第4章 我用泥巴賺錢花
- 她在云端之上
- 墨茉科
- 3057字
- 2022-10-21 15:00:30
第二天下午,禾溪在微博和短視頻平臺上投放了一個簡單但有趣的開屏廣告。
在所有人在點開微博或者短視頻平臺時,幾個大字伴隨著悠揚的古箏聲映入眼簾。
“意想不到的跨界系列:
禾溪x《閃光的職場新人》開啟聯名主題活動系列:葉青回。
欲知更多,請點擊詳情頁面”
由于前一天的“Laura在禾溪被潑茶”事件依然在熱搜榜上,熱心網友和廣大吃瓜群眾紛紛點擊廣告詳情頁面。
禾溪的廣告界面則是水墨畫風格勾勒出的現代辦公室的場景,不時有竹葉從頁面上方緩緩飄落,在落到辦公桌上的時候,緩緩漸變成一杯茶飲,使整個界面兼具古韻和辦公氣息。茶飲香氣裊裊,幻化出一副畫卷,畫卷上則是廣告正文,介紹了這次活動的詳細內容:
作為中式茶飲的先鋒品牌,禾溪一向不懈創新,嘗試以傳統文化和各種年輕時尚的文化元素結合。這一回禾溪將突破陳規,和職場綜藝《閃光的職場新人》攜手展開合作,推出多重門店活動。
1)活動1:在活動期間,《閃光的職場新人》中當期的人氣嘉賓將會做客禾溪茶飲的各個門店。與粉絲見面,分享職場趣事
2)活動2:所有顧客可于各門店領取“職場pass卡”,每購買一杯禾溪飲品可打卡一次,集滿相應次數可兌換豐富禮品,更有與《閃光的職場新人》人氣嘉賓1對1問答的機會可兌換
這下,無論是《閃光的職場新人》的綜藝粉絲,抑或是禾溪的忠實顧客們都沸騰了。
大家的注意力完全被禾溪X《閃光的職場新人》有趣的聯名活動吸引,所有與禾溪相關的微博都變成了“人氣嘉賓門店活動時間”,“與人氣嘉賓問答機會兌換攻略”等等。
沒有人注意到之前的“Laura潑茶門”的微博不知道在何時悄悄的撤下了熱搜,而事件相關的照片也都變成了馬賽克或不可見。而與程曉檸相關的評論也都沉入信息的汪洋了。
而一些希望事件有解釋的人們也發現禾溪在自己的微博賬號上發表了一則公告,表明他們為了保護顧客隱私,不會將錄像公布。
但禾溪否認了服務員潑茶,將事件的責任歸為由于管理層的設計疏忽,導致杯子被顧客無意撞到,因而未來將增加防傾倒的杯架,且不會責怪服務員。
大家瞬間秒懂,禾溪是在說服務員并沒有潑茶。但并沒有否認Laura辱罵了服務員這件事。
而他們手握錄像,所以Laura也無法擅自胡說八道。
于是禾溪以撫恤一線員工的表現和及時改進的態度又狠狠的圈了一波粉。禾溪官方微博的粉絲從10w瞬間增長到了15w,且還在不斷上升中。
而Laura那邊,竟也在微博上轉發了禾溪的廣告,同時增加了東野圭吾的一句話:沒有來由的恨,是人性最大的惡。
而她的粉絲們也紛紛為她開脫,說Laura是幫助《閃光的職場新人》和禾溪去溝通商務事宜,所以才有Laura在禾溪的照片。
這一番操作也頗有水平。
Laura轉發了禾溪的廣告,這就引導大家認為她其實與禾溪并無過節。
加上她引用了東野圭吾的話,則是在暗示:“咨詢圈八卦臺”利用大眾的嫉妒心理來污蔑Laura,而Laura作為中心人物,則飽受委屈。
但不管怎樣,網絡上由于潑茶門而帶起的洶涌流量,從“抵制禾溪”最終轉為了“關注禾溪”。
此時此刻,已經沒什么人在乎Laura了。
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連軸轉了一天一夜的程曉檸不停的刷新著頁面,一條一條的看著微博上的新評論,終于呼出了一口氣。
這波公關危機總算是圓滿解決了。
“大家這次表現的很好,辛苦了,好好休息幾天”程蒼松對電話那頭的公關部經理說。
這一天一夜,難以想象公關部是以怎樣的光速行動來實現方案撰寫、資源對接、洽談和執行的。
“哦,是嗎?那有點意思”不知道公關部在電話那頭對程蒼松說了什么,讓他有些驚訝。
“好的,我知道了,你們趕快休息吧。”程蒼松放下電話,轉向坐在一旁的曉檸。
因為已到畢業年份,曉檸的課程已經基本修完,這兩天剛好不需要上課,而學校和程家的距離也并不遠,由于事情緊急,所以程曉檸從學校回到家待了一天,想等到事情解決再走。
“曉檸,你提的與《閃光的職場新人》借熱搜合作,推出聯名活動的方案非常好,這次能夠快速與對方簽訂合作協議,并且贏得這么多新的粉絲有你很大的功勞。”
程蒼松很滿意,他發自內心的覺得女兒成長的速度超出他的想象。
“但我這邊還有一件有意思的事情要告訴你”程蒼松補充道。
“什么事情?”曉檸心想,可不要再生什么事端了,我的床在呼喚我,我需要睡覺。。。
“這次的熱搜其實不是我們團隊壓下去的,我們的公關部去聯系處理的時候,對方告訴我們已經有人先我們一步聯系了他們去壓熱搜。這也大大的幫助了我們,為我們的其他工作騰出了大量的時間和人員。
但是有趣的是,我們并不知道對方是誰,他們沒有透露姓名。你對這件事有頭緒嗎?”
雖然已經見過各種大場面,但程蒼松對于做好事不留名的情況也覺得頗罕見
“我也不知道,會是Laura嗎?”畢竟Laura是壓熱搜的最大受益人之一。
程父聳了聳肩。“或許吧。誰知道呢?”
A市,夜空的另一端。
謝府內一如既往的安靜。只是偶爾有壁掛鐘報時的聲音。
小梁上午已經向謝鴻瑄匯報了對“禾溪潑茶門”事件的處理進展,經過了一夜,熱搜已經被壓了下來。而白天,謝鴻瑄又讓他去問問事件的當事人——也就是照片中禾溪的代理店長的近況。
其實小梁有些摸不清頭腦,什么時候少爺開始關心起這種小事,但他還是照做了。
果然,那家代理店長已經光速地“已離職”了。
其實也算是常規操作吧。管理層和一線往往距離太遠,管理層說一套,一線做一套的情況真的是屢見不鮮。只不過禾溪茶飲又聲明說不會責怪一線員工,這多少有點打臉。
但吃瓜群眾哪里會去真的操心一線員工呢?
這么說來,小謝總還真是一針見血啊。他是想看出禾溪這個潛在標的的內部管理失誤吧?!而這也許會成為之后價格談判的一個好的切入點也說不定?
小梁邊想邊走到了謝鴻瑄的書房門口,敲門進入
“謝總,我來向您匯報下禾溪這次事件的最新進展。”小梁把今天禾溪接二連三的神操作一一講給了謝鴻瑄。
“禾溪不僅澄清了事實,他們更進一步與《閃光的職場新人》推出了聯名活動,瞬間吸引大量新粉絲。可以說他們的公關危機處理能力超出了我們的預計。而這次事件也讓禾溪在業界的估值進一步跳躍式上升。恐怕我們想要收購這家公司,需要付出更高的價格了。”
小梁說的時候有點郁悶。他本以為禾溪會因為這次危機而導致估值下滑。但現在,這次事件反倒成為他們的墊腳石,今年的收購目標還不知道能否完成。
“嗯。我們再持續關注吧。我之前讓你了解的代理店長呢,她現在如何?”謝鴻瑄問道
小梁連忙答道,
“我去門店問過了,這名叫做程曉檸的代理店長已經離職了,說是兼職合同到期。
但在我看來,這就是禾溪撇清關系的辦法,快速讓涉事員工與禾溪解除勞動關系。
您真的是觀察周全且細致,禾溪這一連串操作,有大張旗鼓的宣傳,也有不聲不響的離職,真可以說是“穩”“準”“狠”!”
謝鴻瑄站起身來,走到了窗前。
天上一輪上弦月,光芒在云朵的遮擋下變得很微弱。月亮旁邊不遠處有一顆星倒是很亮。是木星吧。
原來今天是木星伴月。
其實木星伴月并不罕見,每隔一個月就會出現,但謝鴻瑄之前卻很少望見。
“如果我當時出手早一點,是不是程曉檸就不會丟掉這份工作。這份工作,對于勤工儉學的學生是不是格外重要。”謝鴻瑄的腦海中忽然冒出這句話,如輕風拂過,但又反復回響。
小梁看不見謝鴻瑄的表情。只以為謝鴻瑄在賞看月景。
“謝總,如果沒有別的事情的話,那我就不耽誤您了。”小梁轉身打算離開。
“等等”謝鴻瑄沒有回頭,徑自說道。
“你幫我看下旗下有沒有哪間公司有適合程店長的職位。這周末告訴我。”
“好的,我知道了,明天就著手找起來”
小梁默默退出房間,心中一連串問號。
小謝總這是要把禾溪這個店長收入麾下嗎?他到底在下什么棋?
雖然小謝總一向心思內斂,但自己已經伴隨他多年,本以為已經可以猜的八九不離十了,其他人也都當他是小謝總的代言人。
但是,最近從禾溪這件事開始,他是越來越摸不清謝總的心思了。