- 大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀案例選輯(第一輯)
- 盛曉娟主編
- 14443字
- 2021-06-03 10:33:32
三、項(xiàng)目策劃書概要
(一)項(xiàng)目來源
中國當(dāng)代著名畫家兼作家陳丹青說:“現(xiàn)代社會(huì),學(xué)歷越高,就越是美盲?!?/p>
不同的人對這句話自然有不同的理解。同樣,不同的人對美和藝術(shù)也有著不同的感悟。
我們的理解是:藝術(shù)本身是多元化的,藝術(shù)是光影線條、山水花鳥;藝術(shù)還是平平仄仄、橫折撇捺;藝術(shù)更是宮商角徵羽、說學(xué)逗唱演……藝術(shù)存在于生活的方方面面。藝術(shù)是大眾的,人人都可以是生活的藝術(shù)家,然而這個(gè)時(shí)代追求個(gè)性、追求不同,藝術(shù)又是小眾的。在這個(gè)競爭壓力日益增大的快節(jié)奏社會(huì),人們沉溺于物欲橫流的商業(yè)海洋,不斷追求經(jīng)濟(jì)利益與個(gè)人的社會(huì)地位,藝術(shù)與美的缺失成了一個(gè)令人遺憾的現(xiàn)象。
我們雖然是當(dāng)代電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,但我們有一顆熱愛藝術(shù)、熱愛繪畫的心,我們比一切畫商都具備一個(gè)好的切入點(diǎn),更幸運(yùn)的是我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的相關(guān)課程,而“三創(chuàng)大賽”又為我們提供了一個(gè)珍貴的展示平臺,能夠盡情訴說我們的夢想與計(jì)劃。
由此,我們團(tuán)隊(duì)希望能有一個(gè)網(wǎng)上平臺,充分地展示自己的才華,在這個(gè)“以人為本”、張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,作為新時(shí)代的大學(xué)生,希望能彰顯我們獨(dú)特的藝術(shù)愛好。我們以繪畫作為一個(gè)載體,從一個(gè)隊(duì)員熱愛藝術(shù)的熱忱之心出發(fā),引出了一群同樣愛好繪畫但苦于無處施展才華的人,本團(tuán)隊(duì)希望能為這一群人提供一個(gè)網(wǎng)上畫作等藝術(shù)作品的展示和交易的平臺。由此,“My畫網(wǎng)”應(yīng)運(yùn)而生。
無論是建立一個(gè)網(wǎng)上買賣畫作的平臺,還是開一個(gè)博客,都不是我們團(tuán)隊(duì)的終結(jié)點(diǎn),因此,“My畫網(wǎng)”不是我們五個(gè)人夢的結(jié)束,而是我們夢的開始。“My畫網(wǎng)”本身并不是我們的夢想,只是我們實(shí)現(xiàn)藝術(shù)夢的一個(gè)平臺,或者說是一種工具。平臺固然重要,但是如果沒有原動(dòng)力的支撐,即我們常說的“Motivation”,任何的平臺、工具、手段都顯得蒼白無力,毫無意義。所以,不管我們現(xiàn)在的進(jìn)程如何,我們都會(huì)為了這個(gè)夢想而不斷努力、奮斗。
我們希望,當(dāng)有一天,我們青春的年華逝去,皺紋悄然出現(xiàn)時(shí),耳邊響起了一首歌——《愛的代價(jià)》,第一句“還記得年少時(shí)的夢嗎,像朵永遠(yuǎn)不凋零的花……”我們不會(huì)因?yàn)槟贻p時(shí)碌碌無為而悔恨地淚流滿面,希望我們會(huì)因?yàn)樵?jīng)為夢想而付出的眼淚和汗水而聲淚俱下。
如何將這些伴著濃濃思緒的畫讓更多的人知道,讓懂得畫中秘密的知音欣賞到呢?有沒有這樣一個(gè)展示的平臺,讓畫作者隨時(shí)隨地都能與更多的人分享自己的畫與心情呢?
很遺憾,通過我們團(tuán)隊(duì)的前期初步調(diào)研,在這個(gè)信息高速發(fā)展,強(qiáng)調(diào)“以人為本”、張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,紛繁的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中卻少有這樣一個(gè)專門為繪畫愛好者提供展示的平臺,讓他們充分展示自己的才藝,在多彩的藝術(shù)世界里咂摸品味,互相欣賞。在這個(gè)過程中,甚至有可能遇到賞識自己作品并愿意出價(jià)買下的人。
怎樣能夠和更多的人分享你的作品,交流創(chuàng)作的心得體會(huì),甚至遇到賞識你的知己?讓你隨時(shí)隨地告訴世界,你有多崇拜自己的生活,多熱愛身邊的人與景……帶著這個(gè)問題,我們搜索了一些賣畫網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象:在中國互聯(lián)網(wǎng)上,賣畫的網(wǎng)站成千上萬,但是竟然沒有一個(gè)網(wǎng)站是普通藝術(shù)愛好者出售普通畫作的,我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,在這方面是有很大提升空間的。試想一下,如果有了這樣一個(gè)平臺,網(wǎng)絡(luò)市場將會(huì)怎樣?
為此,來自北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的筆墨魚團(tuán)隊(duì),利用自己所學(xué),運(yùn)用電子商務(wù)手段,為這類熱愛藝術(shù)的“生活家們”搭建一個(gè)網(wǎng)上賣畫平臺,并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種手段發(fā)布更多的信息和資源,宣傳、推廣我們的策劃和創(chuàng)意,為他們提供一個(gè)自由發(fā)揮與交流的空間,讓“藝術(shù)家”的名字不再只屬于藝術(shù)家,讓人人都能成為生活的藝術(shù)家,讓每個(gè)無名之輩的藝術(shù)小宇宙大爆發(fā)。
我們團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)藝術(shù)的夢想,建立了一個(gè)網(wǎng)站——“My畫網(wǎng)”,在這里,你可以在草根的藝術(shù)海洋里縱情游弋,揮灑激情。我們相信,我們的網(wǎng)站能讓藝術(shù)不再是精神生活的奢侈品,我們的網(wǎng)站能告訴世界,生活的本身就是藝術(shù),而藝術(shù)的本身就是生活。同時(shí),我們將借助人人網(wǎng)、新浪博客等,宣傳我們的創(chuàng)意,成全我們大學(xué)生自己的事業(yè)。
My畫網(wǎng)——讓世界知道我的畫,和世界分享我的心情!
(二)網(wǎng)站建設(shè)策劃
1.網(wǎng)站目標(biāo)
“My畫網(wǎng)”不像其他賣畫網(wǎng)站那樣只賣名家名作,而是為廣大普通網(wǎng)民提供買畫賣畫的平臺。不需要知道這是誰的畫,只需要知道喜不喜歡。鑒于此特點(diǎn),網(wǎng)站前期的重點(diǎn)在于提高知名度,吸納一定數(shù)量的會(huì)員和畫作。
“My畫網(wǎng)”的短期目標(biāo)是:通過吸引繪畫愛好者、民間藝術(shù)家、公益組織等來提高網(wǎng)站知名度,吸引廠商、消費(fèi)者的注意;擴(kuò)充會(huì)員,達(dá)到數(shù)百名;完成數(shù)十筆交易。網(wǎng)站建設(shè)前期,我們會(huì)在各大廣場和校園舉辦現(xiàn)場作畫活動(dòng),無償提供平臺出售優(yōu)秀的作品,從而擴(kuò)大知名度和影響力,吸引喜歡欣賞畫作的網(wǎng)友,收集優(yōu)秀的作品和畫評。
“My畫網(wǎng)”的長期目標(biāo)是:網(wǎng)站知名度提升后,引起大部分買家的關(guān)注,并通過滿足他們的購物需求完善買賣制度;能定期舉辦活動(dòng),有固定的參與者;提高服務(wù)質(zhì)量,挖掘網(wǎng)站的品牌價(jià)值,吸引潛在客戶(藝術(shù)收藏愛好者、印刷廠、物流公司等);當(dāng)有固定的收入時(shí),實(shí)行“圓夢計(jì)劃”,與藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)等合作,圓那些擁有藝術(shù)夢想但家庭困難的孩子一個(gè)美麗的夢。
2.網(wǎng)站理念
從網(wǎng)站實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,制定了適合本網(wǎng)站的“4S”理念——Show、Sale、Serve、Sincere。
Show——為每一幅畫提供展示的平臺
Sale——為會(huì)員提供藝術(shù)作品在線交易的平臺
Serve——努力為顧客提供滿意的服務(wù)
Sincere——用真誠來對待每一位客戶
3.網(wǎng)站特色
在建設(shè)“My畫網(wǎng)”的前期準(zhǔn)備工作中,我們團(tuán)隊(duì)搜索了大量的相關(guān)網(wǎng)站,通過對比,發(fā)現(xiàn)“My畫網(wǎng)”在這些網(wǎng)站中,具有較大的創(chuàng)新性和獨(dú)特性。具體有如下3點(diǎn):
(1)品牌定位創(chuàng)新
在搜索到的同類型網(wǎng)站中,大部分網(wǎng)站的定位都是以提供名家名作為主的交易。例如,在網(wǎng)上比較出名的書畫交易網(wǎng)站——深圳賣畫網(wǎng)(http://www.0755mhw.com/2010mhw/)。我們發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)站所出售的繪畫作品中,90%都是由知名藝術(shù)家所作,普通大眾的畫作基本沒有機(jī)會(huì)展示,更不要說出售了。
我們團(tuán)隊(duì)還發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上含有賣畫性質(zhì)的網(wǎng)站數(shù)量較多。名家名作固然有市場,但是“僧多粥少”的局面使網(wǎng)站發(fā)展規(guī)模受到了一定的限制。
“My畫網(wǎng)”不走名家名作的路線,而是大膽地把品牌定位于普通繪畫愛好者,為其提供展示和交易的平臺。這在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上是極其少有的模式,具有極高的創(chuàng)新性。
(2)溫暖服務(wù)
近幾年來,中國經(jīng)歷了太多的大喜大悲。當(dāng)災(zāi)禍從天而降,中國人在悲傷的同時(shí),還能感到一絲欣慰。因?yàn)槲覀冊诳嚯y中,看到了來自社會(huì)各界的愛心:人們無私捐助物資,主動(dòng)為受災(zāi)地區(qū)服務(wù),自發(fā)為那些逝去的人悼念……這些鏡頭感動(dòng)了無數(shù)的人,讓愛心成了一種精神力量,支撐著我們不斷前行。
“My畫網(wǎng)”不同于其他同類型的商業(yè)網(wǎng)站,它是一個(gè)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感的網(wǎng)站。奉獻(xiàn)愛心的感覺是美好的,它滋潤著你的心田,是你人生長路中絢爛的一筆。愛心的威力是巨大的,如果人人都具有奉獻(xiàn)的精神,世界將變得更加溫暖。一個(gè)充滿愛心的集體是幸福的,一個(gè)充滿愛心的社會(huì)是和諧安定的。所以,“My畫網(wǎng)”專門設(shè)有愛心區(qū),取名為“愛心館”,帶領(lǐng)著網(wǎng)站的會(huì)員們,將每個(gè)人的小小力量集合起來,最終凝聚成一股強(qiáng)大的愛心暖流。
(3)“近距離”經(jīng)營
“My畫網(wǎng)”的定位在于普通民眾,所以致力于擁有一個(gè)活潑而親切的形象,“My畫網(wǎng)”希望能和網(wǎng)站的會(huì)員實(shí)現(xiàn)“零距離接觸”。所以,“My畫網(wǎng)”會(huì)定期舉辦一系列活動(dòng),讓網(wǎng)站隨會(huì)員而“動(dòng)”,同時(shí)會(huì)員也隨網(wǎng)站而“動(dòng)”。
(三)市場分析
1.SWOT分析
SWOT分析是對各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。SWOT分析法包括優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threats)4種因素。其中,優(yōu)劣勢分析主要著眼于自身的實(shí)力以及與競爭對手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析則將注意力放在外部環(huán)境的變化及其影響上。
本團(tuán)隊(duì)結(jié)合網(wǎng)站自身特點(diǎn),應(yīng)用SWOT分析工具對該項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并做出相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇(“My畫網(wǎng)”的SWOT分析參見圖1-1。):

圖1-1 “My畫網(wǎng)”SWOT分析
市場機(jī)會(huì)(O)是影響網(wǎng)站戰(zhàn)略的重大因素。網(wǎng)站管理者應(yīng)當(dāng)把握每一個(gè)機(jī)會(huì),評價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)的成長和利潤前景,選取那些可與網(wǎng)站財(cái)務(wù)和組織資源匹配、使網(wǎng)站獲得競爭優(yōu)勢潛力最大的機(jī)會(huì)。根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2010年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升至31.8%。值得關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高,全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.4億,網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他類型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
“My畫網(wǎng)”作為C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,受眾群龐大。根據(jù)網(wǎng)上調(diào)研表明,普通人繪畫交易的市場潛在需求大,所有不知名的普通藝術(shù)愛好者都可以通過這個(gè)平臺,向世人展示他們的畫作和心情。受到畫作觸動(dòng)的收藏家也可以通過這個(gè)平臺購買到個(gè)性十足、極具獨(dú)創(chuàng)性的優(yōu)秀作品。而這類定位低端、集分享與交易于一身的綜合性網(wǎng)站,在網(wǎng)絡(luò)世界中還尚未出現(xiàn),因此,“My畫網(wǎng)”擁有了極大的市場存在價(jià)值。
危及網(wǎng)站的外部威脅(T):在網(wǎng)站的外部環(huán)境中,總是存在某些對網(wǎng)站的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。網(wǎng)站管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)確認(rèn)危及網(wǎng)站未來利益的威脅,做出評價(jià)并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。
網(wǎng)站會(huì)員上傳作品的門檻較低,畫作在賣家手中,交易完成前存在損壞的風(fēng)險(xiǎn),這會(huì)間接影響到網(wǎng)站的形象與信譽(yù)。消費(fèi)者選擇具有不確定性,網(wǎng)站建設(shè)初期,一旦有競爭者出現(xiàn),網(wǎng)站就有可能失去一部分的市場份額。
競爭優(yōu)勢(S)是指網(wǎng)站超越其競爭對手的能力,或者指網(wǎng)站所特有的能提高公司競爭力的東西。我們主要有以下幾方面優(yōu)勢:
技術(shù)技能優(yōu)勢:“My畫網(wǎng)”提供的是獨(dú)特的產(chǎn)品和周到的服務(wù),運(yùn)用的是低成本運(yùn)營方法和豐富有效的營銷方式,擁有領(lǐng)先的革新能力、雄厚的技術(shù)實(shí)力等,還有處于不斷完善中的質(zhì)量控制體系和較為豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。
無形資產(chǎn)優(yōu)勢:優(yōu)秀的品牌形象,良好的商業(yè)信用,積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化。
人力資源優(yōu)勢:擁有擅長網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的職員和經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)。
組織體系優(yōu)勢:高質(zhì)量的控制體系,完善的信息管理系統(tǒng),忠誠的客戶群。
競爭能力優(yōu)勢:強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系,能敏銳察覺市場環(huán)境的變化,以及創(chuàng)新思維的應(yīng)用。
競爭劣勢(W)是指某種網(wǎng)站缺少或做得不夠好的東西,或指某種會(huì)使網(wǎng)站處于劣勢的條件??赡軐?dǎo)致本網(wǎng)站內(nèi)部弱勢的因素有:
網(wǎng)絡(luò)交易可靠度:作品真實(shí)性和完整性方面的風(fēng)險(xiǎn)。
資金方面:資金不夠雄厚,不能滿足拓展需要,造成競爭力下降。
由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)技術(shù)的普及,“My畫網(wǎng)”的運(yùn)營模式容易被模仿,我們在關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力可能會(huì)有所下降。
2.可行性分析
可行性分析,是通過對項(xiàng)目的主要內(nèi)容和配套條件(如市場需求、資源供應(yīng)、建設(shè)規(guī)模、工藝路線、設(shè)備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等),從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較,并對項(xiàng)目建成以后可能取得的財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)環(huán)境影響進(jìn)行預(yù)測,從而提出該項(xiàng)目是否值得投資和如何進(jìn)行建設(shè)的意見,為項(xiàng)目決策提供依據(jù)的一種綜合性的系統(tǒng)分析方法??尚行苑治鰬?yīng)具有預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性等特點(diǎn)。
(1)外部環(huán)境分析
①宏觀環(huán)境分析
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、現(xiàn)代生活水平的不斷提高,人們的需求不僅僅停留在物質(zhì)層面,更開始追求精神方面的需要。同時(shí)隨著受教育水平的提高,人們的興趣愛好也逐漸趨于藝術(shù)化。許多人都有喜歡涂鴉的階段,有的人只是興致高昂時(shí)的一抹,有的人將它作為愛好保持了下來,不管他們專業(yè)與否,都有著一顆追求藝術(shù)的心。
有些涂涂抹抹雖然稱不上藝術(shù)作品,甚至不能稱為畫作,但卻是作者真實(shí)情感的流露,在這個(gè)心與心的距離越來越遠(yuǎn)的時(shí)代,也許不經(jīng)意的一筆就會(huì)引起強(qiáng)烈的共鳴。在這個(gè)“以人為本”、張揚(yáng)個(gè)性的年代,每個(gè)人都希望充分展示自己的才華。也許,普通藝術(shù)愛好者的作品并沒有太大的藝術(shù)方面的價(jià)值,但是,由于它的獨(dú)創(chuàng)性,使它非常具有紀(jì)念意義,對我們來說也就形成了潛在的市場價(jià)值。也許在現(xiàn)實(shí)世界中,他們相隔萬水千山,但在“My畫網(wǎng)”上成為彼此的知音,惺惺相惜。
②行業(yè)及市場總體狀況分析
通過網(wǎng)上市場調(diào)研和網(wǎng)站調(diào)查,我們團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),涉及網(wǎng)上書畫交易的商業(yè)網(wǎng)站非常少,而且經(jīng)營重點(diǎn)也各不相同,如“誠一齋”網(wǎng)站,在這個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行交易的主要是一些在書畫界比較有名氣的藝術(shù)家,而且他們的交易大部分都不是在網(wǎng)上進(jìn)行的,而是賣家在網(wǎng)站上提供書畫作品的圖片、作品簡介、尺寸介紹以及賣家的聯(lián)系方式。如果買家有興趣,則需要在線下找賣家進(jìn)行交談。這樣網(wǎng)站的交流和交易作用并不能得到充分利用。而且網(wǎng)站的門檻也比較高,很多平凡的藝術(shù)愛好者并不能參與其中,缺少了趣味性和人情味。又如“蘋果樹下”網(wǎng)站,主要是給愛上網(wǎng)的藝術(shù)愛好者提供一個(gè)展示交流的平臺,但是,作為一個(gè)商業(yè)性的網(wǎng)站來說做得并不到位。
從市場總體來看,網(wǎng)上交易的成本比較低廉,快捷方便,省去了開實(shí)體店鋪的租金和裝潢費(fèi)用。網(wǎng)上交易所覆蓋的面積也更大、更廣,只要能上網(wǎng)、熱愛藝術(shù)就都可以成為我們的目標(biāo)客戶。
③消費(fèi)群體的需求分析
在“My畫網(wǎng)”不同的建設(shè)時(shí)期,主要消費(fèi)群體是不同的。在網(wǎng)站發(fā)展初期,我們的主要消費(fèi)群體是繪畫愛好者、民間藝術(shù)家。到網(wǎng)站發(fā)展中期,消費(fèi)群體可以擴(kuò)充到收藏愛好者、印刷廠和物流公司。等網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)度、品牌價(jià)值提升到了一定階段,我們的客戶群還可以擴(kuò)大到廣告商、藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)、游戲制造商和圖書出版社等。
④企業(yè)營銷能力和設(shè)施分析
在網(wǎng)站發(fā)展初期,我們的營銷方式主要是博客、QQ空間、人人網(wǎng)等比較容易著手的方式,這種營銷方式在發(fā)展初期傳播速度比較快、也更容易實(shí)現(xiàn)。
到網(wǎng)站發(fā)展中期,知名度逐漸提升,能夠吸引收藏愛好者、印刷廠、物流公司的關(guān)注。我們就可以通過愛好者推廣,與印刷廠簽協(xié)議合作等方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣、宣傳。印刷廠、物流公司等有自己特屬的行業(yè)范圍,更具有專業(yè)性、正規(guī)性,由他們幫我們進(jìn)行營銷推廣,可信度和營銷效果會(huì)大大提高。
到網(wǎng)站發(fā)展后期,網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)度、品牌價(jià)值都提升到了一定程度?!癕y畫網(wǎng)”就能夠吸引到廣告商、游戲制造商等進(jìn)行營銷推廣?!癕y畫網(wǎng)”吸引廣告商到網(wǎng)站做廣告,同時(shí)通過與動(dòng)畫制造商、游戲商進(jìn)行合作,可以把“My畫網(wǎng)”中的部分原創(chuàng)作品融入他們的動(dòng)畫和游戲中。畢竟,隨著現(xiàn)在國產(chǎn)動(dòng)畫制作水平的提高和中國畫風(fēng)在動(dòng)畫中的應(yīng)用,國產(chǎn)動(dòng)畫越來越受到人們的關(guān)注。在這個(gè)進(jìn)口動(dòng)漫游戲泛濫的年代,與游戲商進(jìn)行合作是推廣網(wǎng)站很好的方式。
⑤競爭對手分析
兵法有云:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。為了更好地迎接競爭對手的挑戰(zhàn),我們必須了解競爭對手。以網(wǎng)絡(luò)書畫交易平臺為條件,我們對網(wǎng)上相關(guān)的書畫交易網(wǎng)站進(jìn)行了搜索分析。從競爭對手的行業(yè)背景,主要優(yōu)勢和劣勢等方面做了詳細(xì)的分析比較。經(jīng)過分析調(diào)查,選擇了以下兩個(gè)網(wǎng)站作為“My畫網(wǎng)”的競爭對手進(jìn)行分析比較,如下:
? “誠一齋”
誠一齋以不賣假畫為宗旨,在其網(wǎng)站上進(jìn)行交易的作品都出自當(dāng)代在世畫家之手。
這樣不僅保證了他們的商品都是物有其主、貨真價(jià)實(shí)的,而且他們的交易作品都是出自在藝術(shù)界有聲望、有一定名氣的畫家之手,作品檔次和進(jìn)入門檻較高。
誠一齋網(wǎng)站主要分為“聯(lián)系我們、書畫作品、誠一齋書畫活動(dòng)、友情鏈接、留言我們”五大板塊。其中主要板塊是“書畫作品”和“誠一齋書畫活動(dòng)”。點(diǎn)擊“書畫作品”可以看到該網(wǎng)站新增的書畫作品和按誠一齋號進(jìn)行排列的畫家名稱檢索表。
點(diǎn)擊“作品名稱”或“畫家名稱”,就可以看到畫家在線掛售的書畫作品。在這里可以看到藝術(shù)家的詳細(xì)介紹、待售書畫作品介紹、售價(jià)、聯(lián)系方式等。
在“誠一齋”書畫活動(dòng)板塊里,有“誠一齋”網(wǎng)站攜手各藝術(shù)家舉辦的各種活動(dòng)詳細(xì)列表,點(diǎn)擊相關(guān)鏈接后就可以看到活動(dòng)介紹。
綜觀“誠一齋”書畫交流網(wǎng)站,該網(wǎng)站5大板塊中有2個(gè)主要部分——“書畫作品”和“誠一齋書畫活動(dòng)”。在書畫作品板塊中,能進(jìn)行網(wǎng)上交易的基本上都是較有名氣、在國內(nèi)書畫界有一定地位的藝術(shù)家。這樣,網(wǎng)站的檔次雖然上去了,但卻拒絕了一大批熱愛藝術(shù)卻又不是藝術(shù)家的客戶群體。不能為這部分人提供一個(gè)展示自我、互相交流的網(wǎng)絡(luò)平臺,而且,在線待售的作品都只是留下線下聯(lián)系方式,真正的交易都是買賣雙方私下進(jìn)行的。和網(wǎng)站并沒有太大的關(guān)系。再則,網(wǎng)站的互動(dòng)性做得不夠好,由于買賣雙方的交易都是私下進(jìn)行的,在該網(wǎng)站上并沒有一個(gè)實(shí)時(shí)交互的平臺。
以上是“誠一齋”網(wǎng)站的劣勢部分,同時(shí),也是“My畫網(wǎng)”可以發(fā)展的優(yōu)勢。通過借鑒“誠一齋”網(wǎng)站的優(yōu)勢部分,彌補(bǔ)其劣勢部分,可使得“My畫網(wǎng)”得到進(jìn)一步的完善。我們團(tuán)隊(duì)在建站初期仔細(xì)研究并討論了“My畫網(wǎng)”的定位,決定降低網(wǎng)站門檻,使更多的平凡的藝術(shù)愛好者都能加入到藝術(shù)交流與暢想的隊(duì)伍中,希望能為他們提供一個(gè)更好的展示自我的平臺。
“My畫網(wǎng)”決定提供在線實(shí)時(shí)交流的平臺,網(wǎng)站不僅有網(wǎng)友互動(dòng)的“游泳池”(論壇貼吧),而且在賣家的店鋪界面下還有一個(gè)小的交流版塊。買家可以在這里在線向賣家詢問作品信息、交流當(dāng)時(shí)的創(chuàng)作心得等。網(wǎng)站的公益活動(dòng)版塊不僅會(huì)展示一些由“My畫網(wǎng)”組織的線下公益活動(dòng),而且會(huì)提供在線義拍活動(dòng)。
? “蘋果樹下”網(wǎng)站
“蘋果樹下”涂鴉網(wǎng)站用一段唯美的描述把人們帶到了一個(gè)如童話般的涂鴉天地中。網(wǎng)站主要分為“涂鴉館”“巧手街”和“鯨魚鎮(zhèn)”3大板塊。
涂鴉館,不僅能在線涂鴉,施展你的藝術(shù)才華,還能用印畫的方式獲取收益。在這里,玩家可以充分展示自己的繪畫作品,同時(shí),涂鴉館還提供了一個(gè)在線實(shí)時(shí)繪畫的軟件,玩家可以很方便地進(jìn)行在線涂鴉。這樣更容易捕捉您的靈光一閃。
巧手街,開手工鋪?zhàn)幼鲑I賣,巧手的人快來展示你的手工藝吧!這是一個(gè)進(jìn)行網(wǎng)上交易的平臺。網(wǎng)友可以在這里交易自己的涂鴉作品和一些親手制作的各種各樣可愛有趣的生活小物件,也可以將自己心愛的DIY物品在這里進(jìn)行展示,供大家玩味欣賞。
鯨魚鎮(zhèn),相遇鯨魚鎮(zhèn),分享文字、交流繪畫、手工、灌水、搶沙發(fā)!鯨魚鎮(zhèn)必須是在網(wǎng)站注冊了的用戶才能進(jìn)入。
進(jìn)入后可以看到發(fā)帖、照片墻、許愿3個(gè)小板塊。在“發(fā)帖版”用戶可以發(fā)表日記、雜談、灌水等內(nèi)容。在“照片墻”版塊中可以瀏覽到用戶上傳的一些生活照片,不過這是需要使用用戶銅幣的。
綜觀“蘋果樹下”網(wǎng)站,主要針對的是廣大涂鴉繪畫愛好者,網(wǎng)站門檻較低,只要你有涂鴉的愛好、上網(wǎng)的習(xí)慣,并且愿意把自己的涂鴉作品在網(wǎng)上進(jìn)行展示,就可以在這里開墾一塊自己的天地。這種平民化的藝術(shù)更容易被廣大網(wǎng)民所接受,普及面相對較廣?!疤O果樹下”在用戶的互動(dòng)方面做得很出色,如用戶的在線交流、在線交易、在線創(chuàng)作做得很到位,使得網(wǎng)站的整體氣氛很活躍,網(wǎng)友互動(dòng)項(xiàng)目的人氣都很旺。這是他們的優(yōu)點(diǎn),也是“My畫網(wǎng)”學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
但是,由于“蘋果樹下”的主要內(nèi)容僅僅是這些,以至于在網(wǎng)站的盈利方面做得不是很到位。網(wǎng)站的盈利項(xiàng)目很少,也沒有廣告商位。雖然也是藝術(shù)類作品的交易性網(wǎng)站,但網(wǎng)站只是定位在普通藝術(shù)者、大眾化的作品,并沒有涉及專業(yè)藝術(shù)創(chuàng)作者的東西。定位為低端消費(fèi)市場,這樣也會(huì)限制網(wǎng)站的發(fā)展。
通過以上分析,我們總結(jié)了各網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,如表1-1所示:
表1-1 “誠一齋”“蘋果樹下”及“My畫網(wǎng)”優(yōu)劣勢比較

3.內(nèi)部環(huán)境分析
(1)產(chǎn)品特點(diǎn)
“My畫網(wǎng)”的主流客戶群是有藝術(shù)愛好,并有意愿在網(wǎng)上把他們的作品進(jìn)行展示、分享甚至交易的廣大藝術(shù)愛好者。所以,在“My畫網(wǎng)”上進(jìn)行展示和交易的作品,通常都是普通人日常生活的真實(shí)寫照,或是當(dāng)靈感來臨時(shí)的一個(gè)隨筆的涂鴉。這種來自生活的原創(chuàng)藝術(shù),也許最能引起眾人的共鳴,引發(fā)廣大網(wǎng)友的互動(dòng)交流。根據(jù)調(diào)查,很多人都有意愿在網(wǎng)上把他們的作品展示出來,或購買網(wǎng)上的一些藝術(shù)作品。
(2)服務(wù)水平
我們團(tuán)隊(duì)最大的特點(diǎn)就是團(tuán)結(jié)互助、分工明確,每個(gè)成員都把團(tuán)隊(duì)的利益放在首位。如果團(tuán)隊(duì)有需要,我們會(huì)為了團(tuán)隊(duì)犧牲“小我”而服從“大我”。這一點(diǎn)在我們從創(chuàng)意到建站的合作中已經(jīng)充分體現(xiàn)。
在網(wǎng)站的日常經(jīng)營中,對于非會(huì)員的普通瀏覽者,可以通過網(wǎng)站首頁的“My畫街”鏈接進(jìn)入網(wǎng)站的書畫展示交易區(qū),在這里,瀏覽者可以看到各種各樣待售的和進(jìn)行展示的作品,點(diǎn)擊相關(guān)作品就可以進(jìn)入該作品的詳細(xì)介紹頁面,進(jìn)而了解作者與作品的相關(guān)信息。同時(shí),也可通過首頁的“游泳池”,鏈接進(jìn)入網(wǎng)站的貼吧頁面,我們在這里給游客們提供了一個(gè)暢所欲言的平臺,有各種關(guān)于繪畫、藝術(shù)欣賞之類的話題討論。
當(dāng)然,作為網(wǎng)站管理者,我們會(huì)對論壇上一些消極的反動(dòng)言論進(jìn)行限制,保證“My畫網(wǎng)”的“游泳池”健康、積極地運(yùn)作。對于會(huì)員,我們會(huì)提供更多的服務(wù)項(xiàng)目。例如,可以在我們的網(wǎng)站上出售作品,在論壇里發(fā)帖、上傳作品,還可以使用網(wǎng)上支付功能,網(wǎng)站組織的一些公益組織活動(dòng)也只有會(huì)員才能參與。
(3)信譽(yù)度
信譽(yù)度是“My畫網(wǎng)”能否做強(qiáng)、做大的關(guān)鍵。如果沒有良好的信譽(yù),“My畫網(wǎng)”是無法在網(wǎng)絡(luò)市場中占有一定地位的。
凡是在網(wǎng)站上進(jìn)行交易的用戶,都必須是在網(wǎng)站注冊的會(huì)員,提供的是真實(shí)可靠的個(gè)人信息。同時(shí),會(huì)員在注冊時(shí),必須和我們簽訂一份信用保證的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議書。這樣我們可以保證在“My畫網(wǎng)”上發(fā)生的每一筆交易都是真實(shí)可靠的,而不會(huì)出現(xiàn)虛假信息傷害到買家利益的現(xiàn)象。在我們這里,交易的每個(gè)賣家都必須有實(shí)物的保證,并與發(fā)布的信息相一致。同時(shí),賣家還必須承諾,在待售期間,作品不能遭到損壞。
我們相信,良好的信用是彼此再度合作的基礎(chǔ)。
(4)企業(yè)各種可控資源
①員工
在網(wǎng)站發(fā)展初期,由于財(cái)力、物力等各方面的限制,網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營主要靠團(tuán)隊(duì)成員來做。在關(guān)鍵的技術(shù)領(lǐng)域,我們會(huì)聘請專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。我們會(huì)合理利用經(jīng)費(fèi),降低成本。
網(wǎng)站發(fā)展到中后期,成本已收回,并開始盈利時(shí),由于網(wǎng)站的業(yè)務(wù)量逐漸增加、網(wǎng)站規(guī)模擴(kuò)大,我們會(huì)正式招收員工對網(wǎng)站進(jìn)行管理。招收的員工數(shù)量會(huì)根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行判斷,避免出現(xiàn)冗員現(xiàn)象而造成不必要的開支。至于網(wǎng)上支付方式,我們選擇的是在網(wǎng)上支付領(lǐng)域做得較成熟的支付寶。因?yàn)橄裉詫毜却笮偷碾娮由虅?wù)商業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)上支付方式都采用支付寶。而且支付寶在對于網(wǎng)上支付方面做得更有實(shí)力、更可靠。
②物流
為了更好地服務(wù)客戶,降低運(yùn)營成本和提高網(wǎng)站利潤。在物流上我們選擇的是更加專業(yè)的第三方物流?!癕y畫網(wǎng)”與第三方物流進(jìn)行合作,把產(chǎn)品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存交給第三方物流公司。雖然這會(huì)消耗一定的成本,但節(jié)省了運(yùn)輸和儲(chǔ)存部分的開支,而且這種合作共贏的方式也有利于網(wǎng)站今后的發(fā)展。
(四)市場調(diào)研
1.市場供給分析
“My畫網(wǎng)”為了更準(zhǔn)確地預(yù)測市場供求,特地設(shè)計(jì)了《藝術(shù)網(wǎng)站問卷調(diào)查》,發(fā)布在問卷星網(wǎng)站(http://www.sojump.com)上。
我們共收集了101份問卷,問卷結(jié)果顯示,72.3%的被調(diào)查者喜歡畫畫,25.7%的被調(diào)查者經(jīng)常瀏覽藝術(shù)類網(wǎng)站,19.8%的被調(diào)查者和40.6%的被調(diào)查者表示非常愿意在網(wǎng)站上展示他們的作品。這讓我們最初的創(chuàng)意勃發(fā)有了后續(xù),我們相信我們的網(wǎng)站有潛在的供求市場。看到了商機(jī),就要把握,我們還不是成功的商業(yè)人士,但我們愿意為了自己的藝術(shù)夢想而努力奮斗。
調(diào)查情況截圖如圖1-2、圖1-3、圖1-4所示:

圖1-2 是否喜歡畫畫

圖1-3 是否經(jīng)常瀏覽藝術(shù)網(wǎng)站

圖1-4 是否愿意在網(wǎng)上展示畫作
2.市場需求分析
“My畫網(wǎng)”在市場供求調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對市場需求進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)查結(jié)果顯示,33.7%的被調(diào)查者愿意接受網(wǎng)上買畫的形式,30.7%的被調(diào)查者愿意購買業(yè)余繪畫愛好者的作品,17.8%的被調(diào)查者經(jīng)常參加慈善活動(dòng),61.4%的被調(diào)查者偶爾會(huì)參加慈善活動(dòng),64.4%的被調(diào)查者愿意花2元錢購買一幅普通的畫。從調(diào)查結(jié)果來看,我們網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)擁有較廣泛的潛在需求市場。
調(diào)查結(jié)果截圖如圖1-5、圖1-6、圖1-7、圖1-8所示:

圖1-5 是否接受網(wǎng)上買畫的形式

圖1-6 是否愿意買業(yè)余愛好者的繪畫作品

圖1-7 是否經(jīng)常參加慈善方面的活動(dòng)

圖1-8 是否愿意花2元錢在網(wǎng)上購買一幅普通的畫
(五)項(xiàng)目實(shí)施(如圖1-9所示)

圖1-9 “My畫網(wǎng)”網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營
1.項(xiàng)目進(jìn)程
Microsoft Project(或MsP)是專案管理軟件程序,協(xié)助專案經(jīng)理發(fā)展計(jì)劃、為任務(wù)分配資源、跟蹤進(jìn)度、管理預(yù)算和分析工作量。本團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用該軟件來管理此次項(xiàng)目的進(jìn)程。
2.項(xiàng)目分析與實(shí)施
(1)確定客戶群
由于“My畫網(wǎng)”的定位是為廣大藝術(shù)愛好者提供一個(gè)書畫等藝術(shù)作品的交易平臺,所以網(wǎng)站上出售的作品大部分都并非名家之作。為了吸引更廣泛的消費(fèi)群體,“My畫網(wǎng)”的發(fā)展分為前期、中期和后期。
“My畫網(wǎng)”發(fā)展前期,根據(jù)定位,網(wǎng)站發(fā)展有一定的局限性,所以盈利的可能性較小。在這個(gè)時(shí)期中,“My畫網(wǎng)”主要重在宣傳,打響知名度。因此,網(wǎng)站的前期現(xiàn)有客戶分為以下幾種:
? 繪畫愛好者,即喜歡繪畫,但稱不上藝術(shù)家的一類群體,他們可能是繪畫專業(yè)的學(xué)生,可能是平常喜歡潑墨揮毫的發(fā)燒友。
? 民間藝術(shù)家,即有一定繪畫水平,但是很小眾,沒有進(jìn)入主流繪畫圈的民間群體。他們比名家更需要一個(gè)平臺來展示自己的作品。
所以,繪畫愛好者和民間藝術(shù)家為我們提供作品,這是“My畫網(wǎng)”得以發(fā)展的基礎(chǔ)。
? 游客是我們宣傳的目標(biāo)群體。每一個(gè)到網(wǎng)站瀏覽作品的人,都是我們的潛在客戶。
? 公益組織是“My畫網(wǎng)”發(fā)展前期的合作伙伴。
“My畫網(wǎng)”發(fā)展中期,知名度逐漸提升,能夠引起部分買家的關(guān)注,為了滿足他們的購物需求,“My畫網(wǎng)”會(huì)完善買賣制度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)掘網(wǎng)站的品牌價(jià)值。這時(shí)網(wǎng)站形成了一定的規(guī)模,但是并沒有發(fā)展成熟。中期增加的客戶有如下幾類:
? 收藏愛好者是網(wǎng)站的主要消費(fèi)群體,作為網(wǎng)站的買家出現(xiàn)。
? 物流公司是伴隨著買家數(shù)量的增多而出現(xiàn)的,為交易方服務(wù)的合作伙伴。某些畫廊會(huì)作為繪畫作品的收集者光顧網(wǎng)站,發(fā)掘一些有價(jià)值且具有升值潛力的作品。
當(dāng)“My畫網(wǎng)”的網(wǎng)站知名度、信譽(yù)度、品牌價(jià)值提升到一定階段,網(wǎng)站總體規(guī)模建成,發(fā)展比較成熟的時(shí)候,網(wǎng)站能夠吸引各行業(yè)的合作伙伴。此時(shí),除了中期的客戶群,網(wǎng)站發(fā)展后期還增加了如下客戶群:
? 廣告商,主要包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、商業(yè)畫廊、繪畫用品供應(yīng)商,網(wǎng)站發(fā)展到一定規(guī)模后,會(huì)有商家購買廣告位,成為網(wǎng)站的廣告商。
? 其他網(wǎng)站,即與“My畫網(wǎng)”有一定關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站,如“My畫網(wǎng)”相關(guān)網(wǎng)頁上友情鏈接的網(wǎng)站。
? 游戲制造商,即在“My畫網(wǎng)”上購買會(huì)員繪畫中的動(dòng)漫人物作為自己的游戲角色的客戶。
? 圖書出版社,“My畫網(wǎng)”會(huì)定期為網(wǎng)站作品出繪畫作品集,所以圖書出版社也是該網(wǎng)站的客戶。
(2)客戶細(xì)分
“My畫網(wǎng)”是一個(gè)主要以營利為目的的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站,那么它的客戶總體上可分為營利與非營利兩大類。其中營利包括“My畫網(wǎng)”發(fā)展前期和中期的藝術(shù)作品交易雙方(提供方、買方)和該網(wǎng)站發(fā)展后期吸引的廣告商和其他合作伙伴(圖書出版社、游戲制造商、藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)等)。由于“My畫網(wǎng)”是一個(gè)具有公益性特點(diǎn)的網(wǎng)站,所以必然有一定的非營利性質(zhì)的客戶,如中國紅十字基金會(huì)、中華慈善總會(huì)等公益組織。參見表1-2客戶細(xì)分。
表1-2 客戶細(xì)分

經(jīng)典的“二八定律”告訴我們,20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤,80%的客戶創(chuàng)造20%的利潤。那么同樣,這20%的客戶(包括:白金客戶、黃金客戶、鐵客戶)需要“My畫網(wǎng)”80%的管理精力。根據(jù)“My畫網(wǎng)”網(wǎng)站潛在的忠誠客戶和客戶的終身價(jià)值可把客戶分為4類。如圖1-10所示。

圖1-10 客戶比例
白金客戶:“My畫網(wǎng)”1%的“頂尖客戶”。如為“My畫網(wǎng)”帶來主要資金來源的廣告商。
黃金客戶:即隨后與“My畫網(wǎng)”有業(yè)務(wù)往來的4%的客戶。如與該網(wǎng)站建立合作關(guān)系的公益組織等。
鐵客戶:即與“My畫網(wǎng)”有業(yè)務(wù)往來的15%的“回頭客”客戶。如與該網(wǎng)站建立延伸合作關(guān)系的圖書出版社、游戲制造商、書畫教育機(jī)構(gòu)等。
鉛客戶:即“My畫網(wǎng)”剩下的80%的“小客戶”。如藝術(shù)作品的交易雙方、游客等。
(3)實(shí)際策略
根據(jù)客戶的不同需求分類,可以把需求客戶分為:繪畫愛好者、收藏愛好者、愛心人士。下面我們就從這三個(gè)方面具體談?wù)勏鄳?yīng)的措施。
①繪畫愛好者
對于繪畫愛好者而言,他們希望從網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)大量有創(chuàng)意、優(yōu)秀的畫作,供他們學(xué)習(xí)賞析。我們每天及時(shí)更新作品,去粗取精,時(shí)常舉辦繪畫活動(dòng),吸引客戶的注意力,并給他們帶來新鮮感。同時(shí)網(wǎng)羅各種風(fēng)格的作品,吸引繪畫愛好者的關(guān)注。遇到好的作品時(shí),這些繪畫愛好者也許就會(huì)成為我們的客戶,進(jìn)行網(wǎng)上交易。
②收藏愛好者
收藏愛好者的目的明確,就是為了收藏有價(jià)值的作品。我們網(wǎng)站會(huì)詳細(xì)編輯每幅畫的信息,縮短收藏愛好者的查找時(shí)間。通過博客等營銷策略,宣傳有收藏價(jià)值的作品,從而讓網(wǎng)站從信息如海的網(wǎng)絡(luò)世界中脫穎而出。
③愛心人士
他們本著奉獻(xiàn)社會(huì)的精神,最關(guān)注的并不是畫作本身的價(jià)值,而是是否能真正達(dá)到幫助他人的目的。我們網(wǎng)站與各公益組織有良好的合作關(guān)系,一切操作公開化、透明化,以便接受消費(fèi)者的考驗(yàn)。
3.網(wǎng)站推廣
(1)關(guān)系營銷
關(guān)系營銷是指網(wǎng)站通過與市場營銷伙伴、客戶建立良好的關(guān)系,并依靠這種關(guān)系,比競爭者更有效地滿足消費(fèi)者的需求,更快速地完成網(wǎng)站經(jīng)營的過程?!癕y畫網(wǎng)”是一個(gè)C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,通過美觀的界面、良好的信譽(yù)、個(gè)性化的服務(wù)滿足各類客戶的需求。同時(shí),關(guān)懷網(wǎng)站內(nèi)部員工,提供優(yōu)越的工作環(huán)境,積極與競爭者達(dá)成戰(zhàn)略上的共識??傊?,關(guān)系營銷的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了追求利潤與信譽(yù)的“雙贏”。
(2)關(guān)鍵詞營銷
關(guān)鍵詞營銷的主要作用是,通過搜索引擎帶來巨大的訪問量,在節(jié)約廣告的投入成本的同時(shí)促進(jìn)整體的銷售量。
其主要的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
①節(jié)約資金
網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用是很高的?!癕y畫網(wǎng)”在前期發(fā)展盈利艱難的情況下,廣告營銷方式是網(wǎng)站所不能承受的。
②覆蓋范圍廣
③目標(biāo)客戶群明確
通過搜索特殊關(guān)鍵詞來尋找目標(biāo)的人,往往就是準(zhǔn)備購買產(chǎn)品的準(zhǔn)客戶,這樣我們可以節(jié)約很多的人力、物力、財(cái)力去做前期的市場調(diào)查,從而縮短產(chǎn)品成交過程所需要的時(shí)間。
以上優(yōu)點(diǎn)是“My畫網(wǎng)”前期準(zhǔn)備中需要考慮的。
在本次項(xiàng)目中,我們團(tuán)隊(duì)為宣傳“My畫網(wǎng)”建立了一個(gè)博客,并上傳了一些關(guān)于繪畫的文章。
在搜索引擎上搜索“My畫網(wǎng)”時(shí),就會(huì)出現(xiàn)我們博客的鏈接。
(3)博客營銷
博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺,發(fā)布并更新相關(guān)信息,密切關(guān)注、及時(shí)回復(fù)平臺上客戶的相關(guān)疑問及其咨詢,并通過較強(qiáng)的博客平臺幫助網(wǎng)站零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。它具有以下優(yōu)勢:
①細(xì)分程度高,廣告定向準(zhǔn)確
博客是個(gè)人網(wǎng)上出版物,擁有其個(gè)性化的分類屬性,因而每個(gè)博客都有其不同的受眾群體,其讀者也往往是一群特定的人,細(xì)分的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他形式的媒體。而細(xì)分程度越高,廣告的定向性就越準(zhǔn)確。
②互動(dòng)傳播性強(qiáng),信任程度高,口碑效應(yīng)好
博客在網(wǎng)站的廣告營銷環(huán)節(jié)中同時(shí)扮演了兩個(gè)角色,既是媒體(blog)又是人(blogger),既是廣播式的傳播渠道又是受眾群體,能夠很好地把媒體傳播和人際傳播結(jié)合起來,通過博客與博客之間的網(wǎng)狀聯(lián)系擴(kuò)散開去,放大傳播效應(yīng)。
③影響力大,引領(lǐng)輿論潮流
隨著“芮成鋼評論星巴克”“DELL筆記本”等博客門事件的陸續(xù)發(fā)生,證實(shí)了博客作為高端人群發(fā)表評論的平臺,其影響面越來越廣,逐漸成為了網(wǎng)民的“意見領(lǐng)袖”,引領(lǐng)著輿論潮流。具有一定影響力的社會(huì)人物發(fā)表的評價(jià)和意見會(huì)在極短時(shí)間內(nèi)迅速傳播開來,對相關(guān)企業(yè)的口碑造成巨大影響。
④大大降低傳播成本
口碑營銷的成本僅集中于教育和刺激小部分傳播樣本人群,即教育、開發(fā)口碑意見領(lǐng)袖,因此成本比其他面對大眾人群的廣告形式要低得多,結(jié)果也往往會(huì)事半功倍。
⑤發(fā)展忠實(shí)用戶和長遠(yuǎn)利益
運(yùn)用口碑營銷策略,激勵(lì)早期采用者向他人推薦產(chǎn)品,勸服他人購買產(chǎn)品。最后,隨著滿意顧客的增多會(huì)出現(xiàn)更多的“信息播種機(jī)”“意見領(lǐng)袖”等,網(wǎng)站贏得了良好的口碑,長遠(yuǎn)利益也就得到了保證。
⑥博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值體現(xiàn)
大量增加企業(yè)網(wǎng)站或產(chǎn)品說明的鏈接數(shù)量,新增搜索引擎信息收錄量,直接帶來潛在用戶的可能性迅速增大,且方便以更低的成本對用戶進(jìn)行行為研究,讓營銷人員從被動(dòng)的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。從而使傳播在相當(dāng)長的時(shí)間里得以不間斷延展,而不僅僅局限于當(dāng)期的傳播主題。
近幾年,博客產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速,博客用戶不斷增多,通過博客網(wǎng)站或博客論壇可以接觸博客作者,使得博客營銷成了必不可少的營銷方式。
? 新浪博客:
新浪博客作為眾多博客網(wǎng)站的佼佼者,“My畫網(wǎng)”也在其網(wǎng)站上建立了宣傳博客。
? 新浪微博:
“My畫網(wǎng)”開通了微博。在微博上發(fā)布網(wǎng)站的近況、新聞、話題以及活動(dòng)發(fā)展,讓關(guān)心網(wǎng)站的人能夠時(shí)時(shí)追蹤活動(dòng)的發(fā)展趨勢。
? 百度空間:
(4)關(guān)聯(lián)營銷或加盟營銷
關(guān)聯(lián)營銷或加盟營銷(Affiliate Marketing),是指營銷合作商將用戶引導(dǎo)到銷售網(wǎng)站上。這種方式的最大優(yōu)勢是銷售網(wǎng)站用很少的成本(主要是由此引起的銷售傭金)通過加盟營銷創(chuàng)造了一批虛擬代銷員。也就是在關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站營銷他們自己的網(wǎng)站時(shí),也把被關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站推廣了出去。
并且,一般不是同類的網(wǎng)站,而是互補(bǔ)產(chǎn)品的網(wǎng)站可以采取這種廣告方式來做關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,或者一個(gè)供應(yīng)鏈上不同定位的網(wǎng)站之間加盟。實(shí)現(xiàn)這種引導(dǎo)的方法主要是通過在加盟的網(wǎng)站上放置銷售網(wǎng)站的橫幅廣告或網(wǎng)站標(biāo)識(Logo)。
“My畫網(wǎng)”可以運(yùn)用關(guān)聯(lián)營銷的手段,采取與其他相關(guān)或互補(bǔ)網(wǎng)站合作的方式,如肉丁網(wǎng)、創(chuàng)藝網(wǎng)、國畫網(wǎng)等,將“My畫網(wǎng)”的Logo或者橫幅廣告放置在其網(wǎng)站中,以達(dá)到宣傳、推廣“My畫網(wǎng)”的目的。
4.項(xiàng)目評價(jià)
項(xiàng)目評價(jià)是可行性研究的重要組成部分,是一個(gè)項(xiàng)目能否得到投資者認(rèn)可的重要依據(jù),是項(xiàng)目是否值得創(chuàng)業(yè)者為之付出努力的重要根據(jù)。我們團(tuán)隊(duì)從技術(shù)評價(jià)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)評價(jià)、社會(huì)評價(jià)3個(gè)方面對我們的項(xiàng)目進(jìn)行了評價(jià)。
(1)技術(shù)評價(jià)
技術(shù)評價(jià),主要是根據(jù)市場需求預(yù)測和原材料供應(yīng)等生產(chǎn)條件的調(diào)查,確定產(chǎn)品方案和合理生產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)項(xiàng)目的生產(chǎn)技術(shù)要求,對各種可能擬定的建設(shè)方案和技術(shù)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、比較、論證,從而確定項(xiàng)目在技術(shù)上的可行性。
市場需求預(yù)測和原材料供應(yīng)評價(jià):根據(jù)我們在問卷星網(wǎng)站上得到的101份市場需求問卷發(fā)現(xiàn),72.3%的被調(diào)查者喜歡畫畫,25.7%的被調(diào)查者經(jīng)常瀏覽藝術(shù)類網(wǎng)站,19.8%的被調(diào)查者非常愿意和40.6%的被調(diào)查者愿意在網(wǎng)站上展示他們的作品。這說明“My畫網(wǎng)”的需求市場很廣闊,有廣大的藝術(shù)愛好者喜歡上網(wǎng),而且絕大部分人都愿意在網(wǎng)站上把他們的作品展示出來。
經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn),不接受網(wǎng)上買畫形式的藝術(shù)愛好者僅占17.8%,絕大部分藝術(shù)愛好者都愿意在網(wǎng)上交易他們的作品。調(diào)查還顯示,僅有19.8%的被調(diào)查者不愿意購買業(yè)余繪畫愛好者的作品,只有20.8%的調(diào)查者不參加慈善方面的藝術(shù)活動(dòng),而且64.4%的調(diào)查對象愿意花2元錢購買一幅普通的藝術(shù)作品。
以上這些數(shù)據(jù)充分說明,藝術(shù)愛好者的作品在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的市場是非常廣闊的。需求就是我們網(wǎng)站發(fā)展的原動(dòng)力,哪里有需求,哪里就有市場和利潤。廣闊的需求市場和產(chǎn)品供應(yīng)市場,為我們項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)評價(jià)提供了強(qiáng)有力的依據(jù)。如圖1-11、圖1-12。

圖1-11 投票結(jié)果截圖1

圖1-12 投票結(jié)果截圖2
(2)經(jīng)濟(jì)評價(jià)
網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)評價(jià)亦稱財(cái)務(wù)評價(jià),它從網(wǎng)站的角度出發(fā),按照國內(nèi)現(xiàn)行市場價(jià)格,計(jì)算出項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的獲利能力,以說明項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的可行性。
“My畫網(wǎng)”的成本主要有:域名、網(wǎng)站維護(hù)、出版費(fèi)、推廣費(fèi)、人工費(fèi)、活動(dòng)組織費(fèi)、物流費(fèi)、管理費(fèi)。其中主要支出項(xiàng)目是出版費(fèi)支出、人工費(fèi)支出和物流支出。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的反復(fù)討論研究,根據(jù)國內(nèi)現(xiàn)行市場價(jià)格計(jì)算出我們每個(gè)工作項(xiàng)目的詳細(xì)支出。經(jīng)過合計(jì)得出項(xiàng)目年成本預(yù)算為57350元?!癕y畫網(wǎng)”的項(xiàng)目收益主要分為:作品交易、出版收益、廣告收益、培訓(xùn)中介收益,其中主要的收益項(xiàng)目是廣告收益、作品交易收益和出版收益。根據(jù)現(xiàn)行市場價(jià)格計(jì)算出每個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)收益,合計(jì)后得到項(xiàng)目年收益預(yù)算為109000元。也就是說,除去我們每年的全部開支,我們還可以得到51650元的純收益。
以上分析從經(jīng)濟(jì)上說明了本項(xiàng)目的可行性。
(3)社會(huì)評價(jià)
社會(huì)評價(jià)是分析項(xiàng)目對國防、政治、文化、環(huán)境、生態(tài)、勞動(dòng)就業(yè)、儲(chǔ)蓄等方面的影響和效果。
“My畫網(wǎng)”是一個(gè)主要針對廣大藝術(shù)愛好者進(jìn)行網(wǎng)上交流和交易作品的C2C模式的電子商務(wù)商業(yè)網(wǎng)站。這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施有利于推進(jìn)社會(huì)主義文化建設(shè),在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)為人們創(chuàng)造一個(gè)更好的社會(huì)主義文化環(huán)境。同時(shí)“My畫網(wǎng)”是一個(gè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性行業(yè),有利于自然環(huán)境的改善和推進(jìn)社會(huì)環(huán)保建設(shè),有利于生態(tài)環(huán)境的建設(shè)。與此同時(shí),本項(xiàng)目的實(shí)施和擴(kuò)大還可以為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位,有利于改善目前社會(huì)上就業(yè)難的問題,促進(jìn)社會(huì)下崗人員再就業(yè),提高人們的收入水平,改善部分人民的生活條件。
“My畫網(wǎng)”項(xiàng)目的實(shí)施可以為目前大學(xué)生就業(yè)困難問題盡一份微薄之力,給畢業(yè)大學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
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