第1章 DevOps概述

現代企業面臨著諸多挑戰：越來越復雜的系統、變幻莫測的市場需求，以及各種模糊性和不確定性因素，這些挑戰使得問題更加復雜。現如今，軟件正扮演著一個愈加重要的角色，它決定著市場需求能否順暢地轉化為待交付的應用程序，以及應用程序能否快速地轉化為對市場需求的響應。對企業來說，軟件的開發和維護已經變得越來越重要。

如今，軟件已經融入了人們生活的方方面面，衣、食、住、行都與之結合得非常緊密，無論在哪個領域進行商業競爭，對價值的交付最終都將在很大程度上依賴于軟件。就像通用電器的前CEO Jeffrey Immelt曾經說過的那樣，“任何一個領域和公司，如果還未曾將軟件引入核心業務，注定會被顛覆”。這不是危言聳聽，軟件對于任何組織而言，都是用于贏得一席之地或保證生存的極為重要的工具。

在現代社會中，科技在各個行業的滲透程度已經超出了大多數人的想象，轉變思維方式勢在必行。正如一位資深的軟件負責人所言：“所有的公司都是科技公司。一家銀行也只是有著銀行營業許可的 IT 公司而已。”作為美國著名的銀行，Capital One 在 2016 年推出了開源工具Hygieia，同時給出了對DevOps的實踐答卷，并在相關社區獲得了很多追隨者。Capital One不是電商公司，也不是云計算公司，更不是大數據公司，它屬于傳統行業中的銀行業，但它已經開展了對DevOps的踐行，這是因為速度對現代企業來說越來越重要，在高速交付產品時，實時確認項目狀態是需要花很多精力的，通過Hygieia可以看到從開發到部署的很多相關實時數據。

隨著敏捷和持續交付的踐行，一些行業中的優秀企業已經能夠在一天之內部署上百次甚至上千次變更。Amazon在2011年就能夠完成大約每天7000次的部署，到了2015年這個數字更是上升到了13萬。

現如今，軟件行業正在發生變革，快速應對市場變化的能力，以及不懈的探索和努力已經成為企業成功的必備要素。無法具備這些必備要素的企業注定要付出失去市場的代價。就像2016年DORA（DevOps Research and Assessment工作室的簡稱）的DevOps調研報告中提到的那樣，人們可以不相信那些看起來似乎不太符合常規邏輯的速度，但這些確確實實正在我們身邊發生。