第三部分 溝通的藝術

先打動秘書小姐才能打動客戶

不管你愿不愿意相信，這個事實都是存在的：你能否見到大人物，往往由秘書小姐決定，只有先打動了秘書，才能打動客戶。所以你應該真誠地對待秘書小姐，和她們搞好關系，有了她們的幫助，你的銷售一定會更順利。

一位經理講述了這樣一件事：“一個銷售員來到我們工廠指名要見我。我的秘書問他是否提前預約了？他說沒有。但是他那里有一些我所需要的信息。...