4.2　木制玩具的設計目標用戶定位

按年齡段分類，木制玩具主要包括兒童玩具、成人玩具和老年人玩具三種。在這三種玩具中，成人玩具和老年人玩具區別不大，兒童玩具則比較特別。因為在嬰幼兒發展階段，其生理及心理的變化隨著年齡的增加而差異較大（圖4-20）。

圖4-20　年齡段與生理及心理變化關系

營銷戰略專家艾·里斯和杰克·特勞特的理論認為，在一個信息化高度發展的時代，消費者用來抵御傳播過度的方法就是“最小努力法則”。換句話說，產品需要精準的定位，消費者喜歡簡單的信息及事物。由此可以看出，定位是產品設計過程中最首要的任務，而能否準確地進行設計定位則是決定設計成敗的關鍵。

在木制玩具領域，需要設計師在設計過程中不斷地思考，不斷地發現生活、生產中的不足，認真回答設計中“5W2H”等七個問題，然后根據這些因素準確地進行設計定位。

而在木制玩具的設計定位中，目標客戶的定位是首要的，只有先定位好玩具的使用對象，才能根據他們的生理、心理發展情況，結合他們的喜好等進行綜合考慮，設計出符合市場需求的產品。比如針對2～3歲的兒童，根據其生理、心理發展情況，可以設計一些有輪子或可牽拉，同時能在戶內外使用的玩具；可滿足兒童在交談和進行其他語言游戲時需要的玩具電話；可捏制成不同形狀，誘導兒童藝術才能的軟的塑造物；可用于伴隨兒歌演奏或自彈自唱的音樂玩具；備有木釘的工作柜，能培養孩子的手眼協調能力，而且可供孩子消耗過剩精力的敲打類玩具；可教導孩子分辨形狀和激發手部動作熟練度及靈巧性的分類和穿線的玩具；可清洗和穿脫衣服，培養孩子的耐心和愛心的洋娃娃。

需要特別注意的是，玩具的設計不同于其他產品，除了使用者（兒童）之外，還有一個隱藏在背后的目標客戶，即孩子的父母，也就是購買玩具的人。他們才是是否購買此產品的關鍵決定者，因此在設計過程中需要綜合考慮此因素（圖4-21～圖4-23）。

圖4-21　目標用戶的不同理解（一）

圖4-22　目標用戶的不同理解（二）

圖4-23　目標用戶的不同理解（三）