推薦序二 變革需要科學的方法

邢憲杰 華為公司前副總裁 變革項目管理辦公室主任

過去30多年，華為通過持續有效的管理變革，實現了管理體系的逐步完善，有力地支撐了公司的快速發展壯大。華為的發展史也是一部波瀾壯闊的變革史，當然，這與任正非對管理及變革的高度重視有非常大的關系，我很榮幸見證了其中的大部分歷程。

在“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，持續自我批判”的企業文化熏陶下，拒絕機會主義，始終力出一孔，是華為給我們的重要啟示。機會主義不是創新，相反，機會主義是創新的天敵。要想成就一個偉大的企業，就要保持專注的精神、務實的態度，一步一個腳印，穩健地發展，因為擴張是要建立在堅實的基礎上的。

作為商業企業，要想在市場上持續獲勝，最核心的策略就是要用最低的成本、最高的效率實現長期的客戶滿意，為客戶創造價值應成為企業家的信仰，而這些都是通過以有效的管理整合企業的人才、技術、資金等生產要素來實現的。不管我們處在什么樣的行業、面對什么樣的客戶，也不管產品和市場隨著技術進步如何變化，企業間競爭的本質都是管理的競爭。

具備一定規模的商業企業，為了獲得長期的生存與發展，遲早都會走上管理變革之路，只是其快慢因企業創始人或高管團隊管理意識啟蒙早晚的不同而有所不同。企業應該經常思考的已經不是變革要不要做的問題，而是變革何時做和如何做好的問題。實際上從比例來看，新生代的中國企業家對管理和變革重要性的認識已經越來越超前了。

變革并不是一件容易的事情。數據顯示超過70% 的企業變革都是以失敗告終的，這里面有很多原因，有領導力的原因，也有其他的原因。一個企業在變革的同時，業務還要繼續開展，因此，變革就如同在高速公路上為行駛的汽車換輪胎，這個特征決定了它不是一件容易的事情，領導變革更不是一件容易的事情。

但變革也是有方法可循的。華為在深入開展變革的20多年歷程中，既從IBM等“老師”身上學習到一些方法，也在公司變革項目管理辦公室的推動下對一些方法進行了改良，由此形成的日趨完善的企業變革理論和變革方法讓華為的變革少走了很多彎路，支撐了華為大多數重大變革的成功，當然也有一些因方法使用不當而變革失敗的案例。

在我負責華為公司業務流程與IT管理部、供應鏈管理部、華為ISC變革等業務期間，深知一個有效的變革方法對變革成功的重要意義，但當時我們依然面臨著一些理論上的欠缺，那就是雖然已經有了變革流程、模板等具體的變革實施工具，但是對于管理層來講，對于變革的主導者來講，如何才能幫助他們提升變革領導力，尚未形成完整的理論體系。

我很欣慰《華為變革法》這本書即將付梓，欣慰的是它和我印象中的大多數華為變革成功的關鍵要素非常契合。作者結合其在華為長時間的變革領導經驗為我們描繪了一個科學變革的全景，并對變革的六項領導力進行了解剖，形成了看得見、摸得著、可修煉的一個個模塊，具有很強的實踐基礎，可以很好地幫助當前很多企業提升變革領導力。

希望大家和我一樣，在看完本書后能有所收獲。