1.1　面試前的準備

如果應聘者想在面試中脫穎而出，面試之前的準備工作是非常重要的。本節(jié)將告訴讀者在面試之前應該準備哪些工作。

1.1.1　了解面試企業(yè)的基本情況以及企業(yè)文化

在進行真正的面試之前，了解招聘公司的基本情況和企業(yè)文化是最好的選擇，這不僅能讓應聘者積極地面對可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，而且還能機智、從容地應對面試中的問題。了解招聘公司的最低目標是盡可能多地了解該公司的相關(guān)信息，并基于這些信息建立起與該公司的共識，幫助自己更好地融入招聘公司的發(fā)展規(guī)劃，同時能夠讓公司發(fā)展得更好。

1．對招聘公司進行調(diào)研

對招聘公司進行調(diào)研是讓應聘者掌握更多關(guān)于該公司的基本信息。無論應聘者的業(yè)務水平如何，都應該能夠根據(jù)常識來判斷和運用所收集的信息。

1）了解招聘公司的基本情況一般包括以下幾個方面：

（1）了解招聘公司的行業(yè)地位，是否有母公司或下屬公司。

（2）了解招聘公司的規(guī)模、地址、聯(lián)系電話、業(yè)務描述等信息，如果是上市公司，還要了解其股票代碼、凈銷售額、銷售總量以及其他相關(guān)信息。

（3）招聘公司的業(yè)務是什么類型？其公司都有哪些產(chǎn)品和品牌？

（4）招聘公司所處的行業(yè)規(guī)模有多大？公司所處行業(yè)的發(fā)展前景預測如何？其行業(yè)是欣欣向榮的、停滯不前的還是逐漸沒落的？

（5）招聘公司都有哪些競爭對手，應聘者對這些競爭對手都有哪些了解？該公司與其競爭對手相比較，優(yōu)勢和劣勢分別有哪些？

（6）了解招聘公司的管理者。

（7）招聘公司目前是正在擴張、緊縮，還是處于瓶頸期？

（8）了解招聘公司的歷史，經(jīng)歷過哪些重要事件。

2）了解企業(yè)的基本方法。

應聘者可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢的方法來了解招聘公司的更多信息。但互聯(lián)網(wǎng)的使用不是唯一途徑，之所以選擇使用互聯(lián)網(wǎng)，是因為它比紙質(zhì)材料的查詢更便捷，節(jié)省時間。

（1）公司官網(wǎng)

訪問招聘公司的官方網(wǎng)站是必須的。了解招聘公司的產(chǎn)品信息，關(guān)注其最近發(fā)布的新聞。訪問招聘公司官方網(wǎng)站獲取信息能讓應聘者對招聘公司的業(yè)務運營和業(yè)務方式有基本的了解。

（2）搜索網(wǎng)站

在網(wǎng)站輸入招聘公司的名稱、負責招聘的主管名字以及任何其他相關(guān)的關(guān)鍵詞和信息，如行業(yè)信息等。

（3）公司年報

一個公司的年報通常包含公司使命、運營戰(zhàn)略方向、財務狀況以及公司運營情況的健康程度等信息，它能夠讓應聘者迅速地掌握招聘公司的產(chǎn)品和組織結(jié)構(gòu)。

2．企業(yè)文化

幾乎在每場面試中，面試官都會問“公司的企業(yè)文化，你了解多少？”那么如何正確并且得體地回答該問題呢？

1）了解什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是指一個企業(yè)所特有的價值觀與行為習慣，突出體現(xiàn)在一個企業(yè)倡導什么、摒棄什么、禁止什么、鼓勵什么。企業(yè)文化包括精神文化（企業(yè)價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)規(guī)則制度）、行為文化（行為準則、處事方式、語言習慣等）和物質(zhì)文化（薪酬制度、獎懲措施、工作環(huán)境等）三個層面，無形的文化卻實實在在影響到有形的方方面面。所以企業(yè)文化不僅關(guān)系企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略部署，也直接影響著員工的成長與才能發(fā)揮。

2）面試官詢問應聘者對企業(yè)文化了解的目的

（1）通過應聘者對該企業(yè)文化的了解程度判斷應聘者的應聘態(tài)度和誠意，一般而言應聘者如果比較重視所應聘的崗位，有進入公司工作的實際意愿，會提前了解所應聘公司的基本情況，當然也會了解到該公司的企業(yè)文化內(nèi)容。

（2）通過應聘者對該企業(yè)文化的表述語氣或認知態(tài)度，判斷應聘者是否符合公司的用人價值標準（不是技能標準），預判應聘者如果進入公司工作，能否適應公司環(huán)境，個人才能能否得到充分發(fā)揮。

3．綜合結(jié)論

面試之前要做充分的準備，尤其是在招聘公司的企業(yè)文化方面。

（1）面試之前，在紙上寫下招聘公司的企業(yè)文化，不需要全部寫出來，以要點的方式列出即可，這樣就能夠記住所有的關(guān)鍵點，起到加深記憶的功效。

（2）另外，需要寫上應聘者理想中的企業(yè)文化、團隊文化以及如何實現(xiàn)或建設這些理想文化。

完成這些工作，不僅僅能讓應聘者在面試中力壓競爭對手，脫穎而出，更能讓應聘者在未來的工作中成為一個好的團隊成員或一個好的領(lǐng)導者。

1.1.2　了解應聘職位的招聘要求以及自身的優(yōu)勢和劣勢

面試前的準備是為了提供面試時遇到問題的解決方法，那么應聘者首先就需要明確招聘公司對該職位的招聘要求。

1．了解應聘職位的要求

首先應聘者需要對所應聘的職位有一個準確的認知和了解，從而對自己從事該工作后的情況要有一個判斷，比如應聘駕駛員就要預期可能會有工作時間不固定的情況。

一般從公司招聘的信息上可以看到崗位的工作職責和任職資格，應聘前可以詳細了解，一方面能夠?qū)ψ约哼x擇崗位有所幫助（了解自己與該職位的匹配度以決定是否投遞），二是能夠更好地準備面試。

面試官一般通過應聘者對崗位職能的理解和把握來判斷應聘者對于該工作領(lǐng)域的熟悉程度，這也是鑒別“應聘者是否有相關(guān)工作經(jīng)驗”的專項提問。

2．自身優(yōu)勢和劣勢

首先，結(jié)合崗位的特點談談自身的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢必須是應聘崗位所要求的，可以從專業(yè)、能力、興趣、品質(zhì)等方面展開論述。

其次，客觀誠懇地分析自身的缺點，這部分要注意措辭，不能將缺點說成缺陷，要盡量使面試官理解并接受。同時表明決心，要積極改進不足，提高效率，保證按時保質(zhì)完成任務。

最后，總結(jié)升華，在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢、改正缺點，成為一名合格的工作人員。

1.1.3　簡歷的投遞

1．設計簡歷

很多人在求職過程中不重視簡歷的制作。“千里馬常有，而伯樂不常有”，一個職位有時候有成百上千人在競爭，要想在人海中突出自己，簡歷是非常重要的。

求職簡歷是應聘者與招聘公司建立聯(lián)系的第一步。要在“浩如煙海”的求職簡歷里脫穎而出，必須對其進行精心且不露痕跡的包裝，既投招聘人員之所好，又要重點突出應聘者的競爭優(yōu)勢，這樣自然會獲得更多的面試機會。

在設計簡歷時需要注意以下幾點：

1）簡歷篇幅

篇幅較短的簡歷通常會令人印象更為深刻。招聘人員瀏覽一份簡歷一般只會用10秒鐘左右。如果應聘者的簡歷言簡意賅，恰到好處，招聘人員一眼就能看到，有些招聘人員遇上較長的簡歷可能都不會閱讀。

如果應聘者總在擔心自己的工作經(jīng)驗比較豐富，1、2頁篇幅根本放不下，怎么辦？其實，簡歷寫得洋洋灑灑并不代表你經(jīng)驗豐富，反而只會顯得你完全抓不住重點。

2）工作經(jīng)歷

在寫工作經(jīng)歷時，應聘者只需篩選出與之相關(guān)的工作經(jīng)歷即可，否則顯得太過累贅，不能給招聘人員留下深刻印象。

3）項目經(jīng)歷

寫明項目經(jīng)歷會讓應聘者看起來非常專業(yè)，對大學生和畢業(yè)不久的新人尤其如此。

簡歷上應該只列舉2～4個最重要的項目。描述項目要簡明扼要，如使用哪些語言或哪種技術(shù)。當然也可以包括細節(jié)，比如該項目是個人獨立開發(fā)還是團隊合作的成果。獨立項目一般說來比課程設計會更加出彩，因為這些項目會展現(xiàn)出應聘者的主動性。

項目也不要列太多，否則會顯得魚龍混雜，效果不佳。

4）簡歷封面

在制作簡歷時建議取消封面，以確保招聘人員拿起簡歷就可以直奔主題。

2．投遞簡歷

在投遞簡歷時應聘者首先要根據(jù)自身優(yōu)勢選擇適合自己的職位再投遞簡歷，簡歷的投遞方式有以下幾種：

（1）網(wǎng)申。這是最普遍的一種途徑。每到招聘時節(jié)，網(wǎng)絡上就會有各種各樣的招聘信息。常用的求職網(wǎng)站有51job、Boss直聘、拉鉤網(wǎng)等。

（2）電子郵箱投遞。有些招聘公司會要求通過電子郵箱投遞。大多數(shù)招聘公司在開宣講會時會接收簡歷，部分公司還會做現(xiàn)場筆試或者初試。

（3）大型招聘會。這是一個廣撒網(wǎng)的機會，不過應聘者還是要找準目標，有針對性地投簡歷。

（4）內(nèi)部推薦是投簡歷最高效的一種方式。

1.1.4　禮貌答復面試或筆試通知

招聘公司通知應聘者面試，一般通過兩種方式：電話通知或者電子郵件通知。

1．電話通知

一旦發(fā)出求職信件，就要有一定的心理準備，那就是接聽陌生的來電。接到面試通知的電話時，應聘者一定要在話語中表現(xiàn)出熱情。聲音是另外一種表情，對方根據(jù)你說話的聲音就能判斷出其當時的表情以及情緒，所以，一定要注意說話的語氣以及音調(diào)。如果應聘者因為另外有事而不能如約參加面試，應該在語氣上表現(xiàn)得非常歉意，并且要積極地主動和對方商議另選時間，只有這樣，才不會錯失一次寶貴的面試機會。

2．電子郵件通知

（1）開門見山告訴對方收到郵件了，并且明確表示會準時到達。

（2）對收到郵件表示感謝。

（3）為了防止面試時間發(fā)生變動，要注意強調(diào)自己的聯(lián)系方式，也就是暗示對方如果改變時間了，可以通知變更，防止自己撲空或者錯過面試時間。

1.1.5　了解公司的面試流程

在求職面試時，如果應聘者能了解到企業(yè)的招聘流程和面試方法，那么就可以充分準備去迎接面試了。以下總結(jié)了一些知名企業(yè)的招聘流程。

1）微軟公司招聘流程

微軟公司的面試招聘被應聘者稱為“面試馬拉松”。應聘者需要與部門工作人員、部門經(jīng)理、副總裁、總裁等五六個人交談，每人大概1小時，交談的內(nèi)容各有不同。除涉及信仰、民族歧視、性別歧視等敏感問題之外，其他問題幾乎都可能涉及。面試時，應聘者尤其應重視以下幾點：

（1）應聘者的反應速度和應變能力。

（2）應聘者的口才。口才是表達思維、交流思想感情、促進相互了解的基本功。

（3）應聘者的創(chuàng)新能力。只有經(jīng)驗沒有創(chuàng)新能力、只會墨守成規(guī)的工作方式，這不是微軟公司提倡和需要的。

（4）應聘者的技術(shù)背景。要求應聘者當場編程。

（5）應聘者的性格愛好和修養(yǎng)。一般通過與應聘者共進午餐或閑談了解。

微軟公司面試應聘者，一般是面對面地進行，但有時候也會通過長途電話。

當應聘者離去之后，每一個面試官都會立即給其他面試官發(fā)出電子郵件，說明他對你的贊賞、批評、疑問以及評估。評估分為四個等級：強烈贊成聘用；贊成聘用；不能聘用；絕對不能聘用。應聘者在幾分鐘后走進下一個面試官的辦公室時，根本不知道他對應聘者先前的表現(xiàn)已經(jīng)了如指掌。

在面試過程中如果有兩個面試官對應聘者說“No”，那這個應聘者就被淘汰了。一般說來，應聘者見到的面試官越多，應聘者的希望也就越大。

2）騰訊公司招聘流程

騰訊公司首先在各大高校舉辦校園招聘會，主要招聘技術(shù)類和業(yè)務類。技術(shù)類主要招聘三類人才：

（1）網(wǎng)站和游戲的開發(fā)。

（2）騰訊產(chǎn)品QQ的開發(fā)，主要是VC方面。

（3）騰訊服務器方面：Linux下的C/C++程序設計。

技術(shù)類的招聘分為一輪筆試和三輪面試。筆試分為兩部分：首先是回答幾個問題，然后才是技術(shù)類的考核。考試內(nèi)容主要包括：指針、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Unix、TCP / UDP、Java語言和算法。題目難度相對較大。

第一輪面試是一對一的，比較輕松，主要考查兩個方面：一是應聘者的技術(shù)能力，主要是通過詢問應聘者所做過的項目來考查；二是一些應聘者個人的基本情況以及應聘者對騰訊公司的了解和認同。

第二輪面試：面試官是招聘部門的經(jīng)理，會問一些專業(yè)問題，并就應聘者的筆試情況進行討論。

第三輪面試：面試官是人力資源部的員工，主要是對應聘者做性格能力的判斷和綜合能力測評。一般會要求應聘者做自我介紹，考查應聘者的反應能力，了解應聘者的價值觀、求職意向以及對騰訊文化的認同度。

騰訊公司面試常見問題如下：

（1）說說你以前做過的項目。

（2）你們開發(fā)項目的流程是怎樣的?

（3）請畫出項目的模塊架構(gòu)。

（4）請說說Server端的機制和API的調(diào)用順序。

3）華為公司招聘流程

華為公司的招聘一般分為技術(shù)類和營銷管理類，總共分為一輪筆試和四輪面試。

（1）華為公司筆試

華為軟件筆試題：35個單選題，每題1分；16道多選題，每題2.5分。主要考察C/C++、軟件工程、操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡，涉及少量關(guān)于Java的題目。

（2）華為公司面試

華為公司的面試被應聘者稱為“車輪戰(zhàn)”，在1～2天內(nèi)要被不同的面試官面試4次，都可以立即知道結(jié)果，很有效率。第一輪面試以技術(shù)面試為主，同時會談及應聘者的筆試；第二輪面試也會涉及技術(shù)問題，但主要是問與這個職位相關(guān)的技術(shù)以及應聘者擁有的一些技術(shù)能力；第三輪面試主要是性格傾向面試，較少提及技術(shù)，主要是問應聘者的個人基本情況、應聘者對華為文化的認同度、應聘者是否愿意服從公司安排以及應聘者的職業(yè)規(guī)劃等；第四輪一般是用人部門的主要負責人面試，面試的問題因人而異，既有一般性問題也有技術(shù)問題。

1.1.6　面試前的心理調(diào)節(jié)

1．調(diào)整心態(tài)

面試之前，適度的緊張有助于應聘者保持良好的備戰(zhàn)心態(tài)，但如果過于緊張可能會導致應聘者手足無措，影響面試時的發(fā)揮。因此要調(diào)整好心態(tài)，從容應對。

2．相信自己

對自己進行積極的暗示，積極的自我暗示并不是盲目樂觀，脫離現(xiàn)實，以空幻美妙的想象來代替現(xiàn)實，而是客觀、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。

3．保證充足的睡眠

面試之前，很多人都睡不好覺，焦慮，但要記著充足的睡眠是面試時具有良好精神狀態(tài)的保證。

1.1.7　儀容儀表

應聘者面試的著裝是非常重要的，因為通過應聘者的穿著面試官可以看出應聘者對這次面試的重視程度。如果應聘者的穿著和招聘公司的要求比較一致，可能會拉近應聘者和面試官的心理距離。因此，根據(jù)招聘公司和職位的特點來決定應聘者的穿著是很重要的。

1）對于男士而言

男士在夏天和秋天時，主要以短袖或長袖襯衫搭配深色西褲最為合適。襯衫的顏色最好是沒有格子或條紋的白色或淺藍色。襯衫要干凈，不能有褶皺，以免給面試官留下邋遢的不好印象。冬天和春天時可以選擇西裝，西裝的顏色應該以深色為主，最好不要穿純白色和紅色的西裝，否則給面試官的感覺比較花哨、不穩(wěn)重。

其次，領(lǐng)帶也很重要，領(lǐng)帶的顏色與花紋要與西服相搭配。領(lǐng)帶結(jié)要打結(jié)實，下端不要長過腰帶，但也不可太短。面試時可以帶一個手包或公文包，顏色以深色和黑色為宜。

一般來說，男士的發(fā)型不能怪異，普通的短發(fā)即可。面試前要把頭發(fā)梳理整齊，胡子刮干凈。不要留長指甲，指甲要保持清潔，口氣要清新。

2）對于女士而言

女士在面試時最好穿套裝，套裝的款式保守一些比較好，顏色不能太過鮮艷。另外，穿裙裝的話要過膝，上衣要有領(lǐng)有袖。可以適當化一個淡妝。不能佩帶過多的飾物，尤其是一動就叮當作響的手鏈。高跟鞋要與套裝相搭配。

對于女士的發(fā)型來說，簡單的馬尾或者干練有型的短發(fā)都會顯示出不同的氣質(zhì)。

（1）長發(fā)的女士最好把頭發(fā)扎成馬尾，并注意不要過低，否則會顯得不夠干練。劉海兒也應該重點修理，以不蓋過眉毛為宜，還可以使用合適的發(fā)卡把劉海兒夾起來，或者直接梳到腦后，具體根據(jù)個人習慣進行。

（2）半披肩的頭發(fā)則要注意不要太過凌亂，有長短層次的劉海兒應該斜梳定型，露出眼睛和眉毛，顯得端莊文雅。

（3）短發(fā)的女士最好不要燙發(fā)，那樣會顯得不夠穩(wěn)重。

☆注意☆ 頭發(fā)最忌諱的一點是有太多的頭飾。在面試的場合，大方自然才是真。所以，不要戴過多的顏色鮮艷的發(fā)夾或頭花，披肩的長發(fā)也要適當?shù)丶右约s束。