父親回答杰克：“孩子，你錯了，汽車總在變化，而人卻不會。所以，你需要先學會怎樣了解人，還有怎樣與人相處。”

由于深知父親的脾氣，小杰克不敢再多說話，只是照著父親的意思去做了。他的工作是：汽車開進來時，首先對車子的全身做個檢查，如果車身上有污漬的話，他要幫顧客擦掉。干這份工作時間一長，小杰克總結出一個經驗：如果他干得好的話，顧客還會再來。于是，盡管并不情愿，他也一直努力把這份自以為最簡單的...