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第3章 銷售化妝品

一位老板想招聘一名化妝品柜營業(yè)員,盡管報名者多多,但老板只選定了兩個候選人。

露西小姐:身材高挑,容貌美麗,伶牙利齒,充滿熱情。

伊麗小姐:身材適中,容貌平平,溫文爾雅,不卑不亢。

老板讓兩位小姐在相鄰的兩個店里試營業(yè)一天,根據(jù)營業(yè)額多少,最后確定人選。

這天一大早,兩個店同時開門,兩位小姐身著相同服飾,站立柜臺,迎接顧客。

這時,走來一位中年顧客,他先來到露西小姐店里。

露西小姐滿臉堆笑,連珠炮似地說:“這位先生,歡迎您光臨敝店。您是想為您自己或者您漂亮的太太選點(diǎn)什么嗎?”

中年男士看看露西小姐,小聲囁嚅著:“嗯,想給太太買點(diǎn)化妝品。”

沒等中年男士把話說完,露西小姐便搶著說:“哦,您可真是位體貼太太的好先生!來,先生,這一種品牌是剛上市的‘俏佳人’牌美容霜,最適合您太太了——我猜,您太太一定皮膚白皙,不過有點(diǎn)干燥。擦上‘俏佳人’之后,保證您有換了更漂亮的太太的感覺。先生,來,我先給您手上涂點(diǎn),您試試看!”

然后不由分說,拉著中年男士的手,給他手背上涂了一大塊“俏佳人”。

中年男士還沒弄清怎么回事,手上便被涂上了化妝品,心想:“這小姐如此熱情,莫非是想把最差的東西賣出去?記得名人有言:‘那些叫賣得最厲害的,恰恰是想把最壞的產(chǎn)品推出去的人’。嗯,這產(chǎn)品還是慎買為好。這店里也不可多待。我還是趕快撤離為妙。”

中年男士陪著嘿嘿笑了幾聲,說:“哦,好好好,我再到別處瞧瞧,別處瞧瞧。”一轉(zhuǎn)身,逃之夭夭。

中年男士來到伊麗小姐店。伊麗小姐微笑著向他點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后靜立一旁,一言不發(fā)。

中年男士在柜臺旁看來看去,不知哪種化妝品好,本想等伊麗小姐主動介紹,但見她,胸有成竹、不卑不亢地一直站立一旁,中年男士便一一詢問各種化妝品的功能,伊麗小姐從容作答,最后,中年男士選中一種化妝品,付款后滿意而去。

他選中的仍然是“俏佳人”牌美容霜。

一天里,熱情無比的露西小姐付出了巨大的熱情,收獲的卻是客人匆忙逃離的訕笑。而伊麗小姐呢?只付出一點(diǎn)點(diǎn)微笑,卻收獲了大把大把的鈔票。

結(jié)果可想而知,伊麗小姐入選。

老板在與露西小姐“再見”時說;“請你仔細(xì)體味一下‘過猶不及’這句話吧。”

凡事過猶而不及,做事情最重要的是把握一個“度”。這個“度”要做到最好,使你不用花費(fèi)太多的精力而取得非常好的效果。

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