速度，順勢而為

升維給企業(yè)帶來的第二大價值是企業(yè)的發(fā)展速度提升。當企業(yè)建立了自己的高標準后，便可順勢而為。

什么叫順勢而為？我用一個簡單的例子來說明。假設(shè)我們此刻需要搬運一塊巨石，如果站在山頂，只要一推，巨石便會隨著山體的坡度順勢而下；反之，如果我們站在山腳下，想把巨石運到山頂，難度可想而知。而在越高的山峰上往下推，巨石會滾落得越快，這就是擇高而立帶來的速度。

在企業(yè)中，速度意味著效率。當我們的效率遠高于其他企業(yè)時，便能輕輕松松對其他企業(yè)形成降維打擊。在當今時代，效率意味著我們要把目光聚焦在科技上，因為企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率要依靠科技來實現(xiàn)。而當今最重要的科技正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)實現(xiàn)“四化建設(shè)”，即在線化、數(shù)據(jù)化、算法化、智能化。

以行動教育為例，自2013年開始升維后，發(fā)現(xiàn)那些世界級的商學(xué)院開始引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大量使用在線學(xué)習(xí)，利用科技的力量發(fā)展。

于是我們在升維中，也將實現(xiàn)“四化建設(shè)”作為我們的一大標準，嘗試著將科學(xué)技術(shù)運用到企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，將產(chǎn)品生產(chǎn)、用戶分析、預(yù)算指標、績效機制、市場營銷以及管理流程、技術(shù)標準等全部數(shù)據(jù)化。

2013年，行動教育開始推行CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)，所有員工的行業(yè)流程、模式、行為軌跡等都可以實現(xiàn)在線化；員工的所有客戶、拜訪記錄、匯款記錄、訂單等重要數(shù)據(jù)，也全都可以在線呈現(xiàn)。

我們還引進了移動端的軟件，對一系列批款、領(lǐng)款、外出、請假、會議等流程進行在線管理。這樣一來，原來很多煩瑣、復(fù)雜、低效的審批流程變得簡單易行。

針對用戶管理，我們還要求員工將一些重要的用戶信息通過在線管理的方式留存下來，比如用戶的姓名、單位、聯(lián)系方式、年齡、性別、消費次數(shù)、消費金額、習(xí)慣愛好等。對于這些重要的用戶信息，有了在線管理的方式，即便有員工離職和崗位變動等情況出現(xiàn)，也不會影響企業(yè)后期業(yè)務(wù)的開展。

現(xiàn)在通過“四化建設(shè)”，行動教育不但改變了與用戶之間的關(guān)系，還在企業(yè)和用戶兩端均實現(xiàn)了更大程度的降低成本、提高效率，重新回歸商業(yè)的本質(zhì)。