許你更愿意聽聽其他人是如何運(yùn)用威利·卡瑞爾的萬能公式解決自己的現(xiàn)實(shí)問題的。下面這個(gè)例子源于我班上的一名學(xué)員,目前他在紐約經(jīng)銷汽油。
“我被勒索了!”他說,“我簡直不敢相信這種電影里才會(huì)發(fā)生的情節(jié)會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中,然而事情的確發(fā)生了,而且是發(fā)生在我身上!事情是這樣的,在物價(jià)管理委員會(huì)的條例管得非常嚴(yán)格的時(shí)期,我們給每個(gè)顧客的汽油量都是有限的。事情的真相我最初并不知道,可是我所在的汽油公司,確實(shí)有一些運(yùn)油司機(jī)把應(yīng)該給顧客的定量油偷偷克扣下來私自賣掉。
“一天,一個(gè)自稱是政府調(diào)查員的人來找我,向我索要紅包。他說他掌握著我們送油司機(jī)違法舞弊的證據(jù)。他還威脅我說如果我不答應(yīng)的話,他就把證據(jù)轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)貦z察官。此時(shí)我才知道公司里存在這種違法的交易。
“當(dāng)然,我知道這與我個(gè)人沒有什么關(guān)系,我所擔(dān)心的是法律有規(guī)定,公司必須為自己員工的行為負(fù)責(zé)。一旦案子上報(bào)到法院,那么公司的聲譽(yù)將不復(fù)存在,也意味著這將毀了我的生意。我的生意一直是我最引以為傲的——那是我父親在24年前打下的基礎(chǔ)。
“過分的擔(dān)憂令我很快就病了,整整三天三夜寢食難安。我一直在擔(dān)心那件事,我是該給那個(gè)人索要的5000美金紅包,還是該對他說,你想怎么辦就怎么辦呢?我一直拿不定主意,每天都做噩夢。
“在事情發(fā)生的某個(gè)星期天晚上,我隨手拿起一本書《怎樣不再憂慮》,這是我去聽卡耐基公開講演時(shí)拿到的。我讀到威利·卡瑞爾的故事時(shí)看到這樣一句話:‘正視最壞的情況。’于是我問自己:‘如果我不給他紅包錢,他把證據(jù)交給地方檢察官的話,可能發(fā)生的最壞情況是什么呢?’
“答案是:‘毀了我的生意——最壞也不過如此。我不會(huì)被抓起來,可能發(fā)生的事就是我會(huì)被這件事毀了。’
“于是,我告訴自己:‘那好吧,生意即便被毀了,但我在心理上可以承受這些,接下去又會(huì)怎么樣呢?’
“嗯,生意毀了之后,可能我要另謀生路。這也不難,我對石油行業(yè)很熟悉——幾家大公司可能會(huì)很愿意雇用我……我開始感覺也沒那么糟了。持續(xù)三天三夜的那種憂慮也開始逐漸消散。我的情緒基本穩(wěn)定下來,讓人不可思議的是,我又能像平常那樣開始思考了。
“我清醒地看到了第三步——盡可能地扭轉(zhuǎn)最壞的處境。我思考解決辦法的時(shí)候,一個(gè)嶄新的局面展現(xiàn)在我的面前:如果我把整個(gè)情況告訴我的律師,他也許能想到更好的策略。最初我確實(shí)沒想到這一點(diǎn),這完全是因?yàn)槲乙恢痹趽?dān)心而思維混亂無法思考。我立即打定主意——第二天一早就去見我的律師——接著我就上了床,睡得格外踏實(shí)。
“說來真是富有戲劇性。第二天早上,我的律師建議我去見地方檢察官,并把情況全部告訴他。我照他的話做了,當(dāng)我說出原委后,出乎意料地聽到地方檢察官說,這種勒索已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月了,那個(gè)自稱是“政府調(diào)查員”的人,其實(shí)是個(gè)警方的通緝犯。在我為無法決定是否該把5000美元交給那個(gè)職業(yè)罪犯而擔(dān)憂了三天三夜之后,聽到檢察官這番話,真是長長地松了一口氣。
“這個(gè)經(jīng)歷給我上了終生難忘的一課。現(xiàn)在,每當(dāng)出現(xiàn)會(huì)使我憂慮的難題時(shí),‘威利·卡瑞爾的萬能公式’就會(huì)派上用場。”
接下來是一個(gè)頗具代表性的故事,1948年11月17日,當(dāng)時(shí)艾爾·漢利在波士頓史帝拉大飯店親口講述了他的經(jīng)歷:
“1929年,我因長期的憂慮發(fā)愁而患上胃潰瘍。一天晚上,我因胃出血而被送到芝加哥西北大學(xué)的醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院接受治療,體重也從175磅急劇下降到90磅。病情十分嚴(yán)重,以至于醫(yī)生告誡我連頭都不許抬。給我治療的3位醫(yī)生中,有一位是頗具聲望的胃潰瘍專家,他們一致認(rèn)為我已病入膏肓,無藥可醫(yī)了。我當(dāng)時(shí)只能吃蘇打粉和每小時(shí)一匙半流質(zhì)的東西。每天早晚護(hù)士都用一條橡皮管插進(jìn)我的胃里,把里面的東西清洗出來。
“這種情況持續(xù)了好幾個(gè)月……最后,我對自己說:‘你睡吧,漢利。如果除了等死之外沒有什么其他的指望的話,不如充分利用這所剩無幾的生命。你不是一直想在死前周游世界,如果依然想做的話,何不現(xiàn)在就去做呢。’
“當(dāng)我告訴那幾位醫(yī)生我要去周游世界,并且以后自己來完成一天洗兩次胃的時(shí)候,他們大為震驚。對他們來說,這太不可思議了,他們警告我說,如果我去周游世界,我就只有葬在海里了。‘不,不會(huì)的。’我說,‘我向我的親友們保證過,我要葬在尼布雷斯卡州我們老家的墓園里,所以我會(huì)隨身帶著我的棺材。’
“于是,我真的去買了一口棺材,把它運(yùn)上船,還和輪船公司商定好,萬一我在途中死了,就把我的尸體放在冷凍艙之中,直到運(yùn)回我的老家。終于我踏上了旅程,心里回想起奧瑪·凱恩的那首詩:
啊,在我們化作泥土之前,
豈能辜負(fù)人生?
不拼搏一番,
物化為泥,永寐黃泉之下,
沒酒沒弦沒歌妓,而且沒有明天!
“我從洛杉磯登上‘亞當(dāng)斯總統(tǒng)號’輪船向東方航行時(shí),已經(jīng)感覺好多了。漸漸地,我不再吃藥,也不再洗胃了。不久之后,我開始毫無顧忌地吃任何食物——甚至包括許多奇特的當(dāng)?shù)厥称泛驼{(diào)味品,而這些據(jù)說都是我吃了一定會(huì)送命的東西。幾個(gè)星期過去了,我甚至可以抽長長的黑雪茄,喝幾杯老酒。多年來我從未如此享受過生活。我們在印度洋上碰到過季風(fēng),在太平洋上遇到過臺風(fēng),如果當(dāng)時(shí)內(nèi)心恐懼害怕的話,也會(huì)讓我躺進(jìn)棺材死去。可我卻從這次冒險(xiǎn)中,體驗(yàn)到了前所未有的樂趣。
“我在船上結(jié)交新朋友,和大家一同玩游戲、唱歌,晚上時(shí)常聊到半夜。到了中國和印度之后,我發(fā)覺自己回去后要料理的私事與在東方看到的貧困和饑餓相比,簡直是天壤之別。我拋棄了所有無病呻吟的憂慮,感覺如此舒暢。回到美國后,我的體重很快增加了90磅,幾乎完全忘記我曾患過胃潰瘍。這一生我從未感到如此暢快、健康。我重新回去工作,之后再也不曾生過病。”
艾爾·漢利告訴我,他是在潛意識中運(yùn)用了威利·卡瑞爾克服憂慮的方法。
“第一,我問自己:‘可能遭遇的最壞情況是什么?’答案是‘死亡。’
“第二,我做好迎接死亡的準(zhǔn)備。我不得不這樣做,因?yàn)槲乙褎e無選擇,所有醫(yī)生都說我無藥可醫(yī)了。
“第三,我想方設(shè)法改善這種狀況。辦法是‘盡情享受這所剩無幾的時(shí)光……’如果我上船后繼續(xù)活在憂慮之中,毫無疑問,這次旅行從始至終我都只會(huì)躺在棺材里。可是,我完全放下憂慮,忘記所有的煩惱,而這種內(nèi)心的平靜使我產(chǎn)生了新的活力,挽救了我的生命。”
所以,杜絕憂慮的第二條規(guī)則:如果你有煩惱,就應(yīng)用威利·卡瑞爾的萬能公式去做下面三件事:
一、問你自己:“可能發(fā)生的最壞情況是什么?”
二、如果你別無選擇的話,你就做好接受它的準(zhǔn)備。
三、鎮(zhèn)定地思考解決辦法,改善最壞的情況。