從話語中發現對方的需要，記住對方的姓名，讓他人在競爭中也勝一回，不懂就是不懂，知道多少就說多少，這樣，我們就能縮短和對方的距離，增加與他人的親密感。

從話語中分析對方的需要

日本作家大久光有一個有趣的比喻：“協調關系是糖，對立關系是鹽。單單是糖太過甜膩，適度地加點鹽，人際關系才會變得更協調。”

在現代社會中，人際關系就猶如空氣一般，誰也脫離不開這張巨網。但是，光靠廣泛的交際，...