- 跨境電商B2B運營:阿里巴巴國際站運營實戰118講
- 張志合
- 1977字
- 2022-05-05 21:07:53
第17講 爆款打造的路徑
爆款打造的路徑包括兩個步驟,第一步是找到具有爆款潛質的款,第二步是利用技巧或資源讓其爆發。這兩個步驟缺一不可,并且順序不能顛倒。很多人在打造爆款的過程中,都側重于技術,而忽略了第一步的選擇,這是非常不正確的。資源和技術的錯誤投入,會讓自身效果變得更差。
以阿里國際站為例,很多人認為爆款打造就是簡單地將多個詞綁定到同一款產品上,企圖通過流量集中的方式讓其成為爆款,這是極為片面的。這種做法很可能出現的結果就是,產品在這個詞上表現得很差,在那個詞上表現得也不好。到頭來,一個能支撐起效果的詞都沒有,產品沒爆,錢還花了不少,這種現象是經常發生的。
爆款不是隨意設定的,必須是經過市場檢驗的具有成為爆款潛質的款。
1.爆款打造的前提是找到具備爆款潛質的產品
在爆款打造之前,我們先來討論一個概念:什么是爆款?所謂爆款就是這款產品很火爆,買的人非常多,成交的非常多。這種通俗易懂的描述,應該很容易理解。放到阿里國際站上再往前還原一點,就是看的人多、點擊的人多、詢盤的人多、收藏和比價的人也多。
所以,一款產品如果能夠被很多人喜歡,大量銷售成為爆款,那么在它成為爆款之前,它一定已經具備了成為爆款的潛質,具備不錯的各項效果指標。這些優秀的指標經過數據的放大,可以在短期內迅速改變這款產品的命運,使其成為爆款。
我們舉個例子來理解這句話。A在某個地方開了一家小賣店,里面有一款新產品被經意或不經意地放在了貨架上,轉天營業后,在前二十個進店客戶中,有15個客戶都拿起了這款產品看了又看,最終有10個人購買。再后來,每進店20個客戶,都有著相同的行為規律。那么從這款產品的初期數據表現來看,可以確定這款產品是受廣大客戶喜歡的,值得大力推廣。當引進更多客戶后,隨著數據的放大,成交也會越來越多,形成良性循環,口口相傳,最終成為爆款。
我們把這初期就具備各項優質數據指標的產品稱為潛質爆款。把引進大量客戶的過程稱為資源投入,把交易循環、口口相傳的過程稱為搜索權重的迭代。越是被展現,數據表現越好,數據表現越好,越是被展現。
那么如何找到這些具備爆款潛質的產品呢?我們可以通過阿里國際站后臺“數據分析”板塊的“產品分析”數據來看。按照詢盤、TM和點擊率來篩選,挖掘各項綜合指標都表現優異的產品作為潛質爆款,篩選出幾款高曝光、高點擊、高詢盤或高TM咨詢的產品。
對于這類潛質爆款,或者表現優秀的款,應該讓其效果最大化,不要浪費它們優質的點擊率和轉化率,依據公式:咨詢量=曝光量×點擊率×咨詢轉化率,在點擊率和轉化率都不錯的情況下,加大曝光是可以提升其產出效果的。當然,我們在實際操作中,可能并不想在短期內打造爆款,從而承擔風險,但是對優秀的款進行數據放大,這無疑是正確的操作。將推廣資源集中在少數的優秀款上面,可以提升和穩定店鋪的咨詢量效果。
2.爆款打造的過程是利用技巧和資源讓其爆發
爆款打造是電商運營人熱衷的一種方式,其風險較大。這個過程往往會花費不少的人力、物力和財力。而爆款打造的結果卻不一定是成功的,所以我們往往需要一些操作技巧來規避風險。
要想提升爆款打造的成功概率,款式的選擇尤為重要,對的款可以讓你少花很多的精力和金錢。通過后臺“產品分析”數據挑選出的優質款之后,我們還需放到直通車上去推廣,觀察其流量放大之后,是否還能保持住流量的高點擊和高轉化。對于數據表現并不是很優質的產品,我們也需要對比擇優,觀察在推廣過程中誰的表現好。
在這個過程中,我們主要是通過控制變量法,來看上架直通車推廣環境后它們的表現變化。我們給不同的初期優質款注入同樣多的流量,收集每個款30個點擊或50個點擊的數據進行分析,著重關注同樣點擊量下,不同產品點擊率、轉化率、收藏率等指標的對比,在同等流量規模下,哪一款產品的表現更好,更適合繼續放大流量。
對選出的優秀款進行數據的等比放大,有兩種方式。一種是短期注入大量流量快速起爆,這種方式通常存在一定的風險性,需要較高的推廣投入,高收益與高風險并存。另一種是長期的慢慢放大,這也是很多商家比較傾向的方式,一方面可以減少投入,另一方面如果遇到數據波動或轉折,也可以及時止損改變方案。
在爆款打造的過程中,在各項數據指標都能維持住的情況下,成交得越多、交易體量越大,產品所獲得的權重也就越高,從而獲取流量的能力也就越強,這是通過搜索做爆款的核心原理。我們不能忽略的一點是,產品在流量放大后,依舊具備優質的承接流量的能力。
另一個操作技巧是付費推廣的設置。眾所周知,同一款產品在不同詞下的表現會稍有差異。推廣時,我們要摒棄那些表現不好的詞,將所有的推廣關鍵詞按效果進行排序,優先使用點擊率和轉化率較好的那些詞,來為這款產品注入長期優質的流量,換句話說,這是讓資源集中再集中的一步操作,要把推廣費用花在刀刃上,投到投入產出比最優的那些詞上,這樣才能更好地發揮引流和轉化效果。