用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行贊美

在生活中，并不是人人都有好的口才，許多人的贊美往往“美”不起來(lái)。有的人說(shuō)話(huà)不自在、不自然、不連貫，甚至面紅耳赤，自己別扭，別人聽(tīng)了更別扭。他慷慨的贊美反而成了送給別人的懲罰，使人既不痛快又費(fèi)神。有些人講起話(huà)來(lái)滔滔不絕、信口開(kāi)河，甚至胡亂聯(lián)系，無(wú)中生有。這種人對(duì)你的贊美越慷慨，越會(huì)讓你感覺(jué)他毫無(wú)誠(chéng)意。這樣的贊美常被人認(rèn)為虛偽、矯揉造作，甚至有溜須拍馬的嫌疑。還有的人因?yàn)榭诓挪缓茫~不達(dá)意，反令被贊者極為尷尬。

一次，小劉的幾位中學(xué)同學(xué)到自己家玩。劉媽媽對(duì)人非常熱情，同這些當(dāng)年的“小毛頭”親切地交談起來(lái)。

聽(tīng)到大家都大學(xué)畢業(yè)了，聯(lián)系的工作也不錯(cuò)，劉媽媽眼里流露出既高興又羨慕的神色，搖著頭嘆息說(shuō)：“你看你們，是多好的孩子！一個(gè)個(gè)油光滿(mǎn)面，到哪都討人喜歡。俺那個(gè)崽，不會(huì)來(lái)事，三腳踹不出個(gè)屁來(lái)，到現(xiàn)在還沒(méi)找到工作呢。”

一句話(huà)差點(diǎn)兒讓大家背過(guò)氣去，笑也不是，怒也不成。老太太本是好意，想夸獎(jiǎng)他們一下，也許想說(shuō)一句“春風(fēng)滿(mǎn)面”，但卻用了一個(gè)“油光滿(mǎn)面”，意思來(lái)了個(gè)180°的大轉(zhuǎn)彎。大家雖然都知道她老人家是一位文化不高的農(nóng)村婦女，不知從哪里撿來(lái)一個(gè)連她自己也弄不懂的成語(yǔ)，但畢竟讓人無(wú)言以對(duì)。

笨拙的講話(huà)就像一架破爛不堪的錄音機(jī)，使贊美這本該美妙動(dòng)聽(tīng)的旋律變得刺耳難聽(tīng)，不能打動(dòng)人、感染人，反而會(huì)損傷人的情緒，扭曲原意。

在一次管理層會(huì)議上，一位報(bào)告人登臺(tái)了。會(huì)議主持人介紹說(shuō)：“這位就是吳女士。這幾年來(lái)，她的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作做得非常出色，也算有點(diǎn)兒名氣了。”

這末尾顯然是畫(huà)蛇添足的一句話(huà)，讓人怎么聽(tīng)來(lái)都覺(jué)得不太舒服，什么叫“也算有點(diǎn)兒名氣”呢？稱(chēng)贊的話(huà)如果用詞不當(dāng)，讓對(duì)方聽(tīng)起來(lái)不像贊美，倒更像是貶低或侮辱。結(jié)果，自然是不歡而散，事與愿違。所以，在表?yè)P(yáng)或稱(chēng)贊他人時(shí)，也要謹(jǐn)言慎行，注意措辭，尤其要把握好以下幾條原則：

（1）列舉對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)或成績(jī)時(shí)，不要舉那些無(wú)足輕重的內(nèi)容。比如，向客戶(hù)介紹自己的銷(xiāo)售員時(shí)說(shuō)他“很和氣”或“紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng)”之類(lèi)與推銷(xiāo)工作無(wú)關(guān)的事。

（2）贊美中不可暗含對(duì)方的缺點(diǎn)。比如，一句口無(wú)遮攔的話(huà)：“太好了，在屢次失敗之后，你終于成功了一回！”

（3）不能以你曾經(jīng)不相信對(duì)方能取得今日的成績(jī)?yōu)橛蓙?lái)稱(chēng)贊他。比如：“真想不到你居然能做成這件事。”或是：“能取得這樣的成績(jī)，你恐怕自己都沒(méi)想到吧！”

總之，稱(chēng)贊別人時(shí)，在用詞上要再三斟酌，千萬(wàn)不要胡言亂語(yǔ)。