一、輕松愉快地工作

一天精神的愉快與否，會對當天工作效率有著極大影響。當心情不佳時，卡耐基會將自己關在盥洗室內，看著鏡中那張可怕的嘴臉，覺得真是難看，就試圖以微笑來壓抑自己的情緒。他之所以這樣做是為了緩解和擺脫不愉快情緒。有事沒事就喜歡去照鏡子。

工作+思考=智慧

在組長代表也出席的科長會議上，有一位科長對組長代表的提案持懷疑態度，像這種組長與科長溝通情況的會議，卻有那么心胸...