2.情緒效能

對于工作而言，壞情緒絕對不是“好東西”。當你不高興的時候，你會發現自己一整天都沒有工作興趣，再看一下工作內容，幾乎只剛剛開始。若不及時控制這種情緒，就會在情緒處理上浪費許多時間，降低時間利用率。

李向（化名）是華為的一位研發人員。他回憶起剛進華為三個月時的情形：“當時我的工作很不順利，做事效率低，即使面對極其重要的任務，明明很緊張，壓力很大，還是不想動。”

李向的部門主管發現了這個問題，他對李向說：“要去除這種狀態，首先要改變心態。如果在解決工作問題時，不是任由自己的情緒所左右，而是以工作問題為中心，你就能站在專業的職業人角度上得到快速解決，減少時間損耗。”

那么，如何避免壞情緒對時間的損耗呢？我們從華為內部工作中常見的三種壞情緒入手，來加以說明。

（1）去除“憂慮”

管理者交代的任務沒有如期完成，項目出現管理錯誤，算錯了財務賬等，無論處于什么職位者都可能出現這些問題。擔心管理者的責怪，并失去信任，這種類似的擔心越想越多，越想越偏激。問題是，憂慮沒有任何好處，而只有壞處，所以你必須克服它！

華為的副董事長紀平剛進入公司時，在工作結束前發現自己當天上交的報表存在一處失誤。由于紀平仍處于試用期，他很擔心自己因為這次工作失誤被辭退。不過，他很快平靜下來。他說：“當時，我想一想這些失誤能造成的最壞的結果，然后說服自己去坦然接受，當我從心理上接受之后，我發現我已經輕松了很多。隨后，我馬上采取了積極的措施，爭取最大限度地挽救不良后果。”

事實證明，他的做法是正確的。他非但沒有被辭退，還因及時彌補了失誤，重新獲得了管理者的認可。

（2）改變“嫉妒”

嫉妒是一種常見的壞情緒：看到同事升職加薪了會嫉妒，看到管理者對張三青睞有加還會嫉妒。

其實，嫉妒不是壞事，關鍵在于如何把握嫉妒的度。如果員工看到任何事情都毫無嫉妒之心，那么也就不會保持上進心。產生嫉妒是行為的前提，說明員工意識到了自身的不足。如果能從這點認識中學習到他人的優點，久而久之，自身的不足也會在虛心學習的過程中被逐步克服，嫉妒者還會變成被別人嫉妒者。

（3）遠離“自卑”

自卑的形成正是源自人與人之間的對比和對管理者期望的誤讀。針對員工的自卑情緒，華為的管理者采取了一些積極的措施：開展交流會，與管理者、負責人隨時溝通等，隨時將員工心里悄然滋生的自卑感滅殺。

其實，產生壞情緒不可怕，關鍵是要去避免這些壞情緒的發生，不因壞情緒的侵擾而損耗我們失不再來的時間。