沒人會喜歡塑料花。我們做的設計，要有體溫，要有情感，才能打動人。情感化的設計有兩處可著力：1.從產品定義本身就開始考慮；2.善用經典的生活場景或節日文化。

案例一：年輕人的第一臺電視

我們做小米電視，就是想給年輕人做一臺他們能買得起的好電視。

從產品功能定義上，市場賣得最多的電視是哪個尺寸？年輕人住的并不是豪宅，他的第一個獨立居所客廳里，觀看位置到電視的距離通常就是2...