Chapter 04
一分鐘讀懂顧客的身體語(yǔ)言，辨別真假客戶

顧客的眼睛會(huì)說(shuō)話

眼睛就是人的一扇窗戶，你在想什么，透過(guò)這扇窗戶看得一清二楚。事實(shí)上，在我們的肢體語(yǔ)言里，眼睛所傳遞的訊號(hào)是最有價(jià)值也是最為準(zhǔn)確的。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)檠劬κ莻鬟_(dá)身體感受的焦點(diǎn)，瞳孔的運(yùn)動(dòng)是獨(dú)立、自覺(jué)、不受意識(shí)控制的。

銷售人員在和顧客交談過(guò)程中，時(shí)時(shí)注意觀察他們的眼睛能更好的了解顧客的真實(shí)想法。舌頭能騙人，眼睛騙人可不是那么容易就能做到的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)特務(wù)式的專業(yè)訓(xùn)練，普通人的眼睛簡(jiǎn)直就是他的內(nèi)心！下面，我們就在談話中常見(jiàn)的幾種眼神來(lái)具體看看他們?cè)谙胄┦裁础?/p>