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第32章 霍桑效應(yīng):關(guān)注員工的心理需要

  • 管理定律
  • 樊紹烈
  • 2006字
  • 2014-08-13 16:32:00

什么是霍桑效應(yīng)

霍桑效應(yīng)又稱霍索恩效應(yīng),其內(nèi)容是:在企業(yè)管理中要關(guān)注員工的心理需要,幫他們把自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái);同時(shí)要給予員工格外的關(guān)注,從而激發(fā)員工的工作熱情,提高工作積極性。它是由哈佛大學(xué)心理專家喬治·埃爾頓·梅奧教授為首的研究小組提出的。霍桑一詞是美國(guó)西部電氣公司座落在芝加哥的一間工廠的名稱,也就是研究小組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的工廠。

霍桑實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年...

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