- 每天一堂禮儀訓練課
- 張文編著
- 1362字
- 2021-06-04 14:46:18
拒絕他人,要禮儀也要技巧
在社交中,求人辦事是很正常的一件事。你有求人的時候,就有別人求你的時候,但不是所有的事情我們都可以搞定。樂于幫助他人是好事,但當我們的能力達不到的時候,就要拒絕對方。很多人都會覺得拒絕對方是會讓自己、讓他人都很沒有面子的一件事,但你若不懂拒絕導致事情辦不成,更會讓自己沒有面子,還丟了做人的基本信譽。不要為了逞一時之快就隨便答應他人你辦不到的事情,學會巧妙地拒絕他人,既不會讓你丟掉面子,也不會讓對方難堪。
拒絕他人是一件不容易做到的事情,更何況是在一些社交場合,現在的年輕人尤其好面子,總是怕在拒絕他人后,對方在背后說你的不是,即使是這樣,我們也不能答應那些以自己的能力辦不到的事情。
拒絕他人需要我們掌握其中的技巧,只要掌握了這些技巧,我們就可以既不丟面子又能輕松地拒絕他人。
首先,拒絕他人讓我們最快聯想到的就是面子問題。
確實,在與人交往中每個人都在乎自己的面子,沒有面子就意味著被人瞧不起,誰都想在人群中脫穎而出,成為閃光的那一個。然而,即使是有面子的人也需要懂得拒絕,一些不懂得表達的人可能因為一次拒絕就失去了雙方多年的友誼,而那些懂得拒絕的人,卻可能因為拒絕他人還拉近了雙方的距離。同樣是拒絕別人,怎么會有這么大的差別呢?說到底,還是看你懂不懂給他人留面子,只要保護好對方的面子,你就不用擔心自己沒有面子。
在拒絕對方的時候,一定先要考慮對方的感受,在說“不”的時候,一定要讓他的挫敗感降到最低,不被尊重的感覺也要降到最低,在這樣的情況下,才好進行拒絕。
其次,在拒絕的時候,拒絕他人要學會先肯定他。
你先對對方進行一番肯定,對他給你的信任表示感謝,然后再委婉地提出自己的難處。如果直接就拒絕對方,會讓他覺得你太過無情,都不考慮一下就直接拒絕,很可能對方會對你產生誤會。如果不得已拒絕了他人,為了能夠讓對方內心不會太難過,你可以主動降低你的自尊心,委婉地表達出自己的能力不足。這樣,既使對方明明知道你在拒絕,也不至于面子上掛不住。一些時候,你當面拒絕一個人,可能會讓他心里有些不平衡,明明人家來求你,你還不肯賞臉,其實在你心里也會對此感到一定的愧疚。此時,不妨你也找一件不太容易辦到的事去問問對方的意見,他肯定會因為你剛才的拒絕而拒絕你,這樣,對方就可以從他拒絕你的事情上找回些心理平衡,這樣就及時消除了他心里的負面情緒,也就不會妨礙你們的繼續交往。
再次,即使是拒絕他人也要顯出自己的熱情和友好的態度。
拒絕他人的話是你不想說卻又不得不說的,那么,你就可以在拒絕的時候把自己的聲音潤色一下,讓對方通過你的語氣感受到你確實是無能為力,這樣一來,他也不會再逼你什么。你熱情的態度也不會讓對方露出尷尬之色,但年輕人一定要記住不能表現得太做作,要真實地表達自己的感情。
最后,在拒絕中還有一些不得不提的要求。如果遇到一些不得不拒絕的情況,你可以找尋一些借口來向后拖延解決問題的時間。但是,想要顧全對方面子的話,可以先做一些必要的鋪墊,先讓對方感覺到你的誠心,然后再用轉折的手法,把你的真實想法委婉地表達出來。
年輕人在社交中學會了拒絕的技巧,這并不是對人無禮的表現,反而是懂禮儀的人才會選擇的做法。能夠成功地拒絕他人不僅是一項技能,更是我們闖蕩社會要具備的基本素質。學會拒絕他人,才能讓你在人前顯出自己的禮儀態度。