前言

恭喜你決定閱讀這本書。為了實現影響力，你已經開始積極地行動了。

你對身邊的人和環境產生了怎樣的影響？

我們無法確切地知道答案，但由于這本書引起了你的注意，我們假設你了解影響力有多重要，并希望充分發揮影響力，取得積極的結果。

作為領導者，你要取得成果必須與他人合作。領導者的行為舉止往往有放大效應，因此掌控你的影響力變得尤為重要。領導者總在聚光燈下，是他人的榜樣，言行受到關注并具有連鎖反應。

這也是我們編寫本書的原因——促使你反思影響力，塑造影響力，成為出色的領導者，從而使你自己、你的同事、你的組織及其客戶與合作伙伴獲益。這本書也可以幫助你與家人和親友建立更親密的關系。

每個人都能產生某種程度的，甚至是強大的影響力。盡管本書是專門為領導者而寫的，但影響力的互動因素和書中的許多想法也可以使非領導者和未來的領導者受益。非正式的領導者往往具有強大的影響力，這就是為什么他們是實際上的領導者，即使他們沒有在正式的領導崗位上。

領導力與影響力是藝術，不是精確的科學。成為優秀的領導者有很多途徑，完全不需要模仿他人。我們遇到過的最具影響力的領導者，往往能夠依據所處境況和對象的不同，對自己的行為做出細微調整。沒人能夠把所有的事做對，但更深刻地理解影響力、充分地發揮影響力卻是可能的。

正是由于領導力和影響力是藝術，我們建議你把本書看作一份塑造影響力的指南。你有自己獨特的領導方式，本書可以啟發你的思考，并提供發揮職場影響力的一些具體思路，然后你可以根據自己的實際情況應用這些思路。

不論你想實現的影響是什么，我們都建議你從雙贏的角度出發：影響力應該使所有參與者受益，而且最好能長期持續。此外，你的影響力應與組織的發展方向、愿景和戰略一致。

在過去的20年里，我們與世界各地的數百名領導者及其團隊和組織合作過。這使我們著迷于影響力的概念，同時也獲得了很多啟發。不管是經驗豐富而有強大影響力的領導者，還是影響力較弱，甚至造成了消極影響的領導者，我們都接觸過。這兩類領導者的區別是什么呢？我們認為他們的區別始于意識：自我意識和社會意識。你對自己的思想、感受、價值觀、壓力和熱情越了解，對身邊的世界就會越了解，也就越能掌控并塑造助你成功的影響力。

意識有點像肌肉，為了增強它的力量，你需要使用它、訓練它、展示它。

你的“意識肌肉”鍛煉得有多好？

你最近在堅持鍛煉“意識肌肉”嗎？還是希望即使沒有訓練，“意識肌肉”也能保持良好的狀態？你愿意付出更多努力來增強它的力量嗎？

上一次你在狹窄的通勤列車里被人轉身用背包砸到是什么時候？上一次在會議中有人刻意忽略你是什么時候？上一次某人與朋友交談不肯落座而堵塞了整個飛機過道是什么時候？上一次某人在見過幾次面后仍然不記得你是什么時候？

以上這些情形中，這些人的意識肌肉可能沒有被充分地訓練和使用過，它們對你的影響也不太積極，對吧？

幾年前，英國有一部名為《老板互換》（Boss Swap）的紀錄片/真人秀電視節目。節目的初衷是讓兩家公司的領導者在為期兩周的時間里互換位置。這是一個非常有趣的“社會實驗”。在某一集里，這兩個領導者因為缺乏對新環境及彼此職能差異的認識（他們一個是倫敦的房地產經紀人，一個是約克郡的二手車銷售員），而使他們在臨時角色中所產生的影響力受到嚴重的阻礙。

關鍵在于，即使我們不認為自己具有影響力時，依然會對身邊的人和事物產生影響，因此不能采取隨意的態度。啟動你的影響力培養計劃，從提高對影響力的認識開始。

本書的框架結構

本書由三章內容組成，你可以從頭讀到尾，也可以直接跳到與自己相關的章節。無論你采用哪種方法，我們建議你首先讀完第1章。

第1章是影響力的概述：什么是影響力，為什么影響力是重要的，以及如何培養影響力。

第2章探討了對不同利益相關者的影響力，為如何對主要利益相關者群體施加影響力提供了思考和實踐的思路。第2章的每一節結構如下：

◆ 自我評估

◆ 探索利益相關者群體

◆ 影響力故事

◆ 解決方案和工具

◆ 影響之聲（影響力的實際感受和實現方式）

◆ 更多解決方案：你的想法、感受和行為所扮演的角色

◆ 總結

◆ 自我評估

第3章探討了針對特定的預期結果所需要的影響力，并給出了逐步的實施方案，指導你從具體成果中獲得洞察。這些小節側重于4個常見的情況，但實施方案的框架適用于所有與你相關的情況。實施方案的步驟是：

1.確定預期結果

2.設定目標日期

3.了解利益相關者

4.評估現狀

5.你和其他人需要學習什么

6.行動計劃

7.你需要如何表現自己

8.認清障礙

9.充分溝通

10.挑戰路線圖

11.衡量成功與否

在整本書中，我們創造了一系列故事來講述如何看待、感知和創建職場影響力。對我們第一本書《團隊公式：找到成功之道的團隊領導故事》（Team Formula: A Leadership Tale of a Team Who Found Their Way）的讀者來說，你們會在這本書的故事里發現熟悉的人物。

影響力借由知識和技能實現，但也許最重要的是借由行為實現。如果你想發揮積極的影響力，請特別注意你的行為。我們的行為舉止會對他人產生影響，產生的連鎖反應可能遠遠超出我們的想象。

這本書很實用

本書適用于各個層級的領導——從首席執行官到基層主管。本書討論的很多概念與非領導者也是相關的，對他們也有用。

這本書很實用，不要讀完了事，更要采取行動，執行你的解決方案，實現積極有效的影響力。從本書中獲得多少價值在于你，發揮多少影響力也在于你。

本書在特定章節中列出的想法、方案和工具對于其他情況或其他利益相關者群體也有價值。因此，請后退一步，反思你有哪些機會可以發揮影響力，并找到適合自己的影響力培養方法。

由于影響力不是精確的科學，通常沒有絕對的答案。本書為你提供了反思的機會，用來啟發你的新想法。本書的目的在于引發你的思考，提供具體的實踐思路。

一切在你。你想發揮什么樣的影響力？

我們祝你獲得卓越的領導力和影響力！