適時夸獎下屬，讓人心向你靠攏

贊美是溫暖靈魂的力量，任何人都需要贊美。贊美就像陽光一樣，沒有它的照射，我們就無法成長。莎士比亞說：“我們所得到的贊美，就是我們的薪水。”

一份調查結果表明，89%的人很在意上司對自己的評價，當被問及為什么會工作時，92%的人選擇了個人發展的需要。我們知道人的發展需要是全面的，不僅包括物質利益方面，還包括名譽、地位等精神方面，因為人們工作是為了更好的生存和發展，這就有了金錢和職位等方面的愿望，但除此之外，人們更中追求個人榮譽。

在很多公司，職員或職工的薪資和收入都是相對穩定的，人們不必要在這方面花費很多心思。但人們很在乎自己在上司心目中的形象問題，對上司對自己的看法和一言一行都非常敏感。而上司的表揚往往具有權威性，是確立自己在本部門或本公司同事中的價值和位置的依據。

如果一個下屬很認真的完成了一項任務或做出了一些成績，雖然此時他表面上裝得毫不在意，但心里卻默默的期待著上司來一番稱心如意的嘉獎，而上司一旦沒有關心，或者不給予公正的贊揚，他必定會產生一種挫敗感，對上司也產生看法，“反正上司也看不見，做好做壞一個樣”這樣的上司怎么能調動起員工的積極性呢？

可見，上司的贊揚是下屬工作的精神動力，而研究也表明，員工認為對他們個人工作的認同，比金錢獎勵有更大的推動力。

可以說，很少有管理理念能像積極夸獎那樣有效。正所謂“重賞之下，必有勇夫”，在絕大多數領導人是無權解決下屬加薪、晉升問題的，并非在激勵下屬上就無事可做，其實充分調動員工的積極性，并不一定需要付出很多錢。而很多員工也表示，讓工作變得有吸引力的也并不是職位和錢，而是上級對他們的贊賞和認可。

一位成功的管理者總結出以下幾個不花錢卻能使員工備受激勵的方法。

1. 口頭表揚作用重大：視利益高于一切的人，口頭表揚可能是“只聽樓梯響，沒見人上來”，但對于追求上進的員工來說，它卻意味著鼓勵。口頭表揚被認為是當今企業中最有效的激勵辦法。
2. 不舉行無意義的評選活動：如果評選權在管理者手中，員工們不明真相，會認為那是“政治”活動，不會對此產生興趣。若以工作成績為基礎，突出者總只有那幾個；若輪流獲獎，那種機會是平等的，更不會激起大家的積極性。但是若能給員工一些額外獎勵，效果就大不一樣了。比如一位客戶存了一大堆促銷用的帽子，你可以給參與項目的員工每人發一頂，這將會使員工覺得他的工作有附加價值。當別人問他：“嘿，你在某某公司的工作如何？”他會說：“薪資不怎么樣，但有時會發些額外的東西。”
3. 無庸置疑的態度：被激勵的員工是那些思想不一的人，盡管他們的想法并不一定切實可行，但作為管理者，你應該鼓勵百家爭鳴、百花齊放，讓他們說話。只有這樣，企業才可生機勃勃。如果你對員工持肯定和引導的態度，員工們就會主動替公司分憂解難。
4. 舉手投足間的語言：皺眉、瞪眼、指手劃腳，這些小小的動作都會被看做是上司的權力和控制欲，而不是員工們值得信賴的上司所做出的動作，哪怕是無意的，其結果無疑會引起敵對情緒，合作便舉步維艱。
5. 給予下屬放手做的空間：一位老板對低層員工說：“這些都必須在下午之前裝進盒子，打上標簽，裝進貨箱后運到車庫，等你做完了，還有些別的事需要你幫忙。然后就離開了。”這位員工說：“這讓我感覺自己是程序中重要的一環，既然上司相信我能做好，我就要證明自己能做好，不讓他失望。”
6. 別老是一本正經：上司對員工們偶爾的小小違規行為若能持微笑、緘默的態度，也能締造公司內部健康、和諧的氣氛，使員工們感覺管理者帶有人情味而安居樂業。