生活中沒有什么確定無疑的事，但是，如果你能在你的創業中注意下列九件大事，其他問題很可能迎刃而解。

第一件：多跟勝利者交往

在你的創業過程中，你不可避免地要與客戶、員工、供應商和同行打交道。假定在每一種類中，你交往的人員都是不稱職的，你的企業在發展中必然步履艱難。

絕大多數企業對于拒絕客戶甚至連想都沒有想，但有時，你所能做的最聰明的事就是跟客戶斷絕往來。

對那些難纏的客戶...