王阿姨退休前是一名人民教師,從三天前收到傳單的時(shí)候就計(jì)劃要去那什么常樂超級(jí)市場買兩斤富強(qiáng)面粉,因?yàn)楸葋肀热ゾ陀X得里面的商品也就富強(qiáng)面粉最劃算。
可是到超市店前,還沒進(jìn)門就被里面的聲浪嚇了一跳。
學(xué)著別人挎了個(gè)購物籃,貨架上看中哪件商品直接上手拿,再也不用看售貨員的臉色了。
以前哪有過這種購物體驗(yàn)啊,就像報(bào)紙上說的,人站在這里就是這些商品的主人。
王阿姨摸了摸自己的口袋,冷靜了下來,今天好像只帶了兩斤面粉的錢,于是又把面粉以外的商品放回貨架。
買不了還不能看嗎?一張張醒目的爆炸貼包圍了她的眼球,時(shí)不時(shí)贊嘆一句,真便宜啊。
當(dāng)她看到幾個(gè)貨架已經(jīng)有明顯空缺的時(shí)候,腳步不由的加快了幾分。
走到收銀臺(tái)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍還長,不過王阿姨已經(jīng)不急了,但凡付錢的時(shí)候,她總是很有耐心。
還在盤算回來該買什么東西的時(shí)候,被后面的人提醒了下,才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到自己了。
面粉被放到臺(tái)面上,被一個(gè)小姑娘用發(fā)光的東西“嘀”了一聲,便聽她說,“承惠兩元?!?
王阿姨剛把錢遞過去,對方就撕了張小紙條給她。
這就是發(fā)票?
這么快就開好了?
提著面粉稀里糊涂的走出超市,頭一次買東西能這么快就結(jié)賬走人。
走出好長一段路才想起來。
“哎呀,我的包。”
…
錢志亮是名學(xué)播音主持的畢業(yè)生,分配到了靜海工作。
一天下班回家,在家門口碰到一名高中生模樣的人,說要給他一千,兼職當(dāng)個(gè)司儀,時(shí)間是三天。
當(dāng)時(shí)差點(diǎn)把他當(dāng)成騙子,把他打了。
幸好這名高中生及時(shí)掏出三百元定金,避免一場斗毆事件。
雖然一千很香,但是錢志亮還是忍不住吐槽,家里什么條件啊,小店開業(yè)還要請個(gè)司儀?
在約定的時(shí)間到了約定地點(diǎn),常樂超級(jí)市場,外邊,搭了開業(yè)帳篷的空地上。
搭眼往超市里一看,乖乖,還讓不讓別的店活了,生意這么好還要請司儀,搞活動(dòng)?
楊裕迎上去遞上一張A4紙,“一些介紹詞,還有抽獎(jiǎng)規(guī)則以及優(yōu)惠活動(dòng)。你稍微看一下,控制下現(xiàn)場的節(jié)奏,三天結(jié)束后,除了約定的一千,根據(jù)業(yè)績好壞,還有額外的紅包?!?
錢志亮熟悉著介紹詞,只聽楊裕跟許玲薇在一旁說道:“一般來說會(huì)有三個(gè)高峰,早十點(diǎn),下午四點(diǎn)和晚上八點(diǎn),所以在這幾個(gè)時(shí)間段你要注意人員調(diào)度……
抽出的獎(jiǎng)品也要控制,二等獎(jiǎng)只能出現(xiàn)在我剛才說的那幾個(gè)時(shí)間段里,每個(gè)時(shí)間段只能出一位,一等獎(jiǎng)必須等到第三天才能抽出……”
嘖,赤果果的黑幕……
看了看時(shí)間差不多了,楊裕便朝錢志亮點(diǎn)了點(diǎn)頭。
錢志亮?xí)?,廣播里馬上傳出一段話。
“常樂超市開業(yè)了!為答謝廣大……”
…
“哎呀,我的包?!?
王阿姨正要回去取包,突然聽到一段廣播。
“常樂超市開業(yè)了!為答謝廣大新老朋友的厚愛,特推出三天開業(yè)大酬賓,天天有好禮?!?
“消費(fèi)滿五十元既有豪禮相送。”
“消費(fèi)滿一百元的朋友可以參加整點(diǎn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。”
“一等獎(jiǎng)一名,送長虹25英寸彩色電視機(jī)一臺(tái)……”
“二等獎(jiǎng)九名,送海爾冰箱一臺(tái)……”
“三等獎(jiǎng)二十名,送睡蓮落地扇一臺(tái)……”
“參與獎(jiǎng)若干……”
“參加完抽獎(jiǎng)活動(dòng)的朋友請注意,消費(fèi)滿一百五十元即可去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取代金券若干……”
“活動(dòng)詳情請到服務(wù)臺(tái)咨詢……”
王阿姨記得百貨商場最大的彩電也就25英寸,看看手腕上的號(hào)碼牌,包也不拿了,回頭就往家里趕。
回去的時(shí)候逢人就說,快去超市買東西,要什么自己拿,又快又便宜,還有開業(yè)大酬賓。
大家多少年老街坊了,誰不知道誰啊,王阿姨多摳的一人,她說便宜的東西,肯定便宜。
王阿姨之后,馬上就有一群人走出家門,去常樂超市購物。
沒經(jīng)歷過的人可能不了解,九四年全國物價(jià)漲幅很夸張,年初時(shí)候豬肉均價(jià)在三塊一斤左右,到年底直接漲到六塊五一斤。
這時(shí)候的人啊,不論少婦阿姨,還是半大小子半百老子都對物價(jià)敏感。
再次來到超市門前,王阿姨整個(gè)人氣勢都變了,仿佛一位即將進(jìn)入戰(zhàn)場的將軍,鬼神難擋,千軍辟易。
誰也澆滅不了她心里的熊熊火焰。
等王阿姨滿意而歸的時(shí)候,已經(jīng)到飯點(diǎn)了。
…
播完一段廣播錢志亮擦了擦頭上的汗,這里什么都好,有風(fēng)扇,有帳篷,有點(diǎn)心,有茶水,還以一小箱藿香正氣水,就是太熱了,風(fēng)扇吹出來的風(fēng)都是熱的。
廣播的效果還是挺不錯(cuò)的,路上很多人原本沒打算買東西,聽到廣播后也進(jìn)超市了。
但是怎么有人往外跑,往外跑的人還不少,是錢不夠還是怎么回事。
幸好進(jìn)出口是分開的,要不然真有可能撞一起。
吃了點(diǎn)東西,喝了口水,打算再播報(bào)一遍的時(shí)候,已經(jīng)陸續(xù)有人趕來,而且越來越多,到最后變成嗚嗚泱泱的一大群。
超市的服務(wù)效果是經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn)的,雖然它的服務(wù)其實(shí)是沒有服務(wù),但是這種沒有服務(wù)的服務(wù)恰恰能給消費(fèi)者帶來最好的購物體驗(yàn)。
楊裕知道,口口相傳的威力顯現(xiàn)出來了,廣告打的再多再好不如顧客自己體驗(yàn)一番再分享給親朋好友的效果好。
而且在九點(diǎn)鐘的時(shí)候,特意多抽出了幾名三等獎(jiǎng),名單有真有假,真名單領(lǐng)獎(jiǎng)了要報(bào),假名單假裝沒人認(rèn)領(lǐng),更要多報(bào)幾遍,一來二去大家就會(huì)以為中獎(jiǎng)的人很多。
反正楊裕又沒搞什么現(xiàn)場抽獎(jiǎng),到點(diǎn)了把名單往錢志亮這里一送就行了,效率極高。
楊裕觀察到十一點(diǎn)多,看到了服務(wù)加活動(dòng)的雙重引流效果,知道今天的銷量穩(wěn)了。
把還在駐守收銀臺(tái)的李來山叫去吃粉,這哥們是真實(shí)誠啊,在收銀臺(tái)那邊待了一個(gè)上午。
…
時(shí)間來到晚上八點(diǎn)半,手里拿著今天的報(bào)表,銷售額四十八萬八,關(guān)肇山神色一會(huì)一變,又笑又怒的,治愈前的楊裕在某個(gè)人格單獨(dú)倒霉時(shí)也這樣。
喜是因?yàn)橘嶅X了,賺了大錢,
怒是提高了增資壓力。
想要稀釋楊裕手里的股份,必須要把錢先拿出來,但是即便是增資,那錢也就是在超市賬戶里過一遍,至于轉(zhuǎn)讓,壓根就不在關(guān)肇山的選項(xiàng)里。
趕來報(bào)喜的徐志偉看到這樣一個(gè)情況,自己的表情都不知道該怎么擺了。
這樣的窘?jīng)r沒有持續(xù)很久,關(guān)肇山?jīng)]叫他自己出去了,徐志偉總算松了口氣。
墻上的時(shí)鐘指針指向了十點(diǎn)。
楊裕看時(shí)間已經(jīng)很晚了,便提前叫好了的士,然后宣布今天營業(yè)結(jié)束。
九四年比較流行的的士叫“面的”,就是小面包車,十塊錢十公里,個(gè)大又便宜,非常受歡迎。
只是那些員工出門的時(shí)候遇到點(diǎn)狀況,關(guān)肇山提了一兜紅包在外邊等著,每出去一位員工就遞上一個(gè)紅包。
楊裕在店里邊冷眼看著,許玲薇問道:“為什么不在里面發(fā),要在外面等?”
“因?yàn)樗召I人心啊,又不想我沾光?!睏钤kp手抱胸。“看樣子他很急啊,我們也該提提速了?!?/p>