和顧經(jīng)理不像是和李書記一樣不能大肆歡送，孟江對(duì)于顧經(jīng)理還是很有些感激的，畢竟從自己一進(jìn)潤(rùn)園社區(qū)就開(kāi)始和顧經(jīng)理打交道。近兩年的磨合兩人工作上交集點(diǎn)非常多，所以孟江給劉雨苒打了個(gè)電話，預(yù)定了一個(gè)視野開(kāi)闊的露天桌子，晚上打算和顧經(jīng)理一起好好聊聊。
當(dāng)天晚上劉雨苒抽空陪坐了一會(huì)，孟江和顧經(jīng)理吃到九點(diǎn)多才散。
第二天新來(lái)的物業(yè)經(jīng)理王經(jīng)理上任了，一個(gè)沒(méi)有結(jié)婚的大齡剩女。
孟江對(duì)她的第一印象就不怎么好。簡(jiǎn)直就是一個(gè)社會(huì)混子一樣的女人，身上還有紋身，留著一頭短發(fā)。說(shuō)話口氣很狂。
孟江有點(diǎn)對(duì)未來(lái)物業(yè)工作的配合度堪憂。不過(guò)那不是自己的事情，現(xiàn)在的孟江疲于開(kāi)會(huì)，自從新領(lǐng)導(dǎo)上任，會(huì)議的次數(shù)翻倍上升。
每周有三分之一的時(shí)間在開(kāi)會(huì)或者在開(kāi)會(huì)的路上。大會(huì)小會(huì)，消耗了孟江的一半的精力，有時(shí)候會(huì)議多的話，分身乏術(shù)，就讓李慧代替自己開(kāi)會(huì)。
一個(gè)辦公室有兩個(gè)座位經(jīng)常是空著的，留下的四個(gè)人都是忙著辦理各種業(yè)務(wù)，應(yīng)付各種衛(wèi)生城創(chuàng)建的工作。
孟江感覺(jué)自己簡(jiǎn)直就是到了人生的低谷期。回到家累的不想說(shuō)話，不想動(dòng)，每天開(kāi)會(huì)的內(nèi)容只是例行公事的記錄下來(lái)。很多時(shí)候，孟江都選擇不回家，自己開(kāi)車回到辦公室打場(chǎng)球，然后加班整理匯報(bào)材料，或者是發(fā)言材料。
孟江感覺(jué)自己心里年齡直線上升，直逼四十歲的滄桑啊?。?！
現(xiàn)在他的標(biāo)配就是一個(gè)保溫杯，一個(gè)手拎文件包。
走到哪里都是和一堆頭發(fā)夾雜著銀絲的中年大叔們?yōu)槲椤?
不過(guò)好在他們對(duì)社區(qū)基層工作的經(jīng)驗(yàn)比自己豐富，可以多多請(qǐng)教，開(kāi)會(huì)的空閑認(rèn)識(shí)了一堆基層社區(qū)書記，互加微信以后常聯(lián)系。
不過(guò)物業(yè)新上任的王經(jīng)理很快就在管理上捉襟見(jiàn)肘，很多物業(yè)的老員工開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)辭退，然后招聘進(jìn)來(lái)了一批社會(huì)青年一樣的人。
孟江的辦公桌上經(jīng)常能夠看到居民投訴的工單，簡(jiǎn)直就是每周三個(gè)投訴是正常。
終于抽出一個(gè)時(shí)間在辦公室召集幾個(gè)工作人員開(kāi)例會(huì)。
李慧負(fù)責(zé)記錄，杜薇和王林分類，趙靜和宓語(yǔ)香輪流對(duì)工單的問(wèn)題進(jìn)行朗讀。
“物業(yè)人員不斷騷擾沒(méi)有按期繳納物業(yè)管理費(fèi)用的居民?！?
“物業(yè)保安值班期間飲酒。值夜班睡覺(jué)?！?
“物業(yè)管家張貼飛線充電單子，把電動(dòng)車鑰匙孔給糊上了?！?
“物業(yè)保潔員把外環(huán)境垃圾倒在綠化帶里。天氣炎熱氣味難聞?！?
“樓道地面拖把有異味，和保潔員反應(yīng)，說(shuō)是物業(yè)提供的拖把不僅不吸水，而且還容易腐爛?！?
“......”
“天?。。∵@物業(yè)管理怎么越來(lái)越差了。我以為我們隔壁便民服務(wù)大廳里面打掃的不徹底就算了，原來(lái)整個(gè)小區(qū)都開(kāi)始衛(wèi)生質(zhì)量下滑?！?
“這里這里，有居民投訴，小區(qū)內(nèi)找不到保潔人員。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才了解到，原來(lái)一個(gè)保潔員的工作范圍現(xiàn)在擴(kuò)大一倍，也就是說(shuō)保潔員的人數(shù)減少了一半?！?
“天?。?！那居民的物業(yè)費(fèi)交了的還是那么多。為什么減少保潔員的數(shù)量？”趙靜驚訝物業(yè)的作為，不由得出生詢問(wèn)。
“你傻?。 保嫡Z(yǔ)香老有經(jīng)驗(yàn)地分析著“把工作范圍擴(kuò)大，就可以少顧保潔員，那么可以扣下來(lái)相應(yīng)的收入作為年終績(jī)效發(fā)給管理層了??！”
“這些投訴我會(huì)同物業(yè)王經(jīng)理、各個(gè)區(qū)域管家開(kāi)會(huì)協(xié)商解決。”
“趙姐??！你和杜薇盡快統(tǒng)計(jì)下居民的樓長(zhǎng)選拔名單。選拔出樓長(zhǎng)，盡快報(bào)備辦事處成立業(yè)主委員會(huì)。不然物業(yè)沒(méi)有居民的監(jiān)督就沒(méi)有約束力。”
孟江深深的感嘆自己的第六感的正確性。那個(gè)新來(lái)的物業(yè)王經(jīng)理還真是不行，把本來(lái)顧經(jīng)理精心布置的管理流程和人員布局都給破壞了不說(shuō)，居然還克扣物業(yè)費(fèi)用，胡亂降低保潔用品的質(zhì)量。
難怪這兩天的投訴如同雪花一樣的滿天飛。哎?。?！頭疼啊?。?/p>