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第13章 大方贊美:把握火候,一本萬利

引言

人類行為學家約翰·杜威說:“人類本質里最深遠的驅策力,就是希望具有重要性,希望被贊美。”

在銷售人員講話術中,贊美的作用舉足輕重,在與客戶進行面對面地交流當中,一句小小的贊美往往會帶來意想不到的效果。

1.真誠的贊美沒人會拒絕

有這樣一位教員,嘔心瀝血寫了一本書,但是出版之后,出版社讓他推銷1000冊。對于他這樣一個沒有一點銷售經驗的教員來說,推銷這1000本書遠...

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