眼神里傳遞出來的信息
人們常說，眼睛是心靈的窗戶。靈魂儲藏在你的心中，閃動在你的眼里。孟子在《離婁章句上》中有一段觀察人的眼神來判斷人心善惡的論述：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其惡。胸中正，則眸子嘹焉；胸中不正，則眸子眊（眼睛昏花）焉。聽其言也，觀其眸子，人焉廋（藏匿）哉？”眼神毫不掩飾地展現了一個人的學識、品性、情操、性格等。戲劇表演家、舞蹈演員、畫家、文學家、詩人都著意地研究人們的眼睛，認為它是靈魂的一面無情的鏡子。
在交談過程中，眼睛是僅次于語言的重要工具。人與人之間除了需要語言的交流，眼神的交流是必不可少的。人類的面部表情中，眼神是最為微妙復雜的，不管是用眼神表達信息，還是準確地理解別人的眼神所傳達出來的信息，都非常困難。很多時候，眼神是無法掩飾的，因為它往往更能真實地表達出一個人的品質、修養以及心理狀態。如果能夠充分地理解別人的眼神所表達的意思，那么你就能夠覺察到對方真實的內心世界，從而更好地與之交流。
陳斌是一家大型健身器材公司的業務經理，可能是由于他本身性格的關系——老實本分，不善言談，他帶領的團隊業績一直不是很理想。面臨銷售瓶頸，他的直屬上司給他下達了“死命令”——必須做出新的銷售方案，解決目前的銷售問題，經過陳斌苦思冥想后終于做出了一套新方案。在他向上司匯報工作方案并征求其意見時，卻沒料到上司總讓他自己去找解決辦法。可見，陳斌的方案并沒有讓上司滿意。令陳斌不解和氣惱的是，他明顯感覺到最近一段時間，上司好像跟自己有仇似的，即使是別的部門出現了一些問題，開例會的時候，上司也總是拿他出氣，這些事傳到下屬耳朵里，讓他很沒面子。
陳斌思前想后，自己并未得罪過上司啊，那他為什么幾次拒絕了自己的銷售方案，也并不給一點意見呢？他到底想怎樣？陳斌覺得自己肯定是要被炒魷魚了，想到這些，他就煩躁不安。于是，他決定豁出去，跟上司正式攤牌。
這天，他坐在自己的辦公椅上，遠遠看到上司笑瞇瞇地進了自己的辦公室，眼神都在放光，他心想，上司今天應該是遇到什么好事了，看樣子心情不錯。于是，他鼓足了勇氣敲開了上司辦公室的門，并表明自己有一些不解的問題要請教。上司請他坐下后，他告訴上司，他很喜歡這個工作，也很熱愛自己的團隊和公司，更希望在上司的帶領下好好發展和提高自己，并把公司的銷售業績上升一個新的臺階，同時也希望自己可以幫助上司一起將公司發展壯大。上司一聽陳斌有這樣的想法，高興的直點頭。陳斌一看上司已經在心理上接受了自己，就開始慢慢誠懇地陳述自己最近心頭的一些疑惑，希望上司能真心地幫助自己，并給自己今后的工作方案以更為明確的指示和指導。
聽到這兒，上司明白了陳斌的真正來意，哈哈大笑，然后就說：“你每次讓我給你提建議時總是籠統地問這個計劃行不行、那個問題怎么解決，由于我不在第一線，所以沒辦法給你具體的指導，只好叫你自己去找辦法了。”
這次開誠布公的面談讓陳斌明白了自己與上司溝通不暢的癥結所在。他知道是自己誠懇自然的表達讓上司了解了自己。這時，他一下子感覺到無比的輕松，原來的困惑與不安都被拋到了九霄云外。
故事中下屬陳斌的做法很明顯是對的，也是值得學習的。首先，他是個懂得察言觀色的下屬，通過觀察上司的眼神，發現上司心情不錯，便趁此機會與上司溝通，當他誠懇地要求主管領導一步一步、仔細具體地告訴他正確的做法和方向時，領導也進入了角色。如此開誠布公的交談，上下級之間的關系會更緊密，于人于己都有益。
那么，不同的眼神有什么不同的含義呢？下面，讓我們一起來學習。
1.眼神能暗示一個人的自信程度
一般來說，自卑的人，眼神往往躲躲閃閃，很難長久地注視別人，一旦發現別人在注視他，就會將視線突然移開；性格內向的人，無法將視線集中在對方身上，即使偶然看對方一眼，也是一閃而過，這種人往往不善交際；相反，那些自信的人，他們的眼神是篤定的，堅定不移的。
2.眼神能暗示一個人的專心程度
三心二意的人，聽別人講話時一邊點頭，一邊左顧右盼，從來不把視線集中在談話者身上，這說明傾聽的人對說話的人以及說話人所說的話題不感興趣。凝神傾聽的人，總是將視線集中在對方的眼部和面部，以表示對對方的尊重和理解；心不在焉的人，注意力集中在自己正在做的事情上，非但不聽對方說話，而且反應冷淡。
3.眼神能暗示一個人的情感
如果兩個人彼此心存好感，那么說話的時候往往喜歡注視對方的眼睛，以達到眼神的溝通、心靈的交流；相反，如果兩個人話不投機，就會盡量避免注視對方的目光，以消除不快。此外，漠視的眼神給人一種拒人于千里之外的感覺，還有一種輕蔑的意思在里面；瞇視也是不太友好的語言，給人一種睥睨和傲視的感覺。
4.眼神能暗示出對方的精神狀態
一個健康、精力充沛的人的眼睛通常明亮有力，眼睛轉動靈活機警，眼光清晰、水分充足；
一個疲勞的人眼睛就會顯得乏力無味、目光呆滯、眼光混濁；
一個樂觀的人眼睛通常充滿笑容，善意十足；
一個消極的人往往眼睛下拉，不敢正視別人的眼光。
在人際交往中，眼神的交流作用非常重要。很多時候，眼神是無法掩飾的，因為它往往更能暗示出一個人的品質、修養以及心理狀態。如果能夠充分地理解別人的眼神所表達的意思，那么你就能夠覺察到對方真實的內心世界，從而更好地與之交流。