- 沸騰新十年:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)叢林里的勇敢穿越者(下)
- 林軍 胡喆
- 12601字
- 2021-09-13 17:51:26
直播2.0和短視頻登上舞臺(tái)
帶貨直播
2016年同樣是直播繼往開來的一年。這一年,阿里巴巴和騰訊兩大玩家都已殺進(jìn)直播這個(gè)大賽道,而字節(jié)跳動(dòng)和快手這些短視頻玩家們?cè)谥辈サ膸?dòng)下,開始有了各自不同的路徑。
關(guān)于直播,2016年阿里系平臺(tái)做了一件當(dāng)時(shí)不被人看好,但之后卻影響深遠(yuǎn)的事情——啟動(dòng)了直播帶貨。
在淘寶直播帶貨之前,蘑菇街率先進(jìn)入直播帶貨這個(gè)領(lǐng)域,不過蘑菇街雖然起了個(gè)大早,但卻趕了個(gè)晚集。原因只有一點(diǎn),蘑菇街做直播更多的是平均用力,沒有形成頭部主播的示范效應(yīng)。
前淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓曾經(jīng)提過一個(gè)數(shù)據(jù):2019年4月淘寶直播日活為900萬人,其中薇婭的為300多萬人,李佳琦的為200多萬人,剩下的不到400萬人由6萬多名主播共同分享。
快手也面臨著類似的狀況。盡管官方一直試圖“去家族化”,但六大家族把持快手直播帶貨是不爭(zhēng)的事實(shí)。
淘寶直播的第一個(gè)頭部主播叫張大奕。
相比成名于賣貨平臺(tái)的李佳琦、薇婭等人,張大奕在帶貨之前就已經(jīng)以模特身份獲得了很高的知名度。從2009年起,她憑借甜美的形象,多次為美寶蓮、格力高、可口可樂等品牌拍攝廣告,并作為模特登上《瑞麗》《米娜》《昕薇》等時(shí)尚雜志。
2014年5月,27歲的張大奕在一次服裝拍攝中被馮敏看中,并被其扶上合伙人的位置。當(dāng)時(shí)34歲的馮敏已經(jīng)久歷商海沉浮,不僅有自己的服裝廠,還開了3年淘寶店。當(dāng)時(shí)他的淘寶店“莉貝琳”雖然有些名聲,但卻沒有客戶凝聚力,于是扶持“網(wǎng)紅”成了他的選擇。
在開設(shè)“吾歡喜的衣櫥”淘寶店后,二人又在當(dāng)年成立了如涵控股,馮敏作為創(chuàng)始人出任董事長(zhǎng),并且拿到了軟銀賽富的A輪融資,不久又獲得了包括君聯(lián)資本在內(nèi)的1200萬元B輪融資。
事實(shí)上,張大奕在2014年就已經(jīng)開始嘗試通過短視頻帶貨,她的一條賣圍巾的視頻讓商品剛開售就賣完了,引起了業(yè)界的注意。
2016年,淘寶在蘑菇街開通直播功能后,盡管當(dāng)時(shí)并不被人看好,但張大奕再次以4小時(shí)2000萬元的銷售額創(chuàng)造了直播銷售奇跡。
在紀(jì)錄片《網(wǎng)紅》中,她說“2016年絕對(duì)是張大奕的時(shí)代”。
2016年,阿里巴巴以3億元入股如涵控股,直接助推其估值暴漲15倍,達(dá)到31.3億元,使其成為中國(guó)“網(wǎng)紅”電商第一股。
但在近年直播帶貨真正大熱之時(shí),張大奕反而沒了聲量。核心原因是張大奕做的并不是真正的直播帶貨。
首先,張大奕的流量主要來自微博,并不是憑借低價(jià)、好貨等原因吸引來的淘寶原生流量,淘寶店只是其變現(xiàn)平臺(tái)。
其次,如涵控股的發(fā)展路線是扶持更多“網(wǎng)紅”,利用“網(wǎng)紅”打造淘寶店,走一條先有“網(wǎng)紅”再有品牌的道路,這也是馮敏扶持張大奕的模式。但市場(chǎng)已經(jīng)證明,持續(xù)打造“網(wǎng)紅”并不是一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
最后,張大奕之前的直播并不像薇婭、李佳琦等人那樣持續(xù)進(jìn)行,甚至可以說是像做活動(dòng)一樣偶爾為之,她本人表達(dá)過直播累、轉(zhuǎn)化率低這樣的觀點(diǎn),可見如涵控股并未將直播帶貨作為重點(diǎn)。
對(duì)于張大奕的作用,趙圓圓認(rèn)為,張大奕在2016年對(duì)直播帶貨起到了很好的掃盲示范作用,讓很多人覺得直播帶貨有搞頭。
2016年,真正“all in”(全部押上)直播,將直播帶貨做成體系的還是薇婭。
按照趙圓圓的說法:“當(dāng)時(shí)淘寶直播最大的問題就是沒有一個(gè)基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)模式,先干什么,后干什么,是賣垂直類商品還是賣全類目商品,沒有統(tǒng)一的指導(dǎo)。小主播上來就賣大品牌,根本賣不掉。”
但是,薇婭卻做成了,她為淘寶直播帶來了一次小爆發(fā)。
相比其他主播靠抽成賺錢,薇婭本身就是老板娘。她自己在廣州有工廠,工廠的主要控制人分別是其丈夫董海鋒及弟弟黃韜,所以無論是在低價(jià)貨源、選品決策方面還是在倉(cāng)儲(chǔ)方面,薇婭都有一言而決的權(quán)力。
薇婭出身安徽經(jīng)商之家,19歲那年就和當(dāng)時(shí)的男朋友董海峰在北京開店,賺到了第一桶金。之后他們?cè)谖靼查_了7家門店,最好的時(shí)候單日交易額就超過40萬元。其對(duì)供應(yīng)鏈的熟悉程度,以及其銷售技巧與議價(jià)談判的能力,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出常人。
更重要的是,薇婭有“all in”的決心,就像其在2011年決定做電商之后就關(guān)掉所有門店奔赴廣州一樣,敢于投入。
2016年5月,淘寶直播上線。直播小二給正在做天貓女裝的薇婭夫婦打去了邀約電話,并且告訴他們可以把淘寶直播作為小店的流量入口。這對(duì)他們有很大的吸引力。
但是,薇婭重投直播之后,并沒有把直播當(dāng)成小店的附屬,反而一切以直播為中心。
薇婭第一場(chǎng)直播帶的貨都是自己店鋪中的產(chǎn)品,但從第二場(chǎng)開始,她就已經(jīng)在收集產(chǎn)品需求。直播間里的觀眾們對(duì)她用的化妝品、吃的蛋糕——暴露在鏡頭里的一切——都非常感興趣,于是她都一一滿足,不斷增加品類,直到把自己做成了淘寶直播平臺(tái)上唯一的全品類銷售主播。
在視頻《薇婭的女人》里,有粉絲這樣形容自己信任薇婭的原因:“薇婭也是當(dāng)媽媽的人,年紀(jì)也跟我差不多。怎么說呢,就是覺得我們有點(diǎn)像吧。”
淘寶直播平臺(tái)的第一任負(fù)責(zé)人古默也曾指出,從一開始,薇婭就把粉絲們當(dāng)成了閨蜜,建立的是信任關(guān)系,而不全是買賣關(guān)系。
比起以打賞為主要收入的年輕的主播們,已經(jīng)步入中年的薇婭更得寶媽們的信任,熟悉流量的人應(yīng)該知道這背后的巨大價(jià)值。
薇婭本人也在刻意營(yíng)造這種氛圍。在一次早期與某美妝品牌的合作過程中,對(duì)方要求把廣告語(yǔ)口播5次以上,并且要念“本次直播由XX冠名”,薇婭拒絕了這個(gè)要求,最終換用一種口語(yǔ)的表達(dá)方式來播報(bào)廣告。
薇婭的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)攢起來的,如果說有什么機(jī)遇,那就是2017年2月淘寶直播與天貓直播合并。
在此之前,淘系直播主要分為天貓直播和淘寶直播兩條路。天貓直播重品牌,只有3年以上的天貓旗艦店商家可以沒有任何門檻地開通直播,其他商家開通直播非常困難。天貓直播主打的是品牌促銷路線,用戶在觀看直播的過程中會(huì)收到優(yōu)惠力度較大的券,但如果不及時(shí)用掉就會(huì)過期,售賣的商品客單價(jià)也較高;而淘寶直播主打的則是導(dǎo)購(gòu)路線,只要是淘寶達(dá)人,都可以申請(qǐng)開通直播,主要是為了給用戶介紹產(chǎn)品、解答問題,售賣的商品也都較為便宜。
天貓直播和淘寶直播合并后,兩塊業(yè)務(wù)完全打通。淘系直播變得更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn)者的運(yùn)營(yíng)能力,官方不會(huì)再像以前一樣簡(jiǎn)單地把流量導(dǎo)向內(nèi)容生產(chǎn)者,只有好內(nèi)容才能獲得較大的流量。
換一種視角來看,就是“強(qiáng)者恒強(qiáng)”。淘系流量?jī)A斜頭部主播的趨勢(shì)已成,薇婭在關(guān)鍵時(shí)刻脫穎而出,很好地抓住了這次機(jī)遇。后來古默從淘寶跳槽,成為薇婭的專屬經(jīng)紀(jì)人。
之后,原奧美資深創(chuàng)意總監(jiān)趙圓圓接棒古默加入阿里巴巴,在淘寶心選短暫任職后,迅速輪崗負(fù)責(zé)淘寶直播運(yùn)營(yíng),開始大力對(duì)外PR(公關(guān))淘寶直播,也在尋找新的“薇婭”。這個(gè)時(shí)候,他遇上了李佳琦。
1992年出生的李佳琦是南昌大學(xué)舞蹈專業(yè)的學(xué)生,他從大三開始在歐萊雅柜臺(tái)實(shí)習(xí),擔(dān)任彩妝師,用了3年時(shí)間成為當(dāng)?shù)氐膶I(yè)導(dǎo)購(gòu)。據(jù)說,他的銷售提成比大部分女員工都要高。
2016年年初,拿到阿里系資本湖畔山南天使投資的美ONE,響應(yīng)淘寶直播,提出了“BA網(wǎng)紅化”戰(zhàn)略,即將專柜導(dǎo)購(gòu)(Beauty Adviser)打造成帶貨“網(wǎng)紅”。
在熱錢的加持下,美ONE開始與歐萊雅合作,選拔了包括李佳琦在內(nèi)的200多名BA進(jìn)行培訓(xùn)。3個(gè)月后,其他人都退出回到線下做導(dǎo)購(gòu),只有李佳琦選擇繼續(xù)留下做直播。
這里面的原因除了李佳琦足夠優(yōu)秀,更主要的是對(duì)于其他人來說,線下導(dǎo)購(gòu)有一份穩(wěn)定收入,而直播則是不被看好的新興事物。
在只剩李佳琦一個(gè)IP的情況下,美ONE自然把所有資源都給了他,李佳琦因此獲得了超出普通主播的更多扶持。盡管如此,在李佳琦開播之后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還是觀眾寥寥,他也萌生了退意。
為了挽留李佳琦,美ONE老板為他爭(zhēng)取了3天流量推薦。現(xiàn)在的官方說法是,淘寶當(dāng)時(shí)最賺錢的都是女性主播,如薇婭、張大奕等,為了平衡生態(tài),淘寶有意扶持男性主播,于是給了李佳琦3天的流量推薦。
李佳琦在這3天里每天直播6個(gè)小時(shí),從晚7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),拼盡了全力,觀看人數(shù)迅速?gòu)?000人漲到5000人,自此一飛沖天。后來這個(gè)直播日程也被延續(xù)了下來。
在美ONE做好供應(yīng)鏈和流量?jī)A斜的同時(shí),李佳琦的勤奮自然也是有目共睹的。他曾一年直播389場(chǎng),最多一次在6個(gè)小時(shí)內(nèi)試了380支口紅。按照他自己的說法就是,淘寶主播有6萬多人,平均一天直播達(dá)1萬多場(chǎng),如果他休息了,他的粉絲就會(huì)被其他主播吸引走,就再也不來看他了。
就在此時(shí),淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓被美ONE老板請(qǐng)到了公司,這給了李佳琦爆紅的機(jī)會(huì)。
當(dāng)時(shí),淘寶正在運(yùn)營(yíng)一個(gè)“超級(jí)IP”計(jì)劃,簡(jiǎn)單來說,凡從淘寶外給直播間導(dǎo)流的“網(wǎng)紅”,淘寶都會(huì)給他更多流量加權(quán)。李佳琦成了這個(gè)計(jì)劃最大的受益者。
趙圓圓看到了李佳琦身上的明星特質(zhì),于是建議他將定位變成“全域網(wǎng)紅”,可以去抖音圈粉,向直播間導(dǎo)流。
現(xiàn)在很多人評(píng)價(jià)李佳琦時(shí)用“爆紅”兩個(gè)字,實(shí)際上這只是李佳琦“破圈”的一個(gè)表現(xiàn)。
李佳琦的扶搖直上也使其在淘寶與薇婭形成了“雙龍戲水”的局面。根據(jù)某第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)調(diào)查,李佳琦淘寶內(nèi)80%的粉絲也是薇婭的粉絲。
從數(shù)據(jù)來看也是如此。淘寶直播的日活為900萬人,也就是說,只要主播的粉絲超過500萬人,就必然會(huì)互相侵蝕,所以主播之間的矛盾不可避免。
謝國(guó)民縱橫做棋局,謝振宇上天摘繁星
如果說2016年淘寶直播的啟動(dòng)讓阿里系平臺(tái)在新的流量洪流里開始有了自己的碼頭,那么2016年騰訊音樂直播的大獲成功則徹底改寫了整個(gè)在線音樂市場(chǎng)的走勢(shì)。
在線音樂市場(chǎng)的第一個(gè)高光年份是2005年。這一年楊臣剛登上春晚,成為首位登上春晚的網(wǎng)絡(luò)歌手。這一年,中國(guó)移動(dòng)推出彩鈴業(yè)務(wù),此前由傳統(tǒng)唱片公司把持音樂宣發(fā)的體系開始向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等傾斜,A8、華友等一眾公司也看到了借助數(shù)字音樂發(fā)行成就自己商業(yè)閉環(huán)的希望。
2015年,QQ音樂上線,當(dāng)時(shí)QQ音樂的總經(jīng)理朱達(dá)欣以類App Store的方式參與數(shù)字音樂發(fā)行的手筆,在今天看來堪稱“天外飛仙”。
2015年,百度MP3搜索成為百度與谷歌決戰(zhàn)中文音樂市場(chǎng)的一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)。百度很快收購(gòu)了鄭南嶺的千千靜聽,“百度MP3搜索+千千靜聽”的組合與谷歌巨鯨的PK,成為一時(shí)風(fēng)流。
2015年,百度七劍客之一的雷鳴從斯坦福大學(xué)歸來,創(chuàng)辦了酷我音樂。而在這一年之前,在MP3搜索戰(zhàn)場(chǎng)落敗的謝振宇在周鴻祎的支持下推出酷狗音樂。
除了2016年,2013年是整個(gè)在線音樂江湖又一個(gè)重要的年份。2013年成為在線音樂的轉(zhuǎn)折年是因?yàn)榘俣冗@個(gè)在線音樂霸主的退讓。
在這個(gè)市場(chǎng)上,百度的產(chǎn)品格局有些散亂——百度MP3、千千靜聽、百度音樂盒長(zhǎng)時(shí)間并行。2012年,百度MP3的整體流量從2005年的占比三分之一下降到4%。
究其原因,第一,百度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化反應(yīng)過慢,千千靜聽只在2013年更名為百度音樂PC端,看不到移動(dòng)端的動(dòng)靜;第二,版權(quán)政策風(fēng)起,這與百度的商業(yè)模式是相悖的。
版權(quán)帶來的游戲規(guī)則改變及乘風(fēng)而上的產(chǎn)品群雄并起,也給了阿里巴巴、網(wǎng)易等諸多后來者機(jī)會(huì)。
2013年,網(wǎng)易云音樂上線。這款由頂級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理王詩(shī)沐打造、承載著丁磊“音樂夢(mèng)”的音樂產(chǎn)品誕生時(shí),在線音樂的市場(chǎng)份額已基本被瓜分完畢。網(wǎng)易云音樂并不被看好,卻因找到了“音樂社區(qū)”的差異化路徑,幾乎重新定義了移動(dòng)時(shí)代的音樂產(chǎn)品。
歌單聚攏音樂人,樂評(píng)發(fā)現(xiàn)同好,日推找回多年前怦然心動(dòng)的歌曲,用戶感嘆“算法比我媽還懂我”,更有“黑膠播放界面速度調(diào)試”等故事廣為流傳。在知乎“網(wǎng)易云音樂到底好在哪里”的問題下,3800多個(gè)回答從不同角度展示著用戶對(duì)網(wǎng)易云音樂的喜愛。2015年7月,其用戶數(shù)已經(jīng)超過1億人。
而由王智罡、黃曉杰等程序員模仿千千靜聽在2008年寫出來的天天動(dòng)聽,一開始就瞄準(zhǔn)了塞班手機(jī)系統(tǒng)。后又因鎖屏歌詞、無損解碼等新功能,在Android版和iPhone版多有斬獲,用戶量大增,到2013年6月用戶已經(jīng)突破2億人,基本占當(dāng)時(shí)手機(jī)網(wǎng)民的一半,并獲得阿里巴巴青睞而被收購(gòu)。阿里巴巴在這一年還收購(gòu)了由阿里巴巴老將王皓和思踐共同創(chuàng)辦的蝦米音樂。蝦米音樂因其高質(zhì)量的精選集和站內(nèi)全面細(xì)致的音樂風(fēng)格,在文藝青年心中占有獨(dú)特的位置。雖然2013年的用戶數(shù)僅2000萬人,但仍舊獲得了資本的青睞。
如前所述,2013年阿里巴巴出于流量恐懼,接連“買買買”,收購(gòu)天天動(dòng)聽和蝦米音樂只是阿里巴巴2013年連環(huán)并購(gòu)中的兩筆。這兩筆交易分別只用了8000萬元人民幣和4000萬美元的代價(jià)。
阿里音樂還請(qǐng)來了騰訊舊將劉春寧,并給予劉春寧極大的自由空間,劉春寧直接向當(dāng)時(shí)阿里巴巴CEO陸兆禧匯報(bào)。
劉春寧的招數(shù)簡(jiǎn)單粗暴,一是圍繞移動(dòng)化拼命拉新,二是在版權(quán)上重金投入。
當(dāng)時(shí)天天動(dòng)聽的直接對(duì)手是酷狗音樂。為了搶流量,阿里巴巴直接從酷狗音樂挖來了渠道運(yùn)營(yíng)高手。一個(gè)例子是,酷狗音樂常年占據(jù)360桌面和手機(jī)助手推薦第一名,這個(gè)位置每天能為它帶來15萬人次的流量。但很快,天天動(dòng)聽成為第一。
殺伐果斷的戰(zhàn)術(shù)收獲了好成績(jī)。天天動(dòng)聽一直下滑的數(shù)據(jù)重新被提升起來,實(shí)現(xiàn)了日均新增25萬名用戶、最高新增50萬名的成績(jī);蝦米音樂推出了移動(dòng)端,日活將近800萬人。
根據(jù)財(cái)新旗下媒體晚點(diǎn)的報(bào)道,2015年的一天,蝦米音樂的創(chuàng)始人之一朱鵬率領(lǐng)阿里音樂事業(yè)部的版權(quán)團(tuán)隊(duì),在臺(tái)北成功簽下了與滾石唱片的版權(quán)合約,隨后他們決定多留1個(gè)月。此前阿里巴巴已經(jīng)趁騰訊與華研國(guó)際的版權(quán)合約到期前,用重金提前爭(zhēng)取到了未來合作,他們要再發(fā)動(dòng)一場(chǎng)突襲,下一個(gè)目標(biāo)是周杰倫的杰威爾音樂。這時(shí)候騰訊音樂似乎才反應(yīng)過來,他們急忙找到周杰倫,給出了更高的價(jià)格。這件事被認(rèn)為是騰訊和阿里巴巴在音樂市場(chǎng)上打硬仗的導(dǎo)火索。
一個(gè)突然事件打斷了天天動(dòng)聽和蝦米音樂的復(fù)蘇。2015年6月22日,劉春寧因?yàn)樵隍v訊任職期間涉及貪腐被捕。阿里巴巴立刻做出反應(yīng)——2015年7月15日,也就是劉春寧被捕后不到1個(gè)月,阿里巴巴宣布成立阿里音樂集團(tuán),著名音樂人高曉松加盟阿里音樂,出任董事長(zhǎng);與此同時(shí),高曉松的老朋友宋柯出任阿里音樂CEO。2016年4月,阿里音樂推出首個(gè)音樂交易平臺(tái)阿里星球,幾乎包括音樂商業(yè)中從上游到下游的所有環(huán)節(jié),也擴(kuò)充了天天動(dòng)聽和蝦米音樂的版權(quán)庫(kù)。但阿里星球一沒有持續(xù)的流量入口,二無法形成商業(yè)閉環(huán),到了2016年下半年,阿里星球下的天天動(dòng)聽、蝦米音樂相繼推送了“將于10月1日停止在線服務(wù)”的通知,用戶只能播放以前下載到本地的歌曲,這也意味著阿里星球的主體業(yè)務(wù)基本沒有抵抗就放棄掙扎了。
騰訊音樂和阿里音樂的鷸蚌相爭(zhēng),使謝國(guó)民和他的海洋音樂漁翁得利。
謝國(guó)民,北京大學(xué)畢業(yè),律師出身,新浪VIE(可變利益實(shí)體)架構(gòu)在美上市時(shí),他的法律背景起到了重要作用。之后謝國(guó)民在新浪一路高升,2012年5月他從新浪離職創(chuàng)辦海洋音樂時(shí),已經(jīng)是新浪的副總裁和新浪音樂的總經(jīng)理。
趁著唱片公司缺錢降低版權(quán)費(fèi)的契機(jī),在音樂圈內(nèi)人脈極廣的謝國(guó)民以極低代價(jià)簽下多家唱片公司獨(dú)家代理,悶聲囤積版權(quán),再轉(zhuǎn)手對(duì)盜版數(shù)字音樂平臺(tái)施加法律壓力。在完成這些“一本萬利”買賣的同時(shí),謝國(guó)民成為獨(dú)家版權(quán)模式的“始作俑者”,而海洋音樂這家名不見經(jīng)傳的音樂公司,也擔(dān)當(dāng)起了中國(guó)音樂市場(chǎng)上獨(dú)有的“版權(quán)中間商”角色。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2011—2013年,海洋音樂和近百家唱片公司達(dá)成版權(quán)合作,其中獨(dú)家版權(quán)有20多家,覆蓋環(huán)球、索尼、華納、百代等巨頭,曲庫(kù)數(shù)接近2000萬首,數(shù)量之大,已逼近騰訊音樂上市時(shí)的版權(quán)曲庫(kù)數(shù)。
謝國(guó)民不滿足做版權(quán)中間商的角色,他想進(jìn)一步謀求資本變現(xiàn)。于是,在一位郭姓商人的支持下,謝國(guó)民開始了對(duì)其他在線音樂公司的“買買買”之旅。他的第一個(gè)目標(biāo)是雷鳴創(chuàng)辦的酷我音樂。如前所述,雷鳴系技術(shù)大牛,也拿到了北極光創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投等的投資,但對(duì)版權(quán)一事并無認(rèn)知,也缺乏相關(guān)人脈,當(dāng)時(shí)正被版權(quán)糾紛搞得心神不寧。作為百度元老的他在財(cái)富上早已自由,于是他很快就與謝國(guó)民走到了一起。
謝國(guó)民拿下酷我音樂后,第二個(gè)目標(biāo)是酷狗音樂。比起酷我音樂的雷鳴,酷狗音樂的謝振宇顯然沒那么容易被說動(dòng)。
在謝國(guó)民之前,劉曉松曾經(jīng)推動(dòng)了旗下的多米音樂和酷狗音樂合并,由謝振宇操盤。劉曉松對(duì)音樂情有獨(dú)鐘,在SP(服務(wù)提供商)時(shí)代,A8音樂就是做數(shù)字音樂發(fā)行的;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起來后他又推出與天天動(dòng)聽齊名的音樂應(yīng)用多米音樂。2010年,多米音樂推出業(yè)內(nèi)首個(gè)Android版和iPhone版音樂客戶端,很快搶占藍(lán)海市場(chǎng),迎來兩年的高速發(fā)展期。
酷狗音樂和多米音樂的并購(gòu)案曾無限接近成功,但最后一刻因酷狗音樂CEO謝振宇反悔而流產(chǎn)。在此之前,3721時(shí)代的周鴻祎也曾提出要與謝振宇之前創(chuàng)辦的搜刮音樂合并,但被其拒絕。因此,怎么說服外表溫和但內(nèi)心倔強(qiáng)的謝振宇,成為謝國(guó)民面對(duì)的一道難題。
謝國(guó)民采取“曲徑通幽”的方式,他去敲酷狗音樂的股東360的門——周鴻祎本是謝振宇的天使投資人,360也是酷狗音樂的重要流量上游,360此時(shí)已經(jīng)是美國(guó)紐交所的上市公司,不得不面對(duì)版權(quán)問題,加上360與百度的搜索戰(zhàn)爭(zhēng)告一段落,對(duì)酷狗音樂等客戶端的戰(zhàn)略需求也開始變?nèi)酢J芡诳觳ナ录挠绊懀?60開始覺得酷狗音樂握在手里,不如給謝國(guó)民。因此,360和周鴻祎還是有很大意愿推動(dòng)海洋音樂與酷狗音樂的合并的。
與此同時(shí),QQ音樂在2014年1月與酷狗音樂的版權(quán)官司也堪稱神助攻。內(nèi)憂外患下,2014年4月,剛合并完酷我音樂的海洋音樂又與酷狗音樂完成換股合并,并整合彩虹音樂和源泉音樂,搖身一變,成為中國(guó)數(shù)字音樂巨頭之一。
隨后,海洋音樂又拿到騰訊的投資,借殼海外公司中國(guó)音樂集團(tuán)(CMC),屢屢傳出赴美上市的消息,但由于沒有足夠體量的收入而一再擱淺。最終于2016年7月,海洋音樂不得不與QQ音樂合并成騰訊音樂。
隨著騰訊音樂的成立,雷鳴和謝國(guó)民先后淡出,但謝振宇卻出人意料地成為聯(lián)席CTO,這被認(rèn)為是騰訊音樂在兩年后上市的關(guān)鍵。這一年,繁星直播也更名為酷狗直播,這正是謝振宇主抓的項(xiàng)目。最多的時(shí)候,酷狗直播帶來的打賞收入占騰訊音樂收入的七成,騰訊音樂也就此走出了一條與眾不同的發(fā)展道路。
也就是在2016年,不甘寂寞的百度音樂在“航母計(jì)劃”中被分拆出去,與太合麥田、海蝶、秀動(dòng)網(wǎng)、合音量等組建為新的太合音樂集團(tuán)(TMG)。2016年,百度音樂連續(xù)招攬?jiān)W(wǎng)易云音樂總監(jiān)王磊、原豆瓣音樂總經(jīng)理劉瑾等人加盟,2016年年底,QQ音樂與百度音樂達(dá)成轉(zhuǎn)授合作,一度讓人們認(rèn)為百度音樂將迎來“中興”。但很快證明,這只是一個(gè)美好的愿望而已。2018年6月,百度音樂進(jìn)行品牌升級(jí),改名為“千千音樂”,同時(shí)啟用全新的Logo和域名。千千靜聽收歸百度旗下12年,產(chǎn)品功能基本停止更新,這個(gè)曾經(jīng)被稱為“PC時(shí)代最好的播放器”早已無人問津。多年以后重新上路,“千千”還是從前的“千千”,數(shù)字音樂行業(yè)卻已經(jīng)不復(fù)從前模樣。
說到底,百度音樂既沒有王詩(shī)沐,又沒有謝振宇。
快手入局,直播格局一振
2016年春節(jié),快手開始做直播。時(shí)任快手后端負(fù)責(zé)人的李偉博告訴本書作者,這一年宿華從周鴻祎身邊人處得知,360正在進(jìn)行直播方面的嘗試,于是也趕緊將直播提上了日程。2016年2月,李偉博和CEO宿華、CTO陳定佳、王天舟等同事在公司通宵定下了直播的基礎(chǔ)架構(gòu)方案。
2016年4月,快手開始針對(duì)少數(shù)人群上線直播,本來就在快手擁有大量粉絲的YY主播們紛紛到快手“兼職”。此時(shí)的YY正陷于“千播大戰(zhàn)”中,并沒有出手阻止。當(dāng)YY反應(yīng)過來的時(shí)候已經(jīng)到了2017年3月,它立刻嚴(yán)禁主播外出“兼職”,但已經(jīng)留不住人了。快手平臺(tái)不簽約、不設(shè)公會(huì),沒有其他抽成,有數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時(shí)主播在快手的變現(xiàn)效率約為YY的3倍。
在快手做直播的過程中,音視頻團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人于冰無疑起到了至關(guān)重要的作用。
談起舊事時(shí),于冰用極其平淡的口吻告訴本書作者:“其實(shí)還好。”停頓了半晌,他又補(bǔ)充了一句,快手的音視頻團(tuán)隊(duì)是“世界級(jí)的”。
早在2008年,剛剛加入谷歌的宿華就和于冰在視頻技術(shù)上有過深入合作。2016年,快手開始自研直播技術(shù)后,宿華便力邀當(dāng)時(shí)在美國(guó)知名視頻網(wǎng)站Hulu任工程總監(jiān)的于冰加入。
那時(shí)候,快手在音視頻方面的力量還很薄弱。整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有3個(gè)人,視頻壓縮的質(zhì)量和分辨率都非常低,直播也是完全用第三方方案。
于冰加入之后,一邊加緊搭建團(tuán)隊(duì),一邊做技術(shù)升級(jí)。
于冰受宿華邀請(qǐng)加入快手的同時(shí),他還接到了一個(gè)大學(xué)學(xué)弟的創(chuàng)業(yè)邀請(qǐng)。于冰加入快手后,這個(gè)學(xué)弟協(xié)助他搭建了最初的音視頻團(tuán)隊(duì)。后來這個(gè)學(xué)弟創(chuàng)業(yè)失利,接受了字節(jié)跳動(dòng)的收購(gòu),成為抖音音視頻技術(shù)方面的重要人物。
于冰告訴本書作者,音視頻技術(shù)圈子相比其他互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)圈子要小得多,哪一家能搶先得到更多人才,哪一家就能走在前面。
為什么說這個(gè)團(tuán)隊(duì)是“世界級(jí)”的呢?
除了招募到了全球范圍內(nèi)的頂尖人才,于冰還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了直播、短視頻的移動(dòng)端到服務(wù)端的基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái),在壓縮、傳輸、圖像及音視頻處理等基礎(chǔ)算法上達(dá)到了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。這個(gè)團(tuán)隊(duì)還有一個(gè)特點(diǎn),就是用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式做視頻,自建了實(shí)時(shí)流媒體大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)。這很可能是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一一套完整的實(shí)時(shí)流媒體大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),領(lǐng)先業(yè)界至少一年。
在技術(shù)提升的支持下,直播的玩法也有了改變。快手直播團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地開發(fā)了主播PK的玩法,立刻受到了主播和用戶的熱烈歡迎。
簡(jiǎn)單來說,PK就是兩個(gè)主播在固定時(shí)間內(nèi)同屏競(jìng)賽,雙方可以比賽玩游戲或者做動(dòng)作,雙方的粉絲數(shù)量和打賞也同屏展示,誰得到的禮物多,誰就能獲勝。這種玩法在現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)流行,但其背后確實(shí)有著非常大的技術(shù)難度。
PK的厲害之處在于,一方面降低了主播的直播難度,之前對(duì)著鏡頭沒事干的狀態(tài)得到了改善;另一方面,觀眾們會(huì)更積極關(guān)注主播,為了自己喜歡的主播能贏,他們會(huì)付出更多的打賞。快手官方對(duì)PK的評(píng)價(jià)是,它帶來了收入和直播時(shí)長(zhǎng)的大幅增長(zhǎng)。
不同于當(dāng)時(shí)熱門的YY、花椒等一眾直播平臺(tái),快手走了一條極其克制的運(yùn)營(yíng)路線,不但沒有做任何活動(dòng)來運(yùn)營(yíng),也沒有在“網(wǎng)紅”、明星身上投放資源,即使入駐快手的主播獲得數(shù)千萬名粉絲,快手官方團(tuán)隊(duì)也從來沒有和他們接觸過。[7]
宿華和程一笑給出的觀點(diǎn)是,他們希望盡量少打擾用戶,平臺(tái)要有公正性。
但是,因?yàn)橛脩暨^于下沉,主播群體良莠不齊,快手不得不在直播運(yùn)營(yíng)中將更多精力投入到檢查內(nèi)容是否合規(guī)上。
快手上線當(dāng)年,網(wǎng)上就不斷曝出有騙子利用快手直播實(shí)施偽慈善詐騙,如以救助貧困老人為名,獲取捐款打賞,或者打擦邊球發(fā)布涉黃涉暴力內(nèi)容,引起社會(huì)大眾對(duì)快手直播平臺(tái)的質(zhì)疑。以至于當(dāng)時(shí)打開快手,首頁(yè)推送展示的內(nèi)容就是譴責(zé)惡性炒作行為的聲明。
這種輕運(yùn)營(yíng)狀態(tài)一直持續(xù)到數(shù)年后快手成為直播領(lǐng)域的“霸主”。直播帶貨興起后,快手才開始陸續(xù)以“源頭好貨”等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來強(qiáng)力助推商業(yè)化。
字節(jié)跳動(dòng)入場(chǎng),王者之相初露
2016年年初,字節(jié)跳動(dòng)高管團(tuán)隊(duì)又一次就“該怎么做短視頻”這一主題召開會(huì)議。
這不是張一鳴和字節(jié)跳動(dòng)高管團(tuán)隊(duì)第一次召開該主題的討論會(huì)。
2015年年初,字節(jié)跳動(dòng)的高管團(tuán)隊(duì)在沖繩的居酒屋里開了一次年會(huì),會(huì)議主題就是短視頻到底怎么做。在過去整整一年(2014年)里,快手用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),日活超過1000萬人。字節(jié)跳動(dòng)的高管團(tuán)隊(duì)判斷,如果想要追上快手實(shí)在太難了,當(dāng)時(shí)定下的結(jié)論是要做,但是沒有“強(qiáng)烈”地要求“去做”。
也就是在2015年,張一鳴注意到今日頭條App上的短視頻內(nèi)容閱讀占比超過了圖文,達(dá)到了60%以上。張一鳴是推薦引擎的信徒,認(rèn)為只要是推薦引擎能做的事,都應(yīng)該在要做的范圍內(nèi),字節(jié)跳動(dòng)的產(chǎn)品想象力更大,所以短視頻也同樣可以被改造。
2015年9月,字節(jié)跳動(dòng)的第一個(gè)視頻產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,因從今日頭條分離而命名為頭條視頻,當(dāng)時(shí)的頭條視頻負(fù)責(zé)人,就是本書上卷提到的曾在百度任職的宋健。
宋健在百度時(shí)在海外做過視頻產(chǎn)品,他從YouTube得到靈感,提出了“信息流+短視頻”的想法,并且做了產(chǎn)品DuTube,但沒有得到百度上層重視。與張一鳴接觸后,雙方不謀而合,之后他便受邀成為頭條視頻的創(chuàng)始人。
時(shí)間回到2016年年初,張一鳴再次提出字節(jié)跳動(dòng)的短視頻策略這個(gè)議題。
字節(jié)跳動(dòng)高管團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)受映客直播的影響,正在計(jì)劃做直播。討論之后,大家覺得短視頻也很重要,結(jié)果字節(jié)跳動(dòng)就出現(xiàn)了第二款產(chǎn)品——“短視頻+直播”的火山小視頻,這也是字節(jié)跳動(dòng)第一個(gè)對(duì)標(biāo)快手的產(chǎn)品。
火山小視頻從2016年3月啟動(dòng)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部的C位,無論是投入人員、資金還是資源,都是獨(dú)一份的。即使后來出現(xiàn)了抖音,火山小視頻得到的支持仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于后者。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)流傳的一份火山拉新列表,火山小視頻從快手挖主播,最“便宜”的報(bào)價(jià)也有150萬元,而某知名主播報(bào)價(jià)更是高達(dá)2000萬元,20余個(gè)主播的報(bào)價(jià)總額接近1億元。
當(dāng)時(shí),火山小視頻的運(yùn)營(yíng)也是竭盡全力貼著快手打。快手是“下沉天王”,火山小視頻也使勁往城市以外發(fā)展,即使開發(fā)布會(huì),也選在村子里開。在四川瀘州的三塊石村大院里,火山小視頻產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孫致宣布了“火苗計(jì)劃”,在直播的基礎(chǔ)上開通了短視頻打賞計(jì)劃和達(dá)人培訓(xùn)計(jì)劃。
火山小視頻后來又拿出10億元補(bǔ)貼內(nèi)容創(chuàng)作者,一時(shí)間被業(yè)界視為快手的第一挑戰(zhàn)者。字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部也流傳著要把火山小視頻和抖音合并的說法。
2016年年中,在有了西瓜視頻、火山小視頻之后,張一鳴仍不滿足——他還需要一種更純粹的短視頻產(chǎn)品形式。這時(shí)候,他的投資方SIG董事總經(jīng)理徐炳東告訴他,SIG在美國(guó)投資了一個(gè)叫Musical.ly的音樂短視頻App,它在北美“霸榜”有一段時(shí)間了,建議張一鳴可以去看一下。
北美的互聯(lián)網(wǎng)世界向來被谷歌、Facebook(臉書)等本土巨頭統(tǒng)治,早已是一片紅海,Musical.ly這個(gè)由陽(yáng)陸育和朱駿領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的產(chǎn)品,竟然能在這種地方硬生生殺出一塊地盤,其產(chǎn)品戰(zhàn)斗力可想而知。
聞到一絲血腥味的張一鳴認(rèn)真研究了其產(chǎn)品邏輯后,覺得國(guó)內(nèi)做這款產(chǎn)品也一樣可以,值得實(shí)驗(yàn)一把,抖音因此立項(xiàng)。
立項(xiàng)歸立項(xiàng),這并不意味著抖音會(huì)得到重度投入。字節(jié)跳動(dòng)向來有App工廠之稱,有一種夸張的說法:連字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部的人都不知道公司到底做了多少個(gè)App。張一鳴向來殺伐決斷,從不戀戰(zhàn),做一個(gè)App和廢棄一個(gè)App同樣稀松平常。
剛開始,字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部只把抖音當(dāng)作一次嘗試,并沒有太看好這個(gè)項(xiàng)目。
在陳林的堅(jiān)持下,張楠被指定擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
如前所述,字節(jié)跳動(dòng)在2014年動(dòng)過收購(gòu)快手的主意,與此同時(shí),張一鳴和陳林正在準(zhǔn)備收購(gòu)一家叫圖吧的公司。圖吧的創(chuàng)始人和CEO就是后來做出抖音的張楠。在和張楠談完后回公司的路上,陳林告訴張一鳴,快手已經(jīng)拿到了1000萬美元的投資,如果要收購(gòu)快手,至少要幾千萬美元,當(dāng)時(shí)的字節(jié)跳動(dòng)實(shí)在負(fù)擔(dān)不起。
商量之后,張一鳴和陳林決定不收購(gòu)快手,改為收購(gòu)張楠的圖吧,張楠加入后負(fù)責(zé)內(nèi)涵段子這個(gè)項(xiàng)目。但火山小視頻起來后,張一鳴為了做火山小視頻,把內(nèi)涵段子的精銳骨干全部轉(zhuǎn)了過去,張楠一時(shí)陷入無人可用的境地。
當(dāng)時(shí)跟著張楠從火山小視頻團(tuán)隊(duì)出來做抖音的只有兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)是蔣靈安,另一個(gè)是張勃,他們找了一些應(yīng)屆生加入。整個(gè)團(tuán)隊(duì)說好聽點(diǎn)就是非常年輕、非常有激情、非常有戰(zhàn)斗力,說難聽點(diǎn)就是沒有太多經(jīng)驗(yàn),也沒有什么資源。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)佳靚是剛剛轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)生;用戶運(yùn)營(yíng)李簡(jiǎn)是播音主持專業(yè)的大三學(xué)生、彈唱主播;即使是被臨時(shí)抽調(diào)過來幫忙的設(shè)計(jì)師紀(jì)明,也只有24歲,設(shè)計(jì)抖音是他職業(yè)生涯中第一次做總體設(shè)計(jì)。
除了張楠,稍微算有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的,是從百度貼吧過來的任利鋒——后來西瓜視頻的負(fù)責(zé)人。1987年出生的他身材微胖,留一撮山羊胡,頭發(fā)微卷,大家都叫他卷卷。
不受重用的老大帶著激情滿滿的雜牌軍做一件大事,這可以說是一個(gè)經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)勵(lì)志電影模型,《少林足球》《縫紉機(jī)樂隊(duì)》《歡樂好聲音》都有這樣的劇情。讀者看到這里,可以自行給這支隊(duì)伍腦補(bǔ)一段電影配樂。
不過現(xiàn)實(shí)是既沒有熱淚盈眶的開工演講,又沒有流血流淚的煽情環(huán)節(jié),張楠跟王曉蔚、張祎等人溝通之后,默默地把工位搬到了辦公樓二樓,項(xiàng)目就這樣靜悄悄地啟動(dòng)了。
在中航廣場(chǎng)矮樓的二層,張楠帶著這支臨時(shí)拼湊起來的年輕團(tuán)隊(duì),日夜趕工。
除了深度學(xué)習(xí)Musical.ly,眾人還下載了當(dāng)時(shí)全球已經(jīng)存在的100多個(gè)短視頻App進(jìn)行盤點(diǎn),希望能取其精華去其糟粕。但是,這些App的設(shè)計(jì)實(shí)在繁雜,不論是時(shí)長(zhǎng)還是畫風(fēng)都很雜亂。而且關(guān)鍵問題是,這樣拍腦袋做出的判斷真的有效嗎?
不過有一點(diǎn)是明確的,目標(biāo)受眾是年輕人,尤其是一二線城市的“95后”。與其拍腦袋空想,不如讓他們自己回答。
眾人最后真的把公司附近中學(xué)的學(xué)生請(qǐng)到了辦公室,一起討論到底什么樣的產(chǎn)品才會(huì)被喜歡。
引入用戶打磨產(chǎn)品,這一動(dòng)作在抖音的成長(zhǎng)過程中一再上演,后來甚至出現(xiàn)為了讓某些海外用戶滿意,產(chǎn)品專門調(diào)試個(gè)把月的情況。
如果說張小龍一代靠的是天才的產(chǎn)品能力,那么張楠一代靠的就是年輕的用戶基礎(chǔ)。王曉蔚經(jīng)常掛在嘴邊的話就是“相信你的用戶”。那些走在路上打打鬧鬧、面龐稚嫩的人,可能既沒有地位又沒有資源,他們的奇行怪癖在特定年代被說成是“腦殘”,他們的觀點(diǎn)總是被責(zé)怪、被輕視,但他們卻決定著未來。
經(jīng)過反復(fù)比較分析,終于確定了4個(gè)要點(diǎn):全屏高清、美顏濾鏡、音效、個(gè)性化分類。
全屏高清這一點(diǎn)最終確定下來并不容易。對(duì)于那些剛剛接觸抖音的人來說,一打開產(chǎn)品就豎屏全屏高清播放,視覺體驗(yàn)上會(huì)帶來一種被侵犯感,會(huì)有些不適,而且從后臺(tái)來看,也會(huì)消耗更多的CDN資源。
全屏高清這個(gè)建議來自短視頻“大V”薛老濕,1990年生的他當(dāng)時(shí)正在加拿大讀書。按照騰訊新聞《潛望》記者張珺的報(bào)道,薛老濕提了很多要求,如音畫同步等。
當(dāng)時(shí)小咖秀其實(shí)也找過薛老濕,薛老濕也給小咖秀提了全屏的意見,但小咖秀已經(jīng)有了一定的規(guī)模,任何輕微的動(dòng)作都對(duì)平臺(tái)影響巨大,于是沒有接招。而抖音對(duì)薛老濕不僅言聽計(jì)從,甚至幫其立起人設(shè)。薛老濕畢業(yè)回國(guó)后,抖音在北京場(chǎng)的作者派對(duì)上給其立了一塊“中國(guó)音樂短視頻教父”的牌子;薛老濕也為抖音籠絡(luò)了很多技術(shù)流的短視頻內(nèi)容生產(chǎn)者,組建了抖音TSG戰(zhàn)隊(duì),這讓抖音一開始就有了一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)和勢(shì)能。
宋健告訴本書作者,抖音的豎屏全屏對(duì)于社區(qū)打造來說非常關(guān)鍵,它讓產(chǎn)品內(nèi)容沒有辦法被遷移到其他平臺(tái)。橫屏拍的是事物,豎屏拍的是人;拍事物做的是信息,而拍人做的才是社區(qū)。
確定產(chǎn)品模型后,技術(shù)團(tuán)隊(duì)的10位工程師封閉開發(fā)一周,抖音的1.0版本終于誕生。
2016年9月,A.me(抖音前身)終于上線,Logo略顯呆萌——桃紅色音符躺在深黑色底板上方。發(fā)版前,大家在辦公室里拍了一張合照,每個(gè)人臉上都帶著難以抑制的笑容,這確實(shí)是一支洋溢著青春氣息的團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)流量,除了從內(nèi)部導(dǎo)流,其他社區(qū)也是抖音“薅羊毛”的地方。微博、馬蜂窩、Keep,只要是能想到的地方,他們都去挖掘。當(dāng)然,他們用力最多的地方是快手。
雖然從快手導(dǎo)流,但在創(chuàng)作者來源上,抖音一開始還是和快手有區(qū)分的。抖音早期的一個(gè)觀點(diǎn)是,用戶可以低齡,但創(chuàng)作者不必低齡。抖音給創(chuàng)作者打的標(biāo)簽一開始就有上百個(gè)。
早期的抖音,視頻內(nèi)容缺乏,用戶投稿積極性不高。運(yùn)營(yíng)人員在測(cè)試用戶群中喊一聲“大家最近怎么不發(fā)視頻”,投稿率就能漲10%。
這其實(shí)不是什么好事,更讓人揪心的是抖音的運(yùn)營(yíng)人員發(fā)現(xiàn),抖音的視頻內(nèi)容大多是對(duì)口型學(xué)歌曲,很少有其他內(nèi)容。用戶看幾天還行,很快就會(huì)厭煩,這讓張楠憂心忡忡。這和小咖秀的情況很像,而此時(shí)的小咖秀正處于瓶頸期。抖音會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)小咖秀?
事實(shí)證明,張楠多慮了,秒拍和小咖秀[8]沒有今日頭條的算法加持,無法做到千人千面,其火爆事實(shí)上都是靠著微博這棵大樹,依賴強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和玩法創(chuàng)意帶起來的,無法形成正向循環(huán)。
抖音的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)本身就非常年輕,這讓他們與創(chuàng)作者能更好地打成一片。抖音這個(gè)時(shí)候沒有什么錢,靠的是卷卷帶著運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一個(gè)一個(gè)去和創(chuàng)作者溝通,打感情牌。在用戶運(yùn)營(yíng)端,他們同樣非常看重同齡人的建議,經(jīng)常和高校的學(xué)生們一起討論調(diào)動(dòng)用戶積極性的運(yùn)營(yíng)方式,其中最經(jīng)典的就是挑戰(zhàn)類活動(dòng)。
挑戰(zhàn)類活動(dòng)的創(chuàng)意來自用戶“劉西籽”的建議。抖音運(yùn)營(yíng)做的第一個(gè)挑戰(zhàn)類活動(dòng)是“搓澡舞”,由音樂運(yùn)營(yíng)邀請(qǐng)達(dá)人“夏沐”做出創(chuàng)意動(dòng)作,然后發(fā)起挑戰(zhàn),向全網(wǎng)推廣。這種活動(dòng)跟對(duì)口型很相似,即使在今天,抖音上還有類似活動(dòng)。
還有“精舞門”挑戰(zhàn),視頻配音說“聽說跳《精舞門》,羅志祥就會(huì)來評(píng)論”,視頻內(nèi)容就是用戶各自模仿羅志祥《精舞門》的動(dòng)作。總之就是一個(gè)挑戰(zhàn)類活動(dòng)熱度下去了,就開始張羅下一個(gè)挑戰(zhàn)類活動(dòng)。
對(duì)2016年的抖音運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來說,小咖秀的前車之鑒一直懸在心頭。紅極一時(shí)的小咖秀就是死在了內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化上,在日活增長(zhǎng)到1500萬人左右的時(shí)候陷入瓶頸。韓坤為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容泛化,想到的辦法是讓秒拍和小咖秀的內(nèi)容合并,但是非但沒有救活小咖秀,反而讓其日活迅速下跌,合并后的日活還沒有一個(gè)產(chǎn)品的日活多。
就這樣,在無比憧憬和十分焦慮中,抖音起步了。
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