2.2 代號

BHCA——忙時呼叫次數(shù)；

BID——半自動呼入；

CTI——計算機電信集成技術(shù)；

DDN——數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)；

DID——直接呼入；

DOD——直接呼出；

DSS1——數(shù)字用戶信令1；

DTMF——雙音多頻；

E-mail——電子郵件；

FTP——文件傳送協(xié)議；

FR——幀中繼；

IAD——綜合接入網(wǎng)關(guān)；

IP——互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議；

IP PBX——IP用戶電話交換機；

ISDN——綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)；

ISPBX——ISDN用戶電話交換機；

IVR——交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)；

NAT——網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換；

PAMA——專用自動通話計費系統(tǒng)；

PBX——用戶電話交換機；

PC——個人計算機；

PCM——脈沖編碼調(diào)制；

PHS——個人通信接入系統(tǒng)；

PSTN——公共電話交換網(wǎng)；

Presence——呈現(xiàn)；

SBC——會話邊界控制器；

SDH——同步數(shù)字系列；

SIP——初始會話協(xié)議；

SNMP——簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議；

Telnet——遠(yuǎn)程登錄；

UPS——不間斷電源系統(tǒng)；

VPN——虛擬專用網(wǎng)；

Web——萬維網(wǎng)；

WAP——無線應(yīng)用協(xié)議。