俗話說：“美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”交談過程中一些不良習慣可能是導致談話失敗的致命硬傷。在與人交談中，我們要努力培養一些良好的行為舉止習慣，這樣才能在人際交往中得到別人認可，受到別人的歡迎。

你或許有過不良的與人交談習慣，檢查一下，下面幾項不良的交談習慣中，你有幾個？

（1）與人交談時不注意自己說話的語氣，經常以不悅或對立的語氣說話。

（2）應該保持沉默的時候偏偏愛說話。

（3）打斷別人的話。

（4）濫用人稱代詞，以至在每個句子中都用“我”這個字。

（5）以傲慢的態度向下屬提出問題，給人一種只有他最重要的印象。

（6）在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題。

（7）自吹自擂。

（8）在電話中談一些別人不想聽的無聊話題。

（9）不管自己了不了解，而任意對任何事情發表意見。

（10）公然質問他人意見的可靠性。

（11）以傲慢的態度拒絕他人的要求。

（12）對與自己意見不同的人橫加指責。

（13）評論下屬的無能。

（14）請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。

（15）與人交談措詞不敬或具有攻擊性。

這些缺點意味著你缺乏感受和細心體諒的能力，并且很容易給別人留下不好的印象。因此在與人交往中，要想受到別人的尊重和喜歡，請你先遠離這些不良習慣。

在交際場合，自己講話同時要給別人發表意見的機會，別人說話，也應適時發表個人看法。要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題，不要對此輕易表態，可轉移話題。在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。對方發言時，不要左顧右盼，也不要心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或作出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。

談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問女士的年齡、婚否，不徑直詢問對方的履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與女士談話不說女士胖瘦、身體壯弱、保養好壞等問題。對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。例如不小心說到對方反感的話題時應表示歉意，或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員，不譏笑、諷刺他人。男子一般不參與女士圈內的議論，也不要與女士無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與女士談話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，與之爭論問題要有節制。

談話中要使用禮貌語言，如你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見、好嗎，等等。在中國，人們相見習慣說“你吃飯了嗎”、“你到哪里去”等，但有些國家不說這些話，甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時先說：“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎”、“最近如何”、“一切都順利嗎”、“好久不見了，你好嗎”、“夫人（丈夫）好嗎”、“孩子們都好嗎”、“最近休假去了嗎”。對新結識的人常問：“你這是第一次來我國嗎”、“到我國來多久了”、“這是你在國外第一次任職嗎”、“你喜歡這里的氣候嗎”、“你喜歡我們的城市嗎”。分別時常說：“很高興與你相識，希望再有見面的機會”、“再見，祝你周末愉快”、“請代問全家好”等。

在社交場合，還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等事情。

在社交場合中談話，一般不過多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語傷人、出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責，不要譏諷辱罵，最后還要握手告別。

習慣菜根譚

話人人都會說，但是如何把話說好，把話說到人的心窩里，則需要技巧和方法。話出口容易，但收回卻難。一句話讓人笑，一句話讓人跳，有分寸、有品位的話語，可以讓你平添幾許魅力，讓人如沐春風，贏得融洽和諧的人際關系。