朱利葉斯·羅森沃爾德是通過投資而擔任希爾斯·羅巴克公司總裁的，他是一個德國移民的兒子，曾在叔叔的百貨公司工作。后來希爾斯·羅巴克公司融資的時候，他以37500美元的投資，約占融資總額的1/4，進入公司董事會。1910年公司總裁，也就是公司的創立人理查德·希爾斯退休。羅巴克百貨公司已成為美國最大的企業之一，每年收益為5億美元。

羅森沃爾公司制定了一條廣為人知的規則：不滿意，可以退貨。這是商...