“早，笑笑。”

“早，津白哥。”孔應(yīng)笑故意叫錯，從前臺后頭抬起臉打招呼，是剛吃完早餐，剛在補(bǔ)口紅的樣子。

張聿白已經(jīng)基本習(xí)慣了現(xiàn)在的步調(diào)，由奢入簡易，老卷人想躺平還是能一出溜到底的，尤其盛懷還勸他要轉(zhuǎn)換心態(tài)，畢竟一個行業(yè)有一個行業(yè)的工作風(fēng)格，一個公司有一個公司的人際環(huán)境，別老想著能改變什么，干脆打不過就加入，適應(yīng)不了就離開，完全不需要那么內(nèi)耗。

這話說的很對。

張聿白覺得至少軒和里面的人倒是還都不難相處。

照舊拿紙巾先擦了擦桌子，電腦還沒打開，一個年輕男人突然從門口闖進(jìn)來，一副氣勢洶洶要干架的氣場。

“你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？！”

“領(lǐng)導(dǎo)？”

“我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”

孔應(yīng)笑小跑著跟過來，“先生，你哪位，先生？”

“我哪位？我是你們‘軒合一號’的業(yè)主，我今天就看看我的問題，你們到底什么時候能給我解決？”

“怎么......哦哦，是你。”

顯然，孔應(yīng)笑也知道這個人，嗓子一下夾起來，笑著勸和，“去會議室說吧。”

“去會議室說什么說，現(xiàn)在就讓你們領(lǐng)導(dǎo)出來說！”

“那我們領(lǐng)導(dǎo)不在的哦。”孔應(yīng)笑做無辜狀。

男人皺眉，“你們領(lǐng)導(dǎo)什么時候在？不在你打電話叫來不就在了嗎！”

孔應(yīng)笑癟著嘴，輕聲細(xì)語的說：“你不要難為我，我一個打工人，我可什么都不知道哦。”

“我知道你什么都不知道，我說的是找一個能解決問題的人出來，誰到底能解決我的問題？”男人咆哮。

“哎喲，你再兇，我要哭了。”孔應(yīng)笑可憐兮兮的縮著肩膀，一副快哭的樣子，“為什么沖我喊？看我年紀(jì)小就欺負(fù)我么。”

對面那男人簡直有點(diǎn)無語了，火沒發(fā)出來，臉又紅又白的，實(shí)在沒有辦法跟一個小姑娘在這里胡攪蠻纏，倒顯得自己像個地痞惡霸。

他環(huán)視一周，其余人都還沒來，辦公室里只有角落還沒搞清楚狀況的張聿白。

“你過來，你是不是這公司的？我就問你怎么能解決我的問題？我告訴你，別再忽悠我了，你們再怎么跟我踢皮球，我今天也不會走，除非你們賠償我的損失！”

“怎么了，這位先生，有事跟我說吧，別難為小姑娘了。”張聿白走過去，余光看到孔應(yīng)笑在這男人后面沖他不住的飛眼色，擠眉弄眼的樣子倒不像是真的被欺負(fù)了。

張聿白沒太明白孔應(yīng)笑的意思，演技和默契都差了點(diǎn)，但是心里約摸著能夠領(lǐng)會一個小業(yè)主跑到公司來鬧，多半是驗(yàn)收的新房出了什么問題。

果不其然，男人調(diào)轉(zhuǎn)槍口，對著張聿白，說他是軒合一號16B03的業(yè)主，這套房子原本是買來做婚房的，當(dāng)時驗(yàn)收的時候好好的，又是精裝修，于是后期便沒怎么管，把門一鎖，安心的等這里頭放味兒，自己這邊呢，專心籌備著婚禮各項(xiàng)事宜，哪想到定好的家具入場那天，房門一開，才發(fā)現(xiàn)客廳一整面墻的涂料都開裂了，稀里嘩啦直接把婚房搞了個敘利亞風(fēng)。

他立馬去找了物業(yè)公司，物業(yè)公司說，現(xiàn)在還在維保期，應(yīng)該去找開發(fā)商，推他直接聯(lián)系了軒合，軒合這邊電話里又告訴他責(zé)任在施工單位，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，施工單位跟他聯(lián)系，說墻面開裂也沒辦法，個體差異嘛，但可以免費(fèi)為他重新做那面墻。

但他一堆家具已經(jīng)拉過來了，沒個地方放，勉強(qiáng)和物業(yè)商量著，把家具暫時堆在了一樓大廳的角落里，蒙上了苫布。

沒想到樓里有幾家住戶都養(yǎng)了狗，也不知道哪家倒霉催的狗，每次路過家具旁邊都要圈地盤呲尿，等他發(fā)現(xiàn)的時候，不僅家具周圍一股味道，更有一些狗尿滲入到了苫布底下，把好幾個家具腿兒泡劈叉了。

他一股火頂上腦門，去找物業(yè)理論，物業(yè)卻說B座的大廳監(jiān)控還沒來得及安裝，沒實(shí)際拍到就做不得證據(jù)，不知道是哪家狗肇事逃逸，怎么追責(zé)？

他嫌物業(yè)磨嘰，自己挨個去找養(yǎng)了狗的業(yè)主理論，但沒一家承認(rèn)是自己家狗的責(zé)任，兩邊天天吵天天鬧，每天一頭晦氣外加血壓飆升。

這男人越說越氣，“我是要結(jié)婚，這是我一輩子的大事，知道我為了娶我老婆花了多少彩禮嗎？你知不知道辦個婚禮有多少瑣碎糟心的事要辦？婚禮的日子都定了，喜帖都發(fā)了，結(jié)果你們找的那個工人天天磨洋工，今天下雨不來了，明天下雪不干了，耽誤我多少事啊，等到我結(jié)婚洞房那天，難道讓我和我老婆躺在充滿狗尿味的床上圓房？”

“冷靜，先生。”張聿白聽他說話越來越不著邊了，趕緊打斷他，往回拽了拽，“咱們有問題解決問題，這些事情也是難免的。”

“怎么難免了？憑什么到我這兒就難免了？”

“我是新來的......”

男人冷笑，“你是臨時工，是吧？”

張聿白也給說笑了，趕緊收緊表情，“不是不是，我是新來的，不是很懂精裝這部分的東西，我可以和相關(guān)的同事對接一下，肯定盡快會給你一個答復(fù)。”

男人軟硬不吃，“那我不管，我今天就不走了。”

“不走也不解決問題啊，”張聿白想了想，“這樣，你加我一個聯(lián)系方式，我上午和同事溝通一下情況，下午我到現(xiàn)場去看一看，督促一下工人，一定盡快，爭取不耽誤你的人生大事。”

男人扭頭看孔應(yīng)笑，立馬得到一張泫然若泣臉，一陣惡寒，轉(zhuǎn)回來再看張聿白，愈發(fā)覺得他的樣子還算個正經(jīng)人，勉勉強(qiáng)強(qiáng)的默許了。

男人走時還抬手看了眼時間，故意斥聲大氣的說：“我也忙得很，你以為我天天愿意跟你們撕破臉在這撒潑？我告訴你們，墻不僅要給我弄好，加快工期，還有我所有的經(jīng)濟(jì)損失，后期你們都還是要賠償我的！”

張聿白送他到電梯口，聞言剛要張嘴，孔應(yīng)笑就從后面接上了話，“這位先生，你不要難為我們底層打工人哦，有什么事情你還要去找物業(yè)，事情都有流程的，我們什么都不好答應(yīng)你的。”

男人又要發(fā)怒，張聿白趕緊攬住他的肩邊，安撫的拍了拍，承諾道：“我下午去看看，盡快跟同事溝通，最后一定會給你一個解決問題的方法，不會拖延，不會推諉。”

“行吧，我相信你一回。”男人半推半就的離開了。

張聿白看著電梯門徹底關(guān)上，深吸一口氣，才走回來。

他以前的工作內(nèi)容是沒怎么直面過小業(yè)主的，無論出了圖再修改多少遍，也只是和甲方的對接，大家就事論事，討論的都是專業(yè)框架下的方案和細(xì)節(jié)。

第一次當(dāng)情緒垃圾桶，這一身火氣弄得他還有點(diǎn)轉(zhuǎn)變不過來。

“笑笑，公司里誰是負(fù)責(zé)處理小業(yè)主這邊的？”張聿白問。

孔應(yīng)笑回答：“原來公司有銷售部，后來沒什么事就裁掉了，誰趕上誰管吧。”

張聿白拿起電話，打給毛仁杰，毛仁杰在電話里叫苦連天，說自己又被舅媽拽出來當(dāng)苦力，跟家里折騰什么新買的嬰兒床呢，“要不然你找找黃清，上次好像是他接待的。”

張聿白又給黃清打電話，還在撥號中，黃清就從電梯口走出來。

“黃總，”張聿白打了招呼，腳步跟過去，“剛才有個小業(yè)主過來，說家里墻要重新弄。”

“我知道那個人，”黃清點(diǎn)點(diǎn)頭，疑惑的邊走邊說，“不是在給他弄了么，又怎么了？”

張聿白說了剛剛的情形，“這小業(yè)主情緒挺激動的，也能理解，他要結(jié)婚了，家具沒地方放，現(xiàn)在好像還有了一些實(shí)際的損失......”

“損什么失？哪里有損失？他說損失就損失了？”黃清扶了下眼鏡，走到自己桌面前，溫吞的說，“那你就去跟他講講，好吧，安撫一下他的情緒，但是也要跟他說清楚，不怪我們的東西，那我們也沒有辦法配合他，他要弄墻，我們就弄嘍，反正都是在施工單位的維保期，我們是不會推諉責(zé)任的，但他要是想要額外的補(bǔ)償，那我們也是真的沒辦法。”

這話倒是回答的不功不過。

張聿白點(diǎn)頭，“我也是這個意思，那我下午去看一看吧，反正我在公司這邊好像也沒什么工作。”

“對，”黃清點(diǎn)點(diǎn)頭，“你去看看，你去現(xiàn)場看一看。照我說啊，姚總那邊的工人，也是踢一下動一下的磨洋工，不過現(xiàn)在工人都是算工時結(jié)錢的，快干也是一天，慢干也是一天，你正好去去敦促他們一下。”

吃過午飯，張聿白轉(zhuǎn)了兩班地鐵，來到了軒合一號。

住宅樓從外觀上看，建的還是不錯，幕墻亮眼，和市中心大開發(fā)商的房子相比，也沒有什么外觀上的差別。

進(jìn)入單元樓，大廳挺亮堂，大理石板鋪的地面，電梯錚明瓦亮的，品牌也是行業(yè)內(nèi)的大牌，難怪雖然是小開發(fā)商，當(dāng)年銷售的時候，乘上房價最后一波的小高潮，狠賣出了個火熱的日光盤。

如今交樓已經(jīng)快一年了，不少業(yè)主都住進(jìn)來了，只有底商的一圈商鋪還大多空著，立著正在招商的易拉寶。

張聿白上了十六樓，找到門牌，見大門敞著，里頭一個工人也沒看到。

客廳的墻面涂料已經(jīng)都被刮開了，露出突兀的一大塊灰底。

“有人嗎？師傅，在嗎？”

從臥室里拐出來一個穿著斑駁工裝的師傅，眉眼淡漠，看樣子不是在那個房間里玩手機(jī)，就是還在休息。

他臉色有些麻木的看了一眼張聿白，也沒應(yīng)聲。

張聿白以前也常去工地，見怪不怪這種無視，主動說：“我是軒合的，過來想看看這個業(yè)主的需求。”

師傅沒啥反應(yīng)。

“這墻怎么回事？還要弄多久？”

“快了。”師傅帶著濃重方言口音，敷衍回答。

“還得幾天？”

師傅蹲在墻角，搗鼓他的工具，埋頭說：“一弄就好了，等刷完，晾干需要時間。”

張聿白繞到他對面，“為什么會有這種開裂的問題？”

師傅先是沒做聲，后來又問他，“你是軒合的？”

“對。”

師傅哂笑一聲，“當(dāng)時刷墻的時候根本就沒有掛網(wǎng)嘛，裂了不是正常的。”

張聿白欲言又止，最后只是確認(rèn)道：“工期還有幾天能完？”

師傅揮揮手，“哎呀，這星期肯定完了，不復(fù)雜的，看天氣，要是干爽就很快的，很快的。”

張聿白點(diǎn)點(diǎn)頭，乘電梯往二樓物業(yè)去。

物業(yè)的人聽說他是軒合來的，還挺熱情，又讓座，又倒水。

但說起那戶小業(yè)主的家具......“這可不歸我們管！”

物業(yè)大姐瞪圓了眼睛，表情夸張，“狗尿啊，還能每家養(yǎng)狗的都拉出來驗(yàn)個DNA？這是業(yè)主和業(yè)主之間的矛盾，那大不了，讓他報警嘍。我們提供服務(wù)，我們又不是給他保底損失的冤大頭，是吧？”

張聿白又問業(yè)主反應(yīng)的墻皮開裂問題是否普遍，物業(yè)大姐又笑了，壓低了聲音，一副自己人的熟稔感。

“那多了，但面積不大，補(bǔ)補(bǔ)也快，不過實(shí)話實(shí)說，你們這質(zhì)量做的也太差了，小業(yè)主們?nèi)靸深^來反映問題，這個問題那個問題，哎喲，還好還在維保期，反正你們也是指使施工單位來干......你們和施工單位是簽了多長時間的維保？”

張聿白不太清楚，如實(shí)回答：“正常應(yīng)該都是兩年。”

“行吧，”大姐給他續(xù)了水，“要不你來我們這上班得了，我們給你弄張桌子，再有業(yè)主因?yàn)榉孔淤|(zhì)量的問題來找，你就直接跟你們對接，還省事是吧？我們在中間來回轉(zhuǎn)述，有的時候也說不清楚。”

“我出去打個電話。”張聿白示意了一下站起來，走到消防梯間，給毛仁杰打了個電話。

“房屋墻面開裂是很多戶都有的問題嗎？”

“也沒有很多戶吧？”毛仁杰那邊電話里叮當(dāng)?shù)捻憽?

張聿白問：“是涂料當(dāng)時選擇有問題嗎？姚總那邊......是不是給我們用了劣質(zhì)的涂料？”

毛仁杰油膩的笑了兩聲。

張聿白無奈，帶點(diǎn)推心置腹的語氣，哄孩子似的說：“兄弟，我來搞這個爛攤子，你總得給我透個底，要不然我也不知道怎么跟小業(yè)主交代，再說岔了。”

“行，這倒也不是什么不能說的事，你對外別說漏了就行，”毛仁杰兼顧著手里的活兒，小聲說，“當(dāng)時成本這邊......嗨，不就是為了多省幾百萬么，所以刷墻里面都沒有掛網(wǎng)，直接刷我靠，那開裂不是很正常，誰家開裂就給誰補(bǔ)一補(bǔ)，哪里開裂就補(bǔ)哪里，舍出去一個工人，幾桶涂料，又特么沒幾個錢。”

張聿白掛了電話，深深的嘆了一口氣。

他原地垂頭安靜了一會，轉(zhuǎn)頭去物業(yè)公司想告?zhèn)€辭，剛進(jìn)門，又撞見了一對老夫妻正坐在剛剛他坐的位置上，看起來年紀(jì)已經(jīng)很大了，瞧面相都是老實(shí)人。

物業(yè)大姐一看張聿白回來，彈簧似的跳起來，熱情的扯著張聿白到這兩人面前。

“叔叔阿姨，他就是咱們開發(fā)商的人，你看人家很負(fù)責(zé)任的，親自來了，有什么問題你們直接反饋就行，我們物業(yè)，也是說不清楚的，不如人家開發(fā)商直接給你們負(fù)責(zé)到底，是吧？”

張聿白被幾句話高高架起來，看著那老夫妻只能點(diǎn)點(diǎn)頭。

“是，我是軒合的，叔叔阿姨有什么事情嗎？”

這對夫妻，是5A04戶的業(yè)主。

老夫妻倆帶著兒子兒媳，和一對孫子，六個人擠住在六十平的小戶型里，當(dāng)初也算是傾盡了幾代人的錢包，才買得起這套房子。

沒想到剛住進(jìn)來沒多久，廁所突然就開始漏水。

他們一家都是老實(shí)人，老老實(shí)實(shí)等著維保。

老夫妻有些急，物業(yè)大姐在旁邊還幫他們解釋，“上次我們找過你們施工單位的，說出來，也沒什么大問題，就是防水沒做好，說是重做就是了，不過......哎呦，真是磨人喲。”