第5章
災難與業務連續性

已發生的事情證明，我們不可能預見到每一種可能，如2020年的新冠病毒疫情，給許多公司、各國的政府，甚至全世界造成重大影響，而且這樣的事件是大多數人做夢也想不到的。類似的，每年一些地區數以千計的公司受到洪災、火災、龍卷風、恐怖襲擊和故意破壞行為的影響，那些逃過劫難的公司一定是考慮在先，為最壞的情況做好了準備，預估了可能發生的損失，并為保護自身制定了必要的應急措施。

一個組織依靠資源、人員和每天執行的任務來維持正常運轉，順利進行生產并因此盈利。許多組織擁有各種有形或無形資產，如知識產權、計算機、網絡、其他設備和設備提供的服務等，如果其中一項由于某種原因無法使用，公司就會受到損失，如果其中幾項遭到破壞，公司就會處于更加困難的境地，這些項目損失的時間越長，公司恢復元氣所需的時間就越長。在遭遇某種災難事件之后，一些公司從此倒閉，但是那些未雨綢繆、為可能的災難制定了應對計劃并進行了多樣化投資的公司，則更有可能卷土重來，繼續在市場中搏擊。