李楠微笑了一下：“張董這是在考我哈，呵呵，那我就繼續給張董匯報……特色服務的推出，其實對每一個酒店而言，都會隨著不同時令段而不斷推陳出新。作為酒店人最明白，主要的并非單單是環境設施的花樣設計，也不在于價格上的優劣勢等，而是最重要的一環：如何落實到推而廣之，如何使服務做到深入人心，這才是酒店運營者所關注的最大課題，即成功服務的推出是必要落實到具體實施及宣傳推廣之上。”

“個性化的服務就要采...