1949年，工作努力的艾柯卡當上了福特公司在賓夕法尼亞州威爾克斯巴里的一個銷售區的經理，任務是同當地的18個銷售代理商保持密切合作。

對他來說，這是他一生中一個很關鍵的階段。

因為代理商是汽車經營業的關鍵，所以一旦他們同母公司建立了密切的工作關系，便可成為美國最理想的企業家。工廠生產出來的汽車都得靠他們賣出去和提供服務。

因為艾柯卡直接同代理商合作，所以懂得他們的重要性。后來...