VUCA時代，如何撥開迷霧

有一種觀點認為，當前時代是VUCA時代（又稱烏卡時代）。VUCA是Volatility（易變性）、Uncertainty（不確定性）、Complexity（復雜性）和Ambiguity（模糊性）4個單詞的首字母縮寫。VUCA最早被用來描述“冷戰”結束后越發不穩定、不確定、復雜、模棱兩可和多極的世界。

托馬斯·弗里德曼在《世界是平的》一書中提出，當今世界變化的速度已與過去不同，每經歷一次顛覆性的技術革命，世界都會發生深刻的變化。過去數年間，很多高科技公司在面對紛繁復雜、多變的環境時，由于未做出適當的戰略決策，最終跟不上時代的變化而退出歷史舞臺。哈佛大學商學院的克里斯滕森教授在《創新者的窘境》一書中也描述了類似的現象：盡管一些大企業管理規范，傾聽客戶聲音，持續改進產品，可是企業最終還是倒閉了。諾基亞被微軟收購時，其公司首席執行官在新聞發布會上說了這么一句話：“我們并沒做錯什么，但不知為什么，我們輸了。”

20世紀90年代是工業經濟向數字經濟交叉過渡的時代，過渡帶來了行業的快速巨變，隨后，VUCA被戰略性商業領袖用來描述已成為新常態的、混亂的和快速變化的商業環境。21世紀以來，隨著數字化技術、通信技術、信息技術、計算機技術、互聯網產業的發展，不同技術在不同行業加速跨界融合，這帶來了豐富多彩的新概念、新理念。

技術概念越多，人們就會越迷惑，當掌握的數據或知識結構有限時，人們很難將之進行區分，因此會陷入疑惑，并質疑新技術。有學者形容這一現象就是“科技概念沼澤”，它會對科技進步造成阻礙。作為通信與信息技術領域的從業者，我們有義務去幫助讀者梳理這些技術的本質，整理出一套體系化的方法，將新概念、新技術、新理念都納入這套體系中，幫助讀者去分析它們背后的邏輯關系、發展順序、本質區別、內涵與外延，在政策制定、投資融資、行業分析、工程咨詢等領域形成一套理論和認知的知識儲備，繞開“技術概念沼澤”，讓讀者少走彎路。