前言

PREFACE

全球知名說(shuō)服術(shù)與影響力研究權(quán)威羅伯特·B.西奧迪尼（Robert B. Cialdini）曾說(shuō)：“說(shuō)服力是一門科學(xué)，但它時(shí)常被當(dāng)作藝術(shù)，這是個(gè)謬誤。有些人認(rèn)為自己對(duì)說(shuō)服力一竅不通 ，甚至無(wú)法哄小孩子玩玩具。實(shí)際上，每個(gè)人都可以通過(guò)學(xué)習(xí)理解說(shuō)服力的心理學(xué)根源，并且通過(guò)運(yùn)用合理的方法，成為說(shuō)服力專家。”換言之，要想成功說(shuō)服對(duì)方，你的表達(dá)要有嚴(yán)密的邏輯、心理學(xué)根據(jù)和合理的方法。

但在現(xiàn)實(shí)中，不少人在試圖說(shuō)服別人時(shí)，總是習(xí)慣站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，面色冷厲地希望對(duì)方接受自己的想法和觀點(diǎn)，并不顧及對(duì)方的想法和心情，一股腦兒地將自己的想法說(shuō)出，對(duì)方卻完全不接受。

此時(shí)，他們就會(huì)感到疑惑：

為什么自己明明邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，觀點(diǎn)明確，但是說(shuō)服不了別人？

為什么自己都快磨破嘴皮了，好話說(shuō)了一大筐，對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷呢？

為什么自己苦口婆心地說(shuō)了一大堆，卻不如別人說(shuō)上兩三句有用？

為什么自己在會(huì)議中，很難讓別人同意自己的觀點(diǎn)和想法？

為什么自己口才不差，卻很難打動(dòng)對(duì)方？

…………

說(shuō)服，從表面上看是口才的較量，其實(shí)本質(zhì)上是邏輯的較量。如果你的說(shuō)辭漏洞百出，毫無(wú)邏輯，自然無(wú)法說(shuō)服對(duì)方。換句話說(shuō)，如果你的邏輯嚴(yán)密，就會(huì)讓對(duì)方無(wú)法反駁。

當(dāng)然，光有邏輯上的較量也是不夠的。因?yàn)槿耸怯懈星榈模绻皇沁壿嫕M滿，但缺乏情感，也很難打動(dòng)對(duì)方，更難讓對(duì)方信服。

因此，要想成功說(shuō)服對(duì)方，首先你要明確兩個(gè)原則：第一個(gè)是邏輯+情感，第二個(gè)是把話說(shuō)得既精簡(jiǎn)又有效。具體來(lái)說(shuō)，要做到以下三點(diǎn)：一是把話說(shuō)得準(zhǔn)確，用詞精準(zhǔn)；二是話語(yǔ)簡(jiǎn)潔完整，簡(jiǎn)單卻有力度；三是說(shuō)話深入淺出，一針見(jiàn)血，說(shuō)清事物的本質(zhì)。

這兩個(gè)原則也是我們這本書最想闡述的兩個(gè)重點(diǎn)。

整體來(lái)說(shuō)，我們可以把本書分為兩大部分。

第一部分即第一章，旨在告訴讀者，如果想要徹底說(shuō)服，不僅要有邏輯，還要富有情感，即“左腦邏輯，右腦圖像”。同時(shí)，介紹了一種能夠讓說(shuō)服具備邏輯的“金字塔的3個(gè)階段：結(jié)論—理由—例如”，由其總領(lǐng)全書。

第二部分即第二章到第八章，這部分內(nèi)容介紹方法和技巧，告訴讀者高效說(shuō)服的5個(gè)關(guān)鍵、無(wú)形說(shuō)服的6種方式、先聽(tīng)后說(shuō)的6個(gè)技巧、有效說(shuō)服框架的6個(gè)重點(diǎn)、7個(gè)語(yǔ)言技巧、引導(dǎo)思維的7個(gè)方法、1分鐘說(shuō)服力提升的6個(gè)實(shí)踐。這7章從邏輯到情感，從語(yǔ)言表情到肢體表情，從意識(shí)到思維，全方位地幫助讀者提升說(shuō)服技巧，進(jìn)而提高溝通能力，力圖讓讀者成為一個(gè)會(huì)聊天、能說(shuō)服對(duì)方的人。

本書語(yǔ)言輕松活潑，可讀性極強(qiáng)，書中配有多幅插圖，讀者無(wú)須做邏輯性很強(qiáng)的思考，通過(guò)閱讀通俗易懂的圖畫就能獲取重點(diǎn)知識(shí)。從文字到插圖，從案例到技巧，本書無(wú)一不用心鑄成。希望本書不只是能夠提高讀者的說(shuō)服能力、幫助讀者搭建邏輯思維框架，更能切實(shí)地幫助讀者提升溝通能力和人際交往能力，成為一名人人喜愛(ài)的溝通達(dá)人。