前言

本書第1版自2017年8月出版以來，承蒙廣大高校同行和讀者們的厚愛，被多所高校選為教學用書。在此，我們向每一位支持本書的教師和讀者表示最衷心的感謝。鑒于網絡營銷的發展日新月異，新的營銷模式不斷涌現，本書第1版中的一些知識已不再適用，而新的內容又亟待補充，因此我們在廣泛聽取教師和讀者意見的基礎上開啟了本書第2版的編寫工作。

此次再版，我們在保留原書總體風格和特色的基礎上，對篇章結構和內容做了較大調整，如更新了數據，替換了書中70%以上的案例與閱讀資料，增加了短視頻營銷與直播營銷等新的內容，壓縮和刪減了一些陳舊的知識，并添加了配套的微課教學資源等。本書第2版的具體修訂內容如下。

第1章替換了開篇案例和案例討論，重新編寫了“網絡營銷的理論基礎”和“網絡營銷的實現方式”這兩節的內容，修訂了“網絡營銷的策略”的部分知識點。

第2章替換了開篇案例和閱讀資料，重新編寫了我國網絡市場現狀和我國網上用戶現狀的相關內容。

第3章替換了開篇案例、閱讀資料和案例討論，改寫了網絡營銷調研的不足及撰寫調研報告的相關內容，在“網絡問卷調查法”部分增加了關于專業的問卷調查平臺的介紹。

第4章替換了開篇案例、閱讀資料和案例討論，刪去網絡公關部分，增加了“網絡廣告預算與效果評估”一節的內容，改寫了“網絡廣告的發布方式與類型”及“網絡廣告策劃”這兩節的內容。

第5章為新增內容，主要介紹短視頻營銷與直播營銷的概念、特點、實施、商業模式等，并對主流的短視頻平臺和直播平臺進行了分析。

第6章為第1版的第9章，替換了開篇案例、案例討論和部分閱讀資料，重新編寫了“App營銷的應用實例”一節的內容。

第7章為第1版的第12章，替換了開篇案例、案例討論和閱讀資料，重新編寫了“O2O營銷的應用實例”一節的內容。

第8章為第1版的第11章，替換了開篇案例、案例討論和閱讀資料，改寫了“微信營銷的商業價值”，重新編寫了“微信接入第三方應用”，增加了“微信小程序營銷”這一節的內容。

第9章為第1版的第10章，替換了開篇案例、案例討論和閱讀資料，調整了本章的結構，將原來的5節內容改寫為4節，強化了對博客營銷的主要策略以及微博營銷的主要任務與實施的介紹。

第10章為第1版的第7章，替換了開篇案例、案例討論和閱讀資料，修訂了“網絡事件營銷的策劃”和“網絡事件營銷成功的關鍵要素”這兩節的部分知識點。

第11章為第1版的第8章，替換了開篇案例和部分閱讀資料，增加了一些網絡軟文營銷的應用實例。

第12章為第1版的第13章，替換了開篇案例、案例討論和閱讀資料，改寫了“大數據+移動營銷”這一節的部分內容。

第13章為第1版的第5章，替換了開篇案例、案例討論和閱讀資料，優化了本章的結構，將內容由5節壓縮為3節。

第14章為重寫章節，新增了“論壇營銷”“許可E-mail營銷”和“二維碼營銷”的內容，重新編寫了“病毒式營銷”這一節的內容，刪去第1版的RSS營銷、精準營銷和嵌入式營銷的相關內容。

第15章替換了開篇案例和閱讀資料，改寫了案例討論，在“開展有效的促銷活動”這一節增加了對淘寶直播和抖音、火山等短視頻平臺引流的介紹。

本書由李東進、秦勇、陳爽編者，張黎、梁麗軍、閆鍵、劉爽、夏清智、于潔、梁馨月、何天林、王榮作為編委參與了本書的編寫工作。

本書第2版將繼續提供電子課件、教學大綱、電子教案、PPT版教學案例、各章習題答案、案例討論參考答案、題庫、試卷等，并增加了微課、互動學習設計及部分慕課等新的教輔資料。掃描本書封底的二維碼即可獲得本書的配套資源。另外，本書建立了授課教師QQ交流群（網絡營銷交流群，QQ號：203026492），我們會定期上傳新的教學資料，期待良師益友們的加入。

本次再版參考了眾多用書教師和讀者的寶貴意見與建議，在此表示最誠摯的謝意！衷心希望各位教師和讀者不吝賜教，對本書的不足之處提出批評指正，我們將在再版時加以改進。

本書參考和借鑒了眾多學者的研究成果，在此表示誠摯的敬意！另外，鑒于書中所引用的部分案例和閱讀資料流傳較廣，引用較為頻繁，作者無法確定其最初出處，因而未能一一標以出處，在此謹向這些材料的原創者致以真誠的謝意！

鑒于編者學識有限，書中難免存在不足之處，敬請各位教師和讀者批評指正。

李東進 秦勇 陳爽

2020年12月于南開園