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第21章 態度是成功的原動力(5)

他的這種思想和做法最終還是釀成了大錯。一次,市場上的產品出現了質量問題,他檢查了一下,認為工藝原料等都沒有差錯,就覺得是技術問題。技術部門檢查后說技術也沒問題,他就認為是技術中心不配合,問題不好解決,就把事情擱置起來了。后來質量問題在市場上暴露得越來越嚴重,并最終造成大批量的退貨,給公司造成了巨大的損失。在追究責任時,他還堅持認為是技術中心不配合導致的結果,絲毫沒有認識到作為對質量負總責的他,應該...

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