服務的競爭，是高層次的競爭，在服務中講究完美細節，就能使自己永遠立于不敗之地。客戶在物質需求得到滿足的基礎上，同時得到了盡善盡美的延伸服務和享受，勢必成為銷售員的“忠實擁護者”，從而實現了真正的“雙贏”。

不要對任何一個客戶“另眼相待”

在銷售過程中，我們應該重視自己所遇到的每一個人。這“每一個人”包括你的客戶，客戶身邊的所有人。因為即使再老練的銷售員，也無法一開始就能判斷清楚哪個...