能說會道是社會交往的“紅娘”。有人在社會上廣結廣交，“四海皆兄弟”；也有人與他人一見面便“話不投機半句多”，不歡而散，郁郁寡歡。人們把那些不會說話的人比喻成一臺發不出聲音的收音機，讓人干著急。

能不能說話關系到事業的成敗。一個能說會道的人，能使難成之事心想事成，能在緊要關頭化險為夷，能在兩軍陣前弭息干戈，能在為人處世時左右逢源。

有位生性高傲的處長，他那生硬冷漠的面孔常使人望而卻步...