我總共大約有一千兩百名病人。有些病人我常能見面，而另外一些則很少碰面。有些人我能幫忙，有些人我卻幫不上忙。那些最讓我痛苦的病人，是我經常見到卻幫不了什么忙的人。我們稱他們為灰心病人，原因顯而易見。有人曾經計算過，大部分執業醫生的病人名冊中都會有大約五十名灰心病人。他們走進診療室，坐下來看著你。我們都知道這病已無藥可醫，我覺得內疚、悲哀，覺得自己是在欺騙，但是，如果你告訴病人事實真相，又太過殘忍...