跟馮格飛這個全民大管家一直討論到后半夜，算是大致有解決方案。

外賣行業直面普通人生活，涉及到人員文化程度不高，素質低下。

雖說文化和素質并不對等，但低文化的人普遍純粹單純，你想要跟他們講道理，講雙贏致富，他們只關心東邊買蒜頭便宜三毛錢，只能看到自己一畝三分地。

對待低素質底層，沒辦法從根本上解決管理上難題。

只能發現一例解決一例，用人工客服去一件一件處理，巨大耐心去優化每個...