需求數(shù)據(jù)總結(jié)

認(rèn)真總結(jié)從數(shù)據(jù)中得到的信息。一般可綜合運(yùn)用多種方法進(jìn)行總結(jié)，較好的做法如下。

簡單直接

簡單直接是對忙碌的管理人員的一種尊重。應(yīng)該提供信息的整體模式，而非具體細(xì)節(jié)。盡量用簡單的語言，少用專業(yè)術(shù)語，即使不得不用，也要給出定義。

說明來源和優(yōu)先級

說清楚哪些是用戶業(yè)務(wù)需求，哪些是應(yīng)用、計算平臺需求等。對高優(yōu)先級的需求做標(biāo)注，標(biāo)明其來源。例如，對防火墻的需求應(yīng)該來自一個網(wǎng)絡(luò)管理員，而非一個售貨員。

盡量多用圖形圖表

使用圖形可以使讀者更容易明白數(shù)據(jù)模式，數(shù)字表格則很難一目了然。另外，經(jīng)常會有一些需求之間存在矛盾。在需求說明書中應(yīng)該對這些矛盾進(jìn)行說明，以使管理人員能夠?qū)ふ医鉀Q方法。如果管理人員給出目標(biāo)和優(yōu)先級，也可以給出解決該問題的建議。