品牌戰略不是塑造用戶認知的傳播和宣傳戰略，更不是所謂的“定位”，而是圍繞“價值”、“文化”和“關系”而構建的激發深廣用戶情感的戰略。品牌戰略的核心是“價值”，具體而言，就是產品、服務和體驗。它還要超越產品，向用戶和員工提供思想和精神價值，從而和他們產生深層的心靈共鳴。在數字化時代，品牌戰略的核心是依托技術平臺打造全場景、沉浸式品牌全景體驗，以滿足用戶身心的總體需求。