美國人向來做事急躁，這一民族性深受世界的公認。追根究底、不達目的絕不罷休的精神，是社會發展巨大的動力源泉。然而，這種凡事求快的個性也是一項缺點，使其變成全世界最沒有耐心的人。戰爭時期，我們經常發現缺乏耐心是士兵們致命的弱點。他們不能沉著應戰，經常無謂地暴露在敵人的炮火之中。

商場上也是如此。我們常常要求在最短的時間內簽約成交，太過于急功近利，時常不能從容地全盤考慮。由于缺乏耐心，急著想要...